ИТИЛ ВС ПМП - У савременом добу професионалне експертизе, све је важније да они који су укључени у управљање критичним пројектима и процесима добију предност над конкуренцијом у смислу свог знања и сета вештина, као и способности да надахњују поверење у заинтересоване стране.
Ако се пажљиво посматра, руководилац пројекта је неко ко је укључен у дефинисање и примену ефикасних радних стратегија у циљу постизања квантитативног успеха у смислу унапред дефинисаних циљева у свакој фази пројекта.
У модерном окружењу, где су међуиндустријски глобални пројекти више норма него изузетак, корпорације великих размера опрезно су запослити некога на кога се не могу у потпуности ослонити с таквом улогом, посебно са врстом технолошких, финансијских и људских ресурса.
Ово је један од главних разлога зашто су, уз професионално искуство, неопходни сертификати скоро постали редослед дана за менаџере пројеката и оне на еквивалентним позицијама како би оставили утисак код својих послодаваца.
Међутим, постоје бројни професионални сертификати који су агресивно стекли овај простор и није лош задатак одабрати најбољег повериоца за професионалца.
Два водећа сертификата која привлаче пажњу амбициозних и постојећих руководилаца пројеката укључују ИТИЛ Цертифицатион и ПМП Цертифицатион, сваки са својим засебним сетом предности.
ИТИЛ вс ПМП Инфограпхицс
Зашто ИТИЛ и ПМП?
Одговор је да, пошто обе ове потврде говоре о прихватању структурираног приступа управљању одређеним пројектима и сродним задацима, природно добијају на значају за професионалце у области управљања пројектима.
Данас је руководиоцима пројеката тешко да одаберу која ће сертификација адекватно испунити њихове професионалне потребе.
Због тога се користи компаративни приступ за проучавање инхерентних предности и недостатака који стоје на основи ових цертификата и њихових специфичних методологија.
То би требало помоћи било којем професионалцу да боље схвати шта тачно нуде сваки од ових акредитација и у складу с тим изаберу. Међутим, прво морамо да дискутујемо о сваком од њих појединачно, а тек онда да их покушамо упоредити.
ИТИЛ сертификат:
ИТИЛ означава библиотеку инфраструктуре информационих технологија, а сертификат је осмишљен да помогне професионалцима да се упознају са принципима управљања ИТ у предузећу.
Да би се постигао овај циљ, кандидати се упознају са стандардним оквиром управљања ИТ услугама као дијелом свеобухватних ИТИЛ програма обуке.
Сврха ИТИЛ-а је да помогне професионалцима да се упознају са најбољим кодовима и праксама у области управљања ИТ услугама.
ИТИЛ-ова филозофија:
То доводи до повећане ефикасности у извршавању ИТ пројеката и помаже организацијама у пружању веће вриједности својим купцима. Цео концепт ИТИЛ-а се врти око управљања ИТ услугама и заснива се пре свега на приступу животног циклуса.
Непотребно је рећи да је ова методологија била посебно корисна за организације које се баве пружањем ИТ услуга. Међутим, овај јединствени оквир може се прилагодити специфичним потребама управљања предузећима не-ИТ организација.
ПМП сертификат:
ПМП је високо цењена вјеродајница коју нуди Институт за управљање пројектима (ПМИ), осмишљена да помогне руководиоцима пројеката да убију основне принципе и праксе управљања пројектима како су уграђени у ПМБОК (Пројецт Манагемент Боди оф Кновледге Боди).
Нападљиво развијен од стране ПМИ током година, ПМБОК служи као својеврсни универзални водич за менаџере пројеката широм света, детаљно прецизирајући врло ефикасан оквир за управљање пројектима који га издваја од већине осталих сертификата за управљање пројектима.
ПМП'с Пхилосопхи:
ПМП је фокусиран на процесе, алате и методологије које треба усвојити за успешан завршетак пројекта и који је ширег обима у поређењу са ИТИЛ-ом у смислу да су његови принципи и методологије применљиви на пројекте било ког обима и величине у готово свакој индустрији.
Уместо да се фокусира на приступ животног циклуса и услужни аспект организације, фокусира се на технике ефикасног спровођења одређених пројеката са ограниченим опсегом, временом и буџетом.
Различите школе размишљања:
Неки стручњаци сматрају да су ИТИЛ и ПМП толико различите методологије да се њихове појединачне предности и недостаци морају одмерити да би се изабрао прави сертификат на основу његове релевантности за било ког стручњака.
Међутим, постоји различита школа мишљења, која сугерише да иако обе ове вештине заговарају различите методологије, али их је могуће комбиновати да би се постигла већа вредност и довршили високо сложени пројекти и подухвати са високим нивоом прецизности.
Затим ћемо анализирати на који су начин ИТИЛ и ПМП слични, а истовремено и оно што их чини јединственима, пре него што наставимо да проучимо да ли се могу успешно повезати методологије које представљају.
Шта је заједничко ИТИЛ-у и ПМП-у?
Постоји неколико сличности између ИТИЛ и ПМП оквира упркос њиховој јединствености, укључујући, али не ограничавајући се на њихово велико ослањање на сложен скуп алата и процеса за извршавање сложеног низа задатака, што резултира повећаном ефикасношћу у специфичном контексту пројекта или организација.
Тамо где се ИТИЛ бави потребама читаве организације у смислу поједностављења управљања услугама и побољшања процеса кроз приступ животног циклуса, ПМП је више фокусиран на управљање појединачним пројектима или скупом пројеката унутар организације, уместо да се бави целокупним организационим операцијама.
Шта их чини различитим?
За сада звучи као да је једина кључна разлика између ових методологија та што се један бави услужним аспектом организације уместо сваког појединачног пројекта, док је други о ефикасном управљању појединачним пројектима.
Међутим, друга велика разлика лежи у чињеници да где се ИТИЛ бави управљањем услугом и другим аспектима само ИТ предузећа, ПМП говори о управљању пројектима који се односе на готово било коју индустрију.
Друга битна разлика је у начину на који њихове методологије дефинирају основни скуп процеса који укључују. Овде су њихове методологије
Подјела процеса у ПМП & ИТИЛ методологији:
ИТИЛ Методологија:
Као што је већ расправљано, ИТИЛ се превасходно бави дефинисањем свеобухватног и кохерентног скупа најбољих пракси управљања ИТ услугама.
Иако је првенствено намењен ИТ организацијама, његов јединствени оквир могу прилагодити и имплементирати готово било које организације и помоћи у пружању вредности и побољшању организационе стратегије у погледу управљања услугама.
ИТИЛ разграђује управљање ИТ услугама на примарно две области, укључујући подршку за ИТ услуге и пружање услуга, сваки са сопственим подпроцесима.
Подршка за ИТ услуге:
Ова област управљања услугама бави се применом принципа који су кључни за ефикасно пружање ИТ услуга без угрожавања квалитета или других аспеката.
Подршка за ИТ услуге укључује 6 процеса:
- Управљање конфигурацијом
- Управљање инцидента
- Управљање проблемима
- Управљање променама
- Служба / Служба за помоћ
- Управљање издањима
Испорука ИТ услуга бави се применом принципа за обезбеђивање квалитета испоруке у погледу ИТ услуга за купца.
Испорука ИТ услуга укључује најмање 5 процеса:
- Управљање нивоом услуга
- Управљање капацитетима
- Континуитет континуитета
- Управљање доступношћу
- ИТ финансијско управљање
ПМП Методологија:
ПМП пројекат сматра комплетним и затвореним ентитетом са специфичним властитим потребама, које се у сваком случају очито разликују од потреба широм организације. Сваки пројекат је везан и дефинисан својом коначном природом у смислу унапред додељеног буџета, времена и обима.
Циљ руководиоца пројекта који примењује ову методологију је да доврши било који одређени пројекат унутар ових унапред дефинисаних параметара, истовремено осигуравајући да се примене све непредвиђене промене у току трајања пројекта, без икаквог негативног утицаја на исход пројекта.
Да би се постигли циљеви управљања пројектима, пробијање процеса врши се на потпуно другачији начин. ПМБОК дефинише све ове процесе и принципе који стоје иза њих за вођење професионалаца за управљање пројектима широм света.
ПМБОК дефинише 5 основних процесних група укључујући:
- Иницирање
- Планирање
- Извршавање
- Мониторинг и контрола
- Завршни
У циљу бољег проучавања и разумевања процеса, у Водичу ПМБОК-а подељени су у 10 области знања (КА):
- Управљање интеграцијама пројеката
- Пројецт Сцопе Манагемент
- Пројецт Тиме Манагемент
- Пројектно управљање трошковима
- Управљање квалитетом пројеката
- Пројектно управљање људским ресурсима
- Пројецт Цоммуницатионс Манагемент
- Пројецт Риск Манагемент
- Управљање пројектним набавкама
- Управљање заинтересованих страна на пројекту
Можда би било релевантно да се у овом тренутку истакне да постоји укупно 47 процеса описаних у 5. издању Водича за ПМБОК. Обе ове класификације, укључујући процесне групе и КА служе само да их класификују на различите начине у сврху разумевања њихове релевантности у различитим контекстима.
Тамо где групе процеса класификују те процесе у смислу њихове релевантности у различитим фазама пројекта, КА их класификују у смислу функционалних подручја током проучавања ових процеса.
Нивои сертификата:
ПМП сертификациони пут:
Ово је један од најважнијих аспеката који треба узети у обзир приликом упоређивања ове две потврде. Што се ПМП-а тиче, то је само појединачна, самостална сертификација, али без сумње врло цењена.
Не постоје основни или напредни нивои ПМП-а, иако се почетници у области управљања пројектима могу одлучити за ЦАПМ (сертификовани сарадник у управљању пројектима) који захтева релативно мање искуства у поређењу са оним што је потребно за полагање ПМП испита.
Пут цертификације ИТИЛ:
Са друге стране, ИТИЛ нуди пут сертификације који задовољава потребе учења ИТ стручњака различитих нивоа. Ово укључује:
- Фондација ИТИЛ
- Средњи ниво ИТИЛ-а
- ИТИЛ Управљање кроз животни циклус
- ИТИЛ-ов ниво
Овде првенствено разговарамо о заслугама нивоа фондације ИТИЛ у поређењу са ПМП-ом за било ког стручњака за управљање пројектима. За почетак, ниво основа даје знање о основним принципима и концептима који се односе на животни циклус ИТИЛ сервиса.
Помаже им да се упознају са основним идејама ИТИЛ методологије и да започну у правом смјеру.
Предуслови:
Шта је потребно за ПМП?
Професионалцима је потребно најмање 7.500 сати или 4.500 сати документованог искуства у управљању пројектима, зависно од тога да ли имају диплому секундарног нивоа или четворогодишњи првоступник или њен глобални еквивалент. Поред тога, 35 ПДУ-ова или јединица за професионални развој мора да заради професионалац кроз контактни програм учења.
Шта је потребно за ниво фондације ИТИЛ?
За ниво фондације ИТИЛ не постоји такав критеријум подобности у погледу квалификације или радног искуства за кандидате који теже. Може бити добар избор сертификата за ИТ стручњаке или пословне менаџере.
Међутим, напредни нивои ИТИЛ сертификата треба да су стекли претходну сертификацију, укључујући ону ИТИЛ Фоундатион Левел цертифицирања.
Шта све ово значи?
С готово никаквим предусловима, очигледно је да је тешко сматрати сертификацију нивоа ИТИЛ фондације упоредо са ПМП-ом и у ствари, можда их није поштено упоређивати као конкурентске сертификате, говорећи у погледу професионалног искуства.
Ипак, много већи значај има професионални ниво цертификата који пружа ниво ИТИЛ фондације.
Ако идите корак даље, можда би била добра идеја да неко ко има ПМП одлучи за ИТИЛ Фоундатион Левел сертификат који не само да ће помоћи у стицању основног разумевања управљања ИТ услугама, већ ће такође помоћи да зарадите добар број ПДУ-а потребних за задржавање ПМП сертификат.
Сваки ПМП треба да заради 60 ПДУ-а у року од 3 године да би могао да задржи сертификат и ако уђе за ниво ИТИЛ фондације, помогло би да се добије 17-25 ПДУ-а зависно од провајдера образовања.
Доношење тешког избора:
Имајући у виду све факторе о којима смо до сада разговарали, сада можемо покушати да упоредимо и откријемо да ли и ИТИЛ и ПМП имају везе са професионалцима.
На самом почетку може бити јасно да сваки стручњак за управљање пројектима који нема никакве везе са ИТ индустријом може сигурно да се држи даље од ИТИЛ-а.
Међутим, као што је горе дискутирано, фондација ИТИЛ била би добар избор за професионалце који имају ПМП и заинтересоване су да науче више о управљању ИТ услугама.
Рекавши то, такође би могло бити корисно имати на уму која цертификација више вреднује и фаворизује водеће послодавце на вашој географској локацији.
Комбиновање ИТИЛ и ПМП методологија:
Чак и у супротном, професионалци са ПМП-ом могу пуно научити са ИТИЛ-ом и комбиновати два приступа за боље управљање пројектима везаним за ИТ и разумевање ситница управљања услугама на нивоу организације.
За некога из ИТ индустрије, ИТИЛ је природни избор, али препоручује се да се не зауставља на нивоу фондације и да напредује да би стекао напредне ИТИЛ сертификате који би им послужили много боље у погледу професионалног признања и стручности.
Поред тога, неко из ИТ индустрије који тежи да буде пројектни менаџер било у ИТ индустрији, било где другде, дефинитивно би имао користи од зараде за ПМП.
Закључак:
Укратко, иако ИТИЛ и ПМП представљају две потпуно различите методологије које нађу примену у различитим индустријским контекстима, оне имају своје функционалности које се преклапају.
Ако их се споји, како то неки стручњаци агресивно заговарају, то може послужити као погодан пример целог бића већем од зброја његових делова.
То је зато што синергистичка комбинација ових приступа не само да би помогла бољем управљању појединачним пројектима и побољшању управљања услугама, већ би довела и до стварања услуга заснованих на вредности, како у оквиру коначног оквира пројекта тако и у целокупном управљању организационом услугом. .
Препоручени чланци
- Важност предности ПМП сертификације | Значење | Предности | Програми | ПМИ
- Топ 9 важни корак ка плану управљања инцидентима
- Увод у ИТИЛ оквир
- ИТИЛ Сервице Десигн | Принципи | Процес