Концепт Сик Сигма
Коначно смо се пласирали на светско тржиште. Дакле, без сумње се може рећи да је задржавање на том положају најважнија квалитета производа, а друго долази цена. У овој теми ћемо сазнати о концепту шест сигма
Овде је потребно увести концепт Сик Сигма. У основи, то је мера којом се могу отклонити недостаци у производњи, производњи и развоју било ког производа, као и услуге. Па, отклањање оштећења није практично могуће, али је минимизирати на занемарљиво.
Компаније данас уводе шест директора компаније Сигма како би смањили степен оштећења на минимум. Различити сектори као што су телекомуникације, здравство, финансије, образовање и услужна индустрија користе овај концепт. Фокусира се на континуирано побољшавање процеса јер се циљеви резултата и пословни циљеви постижу на ефикасан начин.
Моторола и Билл Смитх су развили овај концепт када су били изложени великој конкуренцији и данас је то постао Го-То концепт који су прихватиле многе компаније, наиме, Инфосис, Тата Цонсултанци Сервицес, Випро, Форд, Боеинг, да их набројимо.
Историја Сик Сигма
Вратимо се мало назад.
1920-1940 је био период када је започета „Изврсност кроз инспекцију“. Тако је квалитет производа одржавао одсек за контролу квалитета у компанијама.
1940-1960 показао нам је „Статистичку контролу процеса“ где су коришћене статистичке технике за смањење варијабилности у производима и на тај начин се квалитет контролисао или одржавао.
1960 - 1980 била је фаза у којој компаније почињу да усвајају „Тотално управљање квалитетом“. Организације прилагођене укупном осигурању квалитета.
А 1987. и касније је Ера Шест Сигма и то је нулте грешке.
Дакле Сик Сигма је статистички заснован приступ и метода сталног унапређења која компанијама омогућава да елиминишу недостатке у сервису, процесу или што је најважније производ.
Фокус клијента
Данашњи купац има нулту толеранцију. Када постоји толико конкуренције, не може си приуштити да изгуби једног купца јер ће наставити даље. Као што сви знамо да је лојалност марки сада ствар прошлости. Купац је тамо где је најбољи квалитет и најповољнија цена. Када купац није задовољан производом, то значи да производ има недостатак и према шест сигма овај квар мора бити отклоњен како би се врхунски квалитет робе и услуга могао произвести и испоручити.
Начела шест сигма
- Идентификација узрока варијација (оштећења).
- Активно елиминира варијације и континуирано побољшава поступак.
- Фокус увек треба да буде на захтевима купаца.
- Тимови и вође требају бити именовани и обучени по методама Сик Сигма како би могли правилно служити.
- Флексибилност и промене би требале бити алхттпс: //ввв.едуцба.цом/сик-сигма-модел/ увек треба бити приоритет.
Графички приказ сигме је звонаста крива. Представља стандардно одступање којим меримо варијације у подацима који су прикупљени од производа. Сваки интервал овде је једнак стандардној девијацији или сигми. Дакле, шест сигма је плус / минус три сигме од средње (просјечне). Ако се овај процес одржи, недостатак ће се догодити само неколико минута
Статистички, када се постигне шест сигма, процес не сме да произведе 3, 4 оштећења на милион јединица било ког производа или могућности.
Концепт шест сигма пројеката
Кад год се овај шест сигма пројекат реализује у било ком одељењу компаније, предузимају се добро конструисани кораци и предузимају се циљеви за унапређење производње. Тачке које треба узети у обзир су:
- Како смањити време производног циклуса
- Како смањити отпад који настаје производњом
- Како повећати задовољство купаца
- Како смањити фабричке недостатке на занемарљиво
- Како смањити трошкове поновног рада.
Све горе наведено дефинитивно ће донијети побољшање не само прерађивачке индустрије, већ ће и повећати канцеларијски или пословни процес као и услужни процес.
Имплементација Сик Сигма
Прво и најважније мерење тренутне варијације је од највеће важности. Варијација се никада не може елиминисати до нуле. Варијација је својствена. Али то се дефинитивно може умањити. Да би се смањило потребно је да се мери, а да би се мерило човек се мора фокусирати и где год се фокус налази, треба побољшати. Стога се мора одабрати процес. На ово се мора применити шест сигма пројеката. Ако дође до побољшања, то ће се дефинитивно показати у облику бољег квалитета, повећане продуктивности и смањене расипности, нижих трошкова производње и већег нивоа задовољства купаца.
Пет фаза шест сигма
Испод су 5 фаза шест сигма које су следеће:
1. Дефинишите
Изузетно је важно дефинисати проблем који треба решити. Лидери морају да идентификују и затим да се позабаве тим проблемом. Дефинисање непродуктивног процеса почетак је овог поступка.
2. Мера
Тим мора прикупити податке о тренутном процесу који се изводи. Тек када се подаци прикупе и ако неко има у руци, може се постићи опсег побољшања.
3. Анализирајте
Након прикупљања података, тим потом прегледава податке. Анализа ових података и поступак заједно доводе до разлога за отпад, оштећења итд.
4. Побољшати
Време је да се челници компаније сада окупе како би пронашли решење. Идеје се могу прикупљати у компанији и ван ње. Исправно решење дефинитивно ће резултирати побољшањима.
5. Контрола
Иако је постигнуто побољшање, од велике је важности преношење ове структуре запосленима који су радили у ранијем процесу. Овај процес се назива Контролна фаза у којој је потребно одржати постигнуто побољшање.
Закључак: Концепт Сик Сигма
Још једна метода Сик Сигма која се широко користи је ДМАДВ метода. Ово укључује Дизајн поступка који осигурава задовољство корисника , Мерите параметре потребне за одржавање квалитета, Анализирајте тако да увек постоји алтернатива за одржавање врхунског квалитета , Дизајн детаља и на крају Проверите све процесе пре њихове примене.
Овде је главни фокус на то како побољшати или побољшати пословне методе које је организација већ усвојила.
Препоручени чланци
Ово је водич за Концепт Сик Сигма. Овдје смо разговарали о пројекту, имплементацији и пет фаза Сик Сигма. Можете и да прођете кроз друге наше предложене чланке да бисте сазнали више -
- Увод у управљање пројектима
- Топ 5 витких алата Сик Сигма Цонцептс | квалитета
- Значај менаџера пројеката
- Техничке вештине за менаџера пројеката