Увод у навике слушања

Навике слушања једна су од најважнијих вештина које треба савладати у овом времену дистракције. Али то је једно од потцењених алата за побољшање наше комуникације. Зашто тако? Јер не слушамо пажљиво слушање пажљиво као што говоримо или можете рећи наше језичке способности. Шта ако почнемо да обраћамо више пажње на своје навике слушања? Ево шта ће се догодити -

  • Побољшаћемо наше односе
  • Преговараћемо боље
  • Затворићемо још продаје
  • Промоцију ћемо добити брже него што икада можемо да замислимо
  • Раст ћемо експоненцијално
  • Постаћемо изванредни у ономе што желимо да научимо

Можда нисте толико погодили. Али заиста, ако обратите пажњу да научите да слушате као вештину, она има моћ да потпуно трансформише ваш живот. У овом чланку показаћемо вам како.

Држите се чврсто и правите добре белешке. Научићете неке сјајне ствари о навикама слушања.

Слушање навика као главни део комуникације

Пре него што вам икад представимо било какав предлог за побољшање ваше стратегије слушања, морате знати зашто бисте требали побољшати ваше слушање.

Постоје два главна разлога.

  • Пре свега, људи који мисле да је језичност све у слушању комуникације, морају знати да су квалитета слушања 60% наше комуникације. То није само број. То се истражује и резултати показују Баркер и тим 1980. године. Дакле, ако сте лидер у својој организацији (што јесте и ако немате никакву важну позицију), важно је да платите пази на навике слушања много више него икад раније. Зашто? Да ли знате какав је просечан распон пажње људског бића сада? 8 секунди! Дакле, ако не побољшате пажњу на оно што људи говоре, ваше шансе за успех су врло мрачне.
  • Чак и ако прилично добро слушате, да ли знате колико задржавамо након стратегије слушања? Само 25%. Ово такође није неуобичајено. Истражено је и резултат су дали Ницхолас & Левис 1954. године. Сада израчунајмо. Замислимо да је говор свих говорника 100%. Према истраживању које су урадили Баркер ет ал, слушамо само 60% онога чему смо изложени. Рецимо, слушамо 60% онога што нам се говори. Како се задржава 25% онога што слушамо, проценат који задржавамо у свом уму је само (60% * 25%) само 15%. Сада погодите да присуствујете састанку са великим клијентом и овај састанак је веома важан за компанију и ви сте менаџер налога са кључним речима; ако само задржите 15% онога што сте преслушали, како бисте склопили посао? Имаш идеју?

Ово су два основна разлога због којих морате на било који начин побољшати своје навике слушања, а ми ћемо вам показати како у следећем одељку.

Препреке

Много је препрека за навике слушања. Као стручњак за звук, Јулиан Треасуре је споменуо - „Губимо навике слушања“. Мало је ствари које нас ометају у навикама слушања. Даћемо вам кратку представу о њима.

Ову листу нуди Јулиан Треасуре. Погледајмо их један по један.

  • Култура:

    Култура је главна препрека. Међутим, компаније посвећују више пажње потреби за људима из различитих култура и спонзоришу програме обуке осетљивости за синтетизовање разлика.

  • Језик:

    То је углавном због неразумевања језика. Људи који разумију слушају боље него људи који не разумеју.

  • Вредности:

    Људи који имају различите вредности искључују их када покушају да слушају некога са различитим сетом вредности. Пажљиво слушање начин је да се концентришете на то што говорник мора да каже. Ако се вредности разликују, људи уопште не осећају потребу да се концентришу.

  • Веровања:

    То је исто што и вредности. Људи који мисле другачије од говорника, не обраћају пажњу на говорника.

  • Ставови:

    Прилично је суптилан, али став игра велику улогу.

  • Очекивања:

    Када људи некога слушају, они имају скуп очекивања. Кад се та очекивања не испуне, искључују ум из пажљивог слушања.

  • Намере:

    Ово је веома моћно. Ако желите да радите на препреци за максимално побољшање ваших стратегија слушања, то је ово. Морамо поставити снажне намере да пажљиво слушамо. Погрешне или слабе намере увек ће вам успети у успеху.

Како побољшати своје навике слушања?

Стручњак за звук, Јулиан Треасуре нуди нам 5 начина да драстично побољшате своје навике слушања. Ови се начини могу чинити врло основним, али функционишу ако одлучите да радите на њима.

Пре почетка морамо напоменути да не очекујете чаробни метак или брзо поправљање. Побољшање ваших квалитета слушања захтева рад и не можете га побољшати док не одвојите време сваки дан и радите на овој вештини.

Будите стрпљиви, узмите времена и редовно вежбајте. Моћи ћете добро слушати и побољшати све, од односа до преговора.

Пут број 1 Вежба тишина

Ово је најважнији фактор који вам драстично може повећати способност слушања. Али у овом бучном свету, врло је тешко ћутати. Дакле, у почетку морате почети од малих ногу. Започните једном минутом тишине на дан, а онда када постанете сигурни да можете више слушати, увећајте се. На пример, ако почнете да вежбате тишину један минут сваког дана и након неколико недеља, осећате се пријатно у њој, можете да је повећате на 3-5 минута и постепено повећавате одатле. За многе од нас вежбање тишине изгледа тешко. Ако не можете практицирати тишину или не добијате потребно окружење, покушајте бити тихи. Можете бити мирни било гдје. Једноставно седните на столицу и покушајте да неколико минута ништа не кажете.

Ако то успијете, моћи ћете повећати концентрацију и слушање би вам постало много лакше. Ако обратите пажњу видећете да је тишина само другачији распоред истих слова у слушању. Није чудо што ћутање помаже да ефикасније слушате!

Пут број 2 Миксером

Ово је дивна вежба. Али то је врло тешко учинити. Морате вежбати неколико пута да бисте то заиста постигли. Јулиан Треасуре ово назива "миксер". Кад год сте на бучном месту, само покушајте да слушате колико слојева звука слушате. На пример, претпоставимо да седите на обали језера. Птице цвркутају, а поветарац дува и река тече. Концентрирајте се на звук. Колико слојева слушате? Можете ли је слушати једну по једну? Уради то овако. Да ли сте икада изговарали реченицу са различитим нагласком на различите речи у различито време? Подразумева ову линију - "Она му говори о расту прихода компаније."

Ову реченицу морате изговорити неколико пута наглашавајући различите речи. Нагласите она, говори, њега, раст прихода и компанију. Сваки пут када га послушате и видећете да ће значити нешто друго само променом нагласка. Морате да слушате птице, поветарац и реке које теку. Концентрирајте се једно на друго и раздвојите преостала два. Са вежбањем ћете навикнути ухо да слушате пажљиво колико желите и тако бисте постали сјајан слушалац.

Пут број 3 Савор

Можда сте чули ову реч од тренера који се баве пажњом, који људе подстичу да негују све што раде. Овде све значе све свакодневне задатке који у најбољем случају изгледају досадно. Опрезни тренери траже од људи да се позабаве овим свакодневним задацима и пронађу својствену лепоту. Иста ствар коју треба да урадите у случају слушања. Покушајте да саслушате сваки звучни звук који узимате здраво за готово. На пример, чује се звук испијања чаја. Јесте ли то икада приметили? Примјетите то ако никад нисте. Слушајте звук вентилатора који се врти изнад главе. Слушајте било шта - од звука прања руке водом до бурног звука после вечере, од пљескања звуком након што се звучник повеже са публиком до пуког сваког куцкања звука из воде која испадне из напола затворене славине.

Што ћете више слушати, то ћете више разумети његову лепоту. Све ове стратегије слушања раде се само да би се повећала концентрација тако да кад слушате човјека не прескачете између њих, већ можете уживати у целини. Док слушате ове свакодневне звукове, обратите пажњу на то како звуче; замислите површину на којој дају звук; како утиче на животну средину; и како се осећате због звука Ако то радите дуже време и добро се сналазите у томе, не требате обраћати додатну пажњу док слушате некога у вашој професионалној арени или док обраћате пажњу на некога из ваше породице.

Пут број 4 Положај навика слушања

Ово је најважнија пракса коју наводи Јулиан Треасуре. Рекао је да морате стално мењати положаје слушања да бисте навикли уши да бисте ефикасно слушали. Ево неколико примера -

  • Активно: Слушајте нешто веома активно као да вам је целокупна концентрација на томе.
  • Пасивно: Слушајте нешто друго и све што сте раније слушали у свом активном стању, узмите га у позадину.
  • Редуктивно: Слушајте звук. Сада покушајте да смањите дужину звука. Нека буде мањи. Како сада звучи? Рекли бисте, то је врло тешко учинити. Заиста, у почетку, али наставите покушавати. На крају ћете моћи да смањите јачину или дужину звука током слушања.
  • Експанзивно: Управо је супротно од горе наведеног. Повећајте експанзивност звука који слушате и чујете. Осети како звучи.
  • Критично: Поставите намеру да будете критични према ономе што слушате. Не замагљивати реч; то је за твој експеримент. Будите критични и уверите се како то звучи.
  • Саосећајни: поставите намеру да будете суосјећајни према ономе што тренутно слушате. Било какве вербалне поруке, звук крика или било шта друго и покушајте да будете саосећајни према њој.

Пут број 5 РАСА:

Ово је последњи начин за побољшање ваших квалитета слушања. Послушајмо се на најефикаснији могући начин користећи РАСА.

  • Р: Р означава примање. Кад год слушате говорника, будите прималац, а не давалац. Не слушај да одговориш. Слушајте примање. Ако не можете да одлучите да примите, не можете прећи на следећи корак.
  • О: А значи Захвалност. Не морате ништа да кажете. Само док слушате звучника, звучите попут "хммм …" или "Уммм …", а звучник ће осећати да цените њен начин говора.
  • Резимирајте: Једном када говорница заврши са њеним говором, можете рећи нешто попут „Дакле ……“ и рећи шта год желите. То није корак на којем постављате питање. Сачекате да говорник прихвати ваш резиме и прелазите на следећи корак.
  • Питајте: Поставите питања сада. Поставите одговарајуће питање због чега ће говорник навести више примера и платити вам довољно детаља о делу разговора који вас занима. Уверите се да питања која постављате не би требала бити само ради питања која постављате. Не претварај се. Питајте да ли имате неко питање или прескочите овај корак у потпуности.

Овај је чланак свеобухватан водич за бољу стратегију слушања. Можете се драстично побољшати користећи горе наведених 5 начина. Најбољи начин за започињање побољшања ваших стратегија слушања јесте да одаберете једну идеју одозго и почнете да је практикујете док је прилично не будете добро искористили. Једном када сте добри, одаберите још један и вежбајте поново као раније. Учините то са свим идејама. Ако дословно испробате све идеје, обећавамо вам да ће се све, од односа до преговора, од веће продаје до бољег учења, све експоненцијално побољшати.

Препоручени чланци

Ово је водич за навике слушања једна је од најважнијих вештина за свладавање ове године дистракције. Али то је једно од потцењених алата за побољшање наше комуникације. Ово су следећа спољна веза везана за навике слушања.

  1. Да ли сте знали 10 ефикасних вештина слушања? (Користан)
  2. 16 најбољих начина за побољшање невербалне комуникације на послу
  3. 10 ефикасних начина за пооштравање вештина комуникације запослених
  4. Ц # арраи вс листа: које су карактеристике

Категорија:

Развој предузетништва