Шта је директни маркетинг? Сваки производ који се продаје путем тржишта пролази кроз сложени систем производње, транспорта, набавке на тржишту и након тога један или два корака пре него што дође до крајњег потрошача. У читавом ланцу вредности, нека вредност се додаје или у транспорту, складиштењу, испоруци или побољшањима производа.
Као што се може разумјети из горњег описа, традиционални маркетинг укључује разне играче прије него што дође до крајњег дионика - потрошача или купца. Стратегија директног маркетинга смањила је број власника удела на евентуално два или три. Или компанија директно продаје потрошачима или је у неким случајевима агент за транспорт и испоруку робе испоручио у разним градовима ради коначне испоруке потрошачима.
Историја директног маркетинга у Индији
У Индији је већ постојало велико тржиште директне продаје, али је остало у неорганизованом сегменту. Продавали су било шта, од сладоледа, шарафа, одевних предмета, прерађене или полупроцесне хране, играчака, производа за широку потрошњу, али углавном се баве нижим и средњим приходима.
Наравно поврће, риба, воће и све врсте ручно израђених фигура и радозналости су такође учинковито пласирали улични паметни продавачи и жене. Тада је велики подстицај организованом директном маркетингу учинио Еурека Форбес 1980-их, када су популаризирали концепт чистих домова усисавачима.
Била је то континуирана кампања усмерена на позиве за демо и продају од врата до врата уз подршку реклама у новинама и телевизији.
Након тога у последњих неколико година на индијском тржишту успело је неколико примера директних маркетиншких напора - Амваи, Делл лаптопи и рачунари, Модицаре, Тупперваре, ПуреИТ (Хиндустан Левер), Кент Пурифиер.
У поређењу са осамдесетим и седамдесетим, директни трговци на располагању имају неколико нових алата који се могу ефикасно користити за ширење публике широм географских подручја и територија
Пре него што детаљно истражујемо разне алате на располагању за индустрију директног маркетинга, ево неколико главних предности директног маркетинга у односу на традиционалне маркетиншке канале.
Предност директног маркетинга
- Уштеде трошкове дистрибуције: Главна предност директног маркетинга је огромна уштеда на трошковима дистрибуције. Као што је већ речено, он пролази кроз групу дионика прије него што дође до купца, чиме се постижу огромне уштеде. Ове уштеде могу се делимично пренети потрошачима или их задржати за веће улагање у производе и технологије. Амваи, на пример, тврдње о расподјели трошкова дистрибуције уштеде независним дистрибутерима након што задрже део за себе.
- Производ или услуга на вратима: конвенционални начин продаје укључује купца који иде у продавницу или на пијацу да тражи производе и одабере их. Често не постоји начин да се покаже ефикасност производа у стварном окружењу. Директним маркетингом могуће је доћи до корак потрошача до врата и дати демо приказ у стварном окружењу и убедити купца да ефикасно купи производ.
- Еколошки трошкови: Огромни трошкови превоза, складиштења, промоције на продајном месту могу се уштедјети што заузврат има утицаја на штампање угљеног стопала и повезане еколошке трошкове. Што више производа буде под директним маркетингом, то би били мањи логистички трошкови. Штавише, за потрошачко гориво се остварује уштеда времена када се производ испоручује у просторијама. За развој марке није потребан простор и инфраструктура.
- Користи од независних продавача / дистрибутера: Директни маркетинг може имати одређени утицај на традиционалну продају, међутим, неколико нових професионалаца који траже самостални рад и приходе могу имати користи ако постану сарадници таквих компанија. Или постаните професионалац мрежног маркетинга.
- Боље разумети захтеве купаца: Компаније за директан маркетинг су у контакту са купцем лицем у лице и самим тим у бољој позицији да добију поврат производа, разумеју њихове захтеве и прецизно подешавају производе.
Технологија долази до помоћи директног маркетинга
У поређењу са прошлошћу, брзи раст технологије, телекомуникација, сателитске комуникације и интернета створили су нове алате на располагању индустрији директног маркетинга за продор на тржиште.
1) Е-пошта 2) СМС 3) Веб-локација за мобилне уређаје 4) Фацебоок / Пинтерест 5) Радио и телевизија 6) Директно до куће 7) Догађаји и сајмови 8) Промоције са стране: 9) Директна пошта -Конвертне кампање 10) Штампање рекламе
- Е-пошта: Кампање путем е-поште укључују директно слање потенцијалним купцима из базе података прикупљене из различитих извора. Треба водити рачуна да избегнете одскакање поште или одлазак на нежељену пошту. У том случају се напор троши. Боље је набавити софтвер попут МаилЦхимп који вам омогућава управљање контактима, слање е-поште и праћење резултата. Тврди се да га користи 10 милиона људи за дизајн и 600 милиона е-поште. Овај облик маркетинга може бити сигуран да ће достићи жељену публику, али нема гаранције да ће отворити пошту. Неки пружаоци услуга као што су Гоогле раздвајају е-пошту у примарне, промотивне и друштвене мреже, остављајући право отварања поште у интересу примаоца. Неко кога не занимају промотивни мејлови можда га уопште не отварају упркос чињеници да би то могао бити производ или услуга коју он или она можда траже.
Препоручени курсеви
- ПМП сертификациони курс
- Стручна обука за управљање пројектним софтвером
- Онлине течај сертификације у оквиру Агиле Пројецт Манагемент-а
Добар наслов који не доноси тешко продају, али рјешава потенцијалне потребе купца, могао би бити прикладнији за маркетинг путем е-поште. Како спустити ЕМИ кућни зајам без новог кредита? Побрините се за прање посуђа у кухињи по прихватљивој цени … Е-маил кампање пружају довољно могућности за опис производа, његових карактеристика, употреба и слика.
И наравно све контакт информације потребне за наручивање и заказивање састанка. Изгледа да маркетинг путем е-поште није био ефикасан за многа предузећа јер су читаоци већ бомбардовани таквим маиловима и већина њих ставља филтре или блокира такве маилове. Имате бесплатне бројеве који омогућавају више упита да дођу до вашег пословања.
- Услуга кратких порука: Услуга кратких порука (СМС) је веома исплатив алатка за директни маркетинг и у индијанском смислу може бити јефтина као 10 или 12 паузе по поруци, у зависности од количине поруке на коју се претплатите - на пример, пружаоци услуга дају атрактивне цене за изнад једног лакх СМС-а. Овде су поново важне време СМС-а, дан и речи које се користе за преношење поруке. Свака порука мора бити дужина од 160 знакова, а ако их буде више, третираће се као две поруке и наплаћује се у складу с тим. Корисници мобилних уређаја вероватно ће видети СМС-ове после радног времена или пре празника, када су опуштенији за читање детаља. Као опште правило, одговор од двадесет процената биће добар показатељ ефикасности кампање, а зависи и од оштрих речи и података који се користе за преношење поруке.
- Веб локација: Имати веб страницу један је од најбољих начина за досезање шире публике. Међутим, популарност веб странице зависиће од његовог рангирања у претраживачима као што је Гоогле. Опет зависи од квалитета садржаја, фотографија и слика, употребе популарних кључних речи. Било би добро да имате доброг консултанта за оптимизацију претраживача (СЕО) који ће вас упутити о коришћењу хтмл кодова, кључних речи, тагова који би могли да повећају посетиоце сајта. Веб локација треба да буде оптимизована за мобилне и развијање мобилних апликација за приступ производима и наручивање производа може да учини дуг пут у отварању новог посла. Требао би постојати чврст механизам плаћања са приступом плаћања који нема техничке робове.
Веб странице омогућавају већу флексибилност у приказивању производа, описа, вијести о индустрији, блогова и корисничких прегледа. Осигурајте да постоје обрасци за контакт изравног маркетинга ради добијања упита купаца и добијања њихове базе података за даље праћење.
- Фацебоок / Пинтерест: Друштвени медији су се појавили као најбоља платформа за брендирање, промоцију продаје и ангажовање купаца за разне индустрије, посебно моду и одећу. Многа предузећа имају само Фацебоок продавницу и даље успевају да раде добро. Пинтерест има огромну америчку публику и углавном жене стога нису погодне за друге земље. Међутим, важно је имати одредишну страницу за снимање података о купцима или резервације. Фацебоок странице омогућавају опис производа, фотографија, догађаја, покретања производа. Популарност ФБ страница зависи од добијања нових лајкова, више дијељења постова и привлачења више коментара. Међутим, компаније морају да користе плаћене услуге које почињу од најмање 40 динара дневно за накнадно појачање (мање од америчког долара).
- Радио и ТВ: Радио и телевизија су се појавили као ефикасан медиј за директне кампање. Неки канали имају ексклузивно време посвећено директном маркетингу производа. Учинковитост кампање зависила би од времена, квалитета видеа, демонстрација, гласања и коментара. Нису сви производи или услуге погодни за такве изравне маркетиншке напоре. Здравље, фитнес, кухињски додаци, кућни производи између осталог обично се промовишу путем телевизије. Будући да су приказани током радног времена, људи у канцеларији или пословни људи је вероватно неће видети, мада ће домаћи људи вероватно бити публика.
- Директно до куће: Многи потрошачки производи, књиге, додаци за употребу у кућама продају се директном продајом, међутим, с растом тржних центара и тржних комплекса који нуде шири избор директне продаје кући изгубили су своју ефикасност осим ако производ није врло јединствено. Прихватање производа ће бити мање уколико то не подрже штампани и телевизијски огласи. Многи људи затворе своја врата за директне продавце и потребно је много напора да би се задовољили потенцијални купци и затворили позив.
- Сајмови и сајмови: Манифестације и сајмови се одржавају у склопу фестивала у многим градовима и местима на којима су постављене изложбене штандове за промоцију производа и услуга. То је огроман скуп људи који се окупљају да би се информисали и купили производе. За неке производе и услуге, упите и резервације можете извршити у дане догађаја и доставити их купцима код куће. Директор маркетинга се у великој мери ослања на објављивање усменог уста у напретку.
- Ваи-Сиде киоск: Много предузећа држи промотивне киоске за промоцију бренда и промоцију продаје. Кишобран са називом бренда и сто и столица су све што је потребно за ову промоцију. На овај начин се могу промовисати пречишћивачи воде, усисивачи, мобилни телефони, лични зајмови, аутомобили и готово било који производ. Неки од таквих програма организују се у тржним центрима и испред тржних објеката.
- Кампање са директном поштом: Кампање директне поште су економичне методе директног маркетинга за допирање до одређене или шире публике, али конверзија продаје зависи од брендирања производа и корисности за потрошача.
- Новине / часописи: Новине и часописи и даље су добар медиј за допирање до шире публике за директне продаваче. Помаже у брендирању, промоцији производа и изградњи свести и помаже прикупљању већег броја посетилаца веб локације. Међутим, у погледу трошкова и поврат улагања (РО) зависио би од проданих производа да ли имају шири географски домет.
Технике директног маркетинга не могу се применити на све производе и пословне категорије. Одјећа, козметика, средство за прочишћавање воде, посуђе, књиге и неке друге категорије производа су погодније за такав посао.
Међутим, ефикасност директног маркетинга зависиће од избора медијума, њиховог поврата улагања (РОИ) и колико је производ иновативан. Неки производи или брендови и даље су доступни само путем директног маркетинга - на примјер Тупперваре, Амваи и даље се продаје директно иако имају властите продавнице робних марки за приказ и продају производа.
Индијска индустрија директне продаје може порасти осам пута да би у наредних 10 година прешла марку од 64, 500 цр. Индустрија представља свега 0, 4% укупне малопродајне индустрије што је ниже од њеног тржишног удела у другим упоредивим земљама као што су Малезија и Кина. У многим је државама директна продаја ограничена због недостатка јасноће прописа.
Директна продаја дјелује у 100 земаља с тржишном величином од 180 милијарди долара. Индијске компаније за директну продају забиљежиле су раст од 16% у посљедњих пет година. То је значајно додало оснаживању жена, развоју вештина, технолошкој перколацији и расту малих и средњих предузећа у државама, наводи се у извештају ФИЦЦИ-КПМГ.
Казало је да Влада годишње остварује порезне приходе на износ од 740-790 милиона Рс. Извештај каже да ће тржиште директне продаје бити вођено факторима као што су раст потрошачких тржишта и повећање продирања до глобално упоредивих нивоа.
Препоручени чланци
Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о директном маркетингу, зато само пређите на линк
- 10 снажних савета за унапређење продаје | Стратегија
- 13 Важни разлози Етикета правила е-поште која можда крше
- Предност предности ПМП сертификације
- Предности директног маркетинга | Предности и недостаци | Врсте
- Снажни савети Стратешки увиди у маркетинг перформансе
- 11 најбољих врста наслова за маркетинг који можете узети у обзир