Шта је емоционална интелигенција?
- Лаички речено, Емоционална интелигенција (ЕИ) је способност особе да управља и контролише емоције, не само себе него чак и људи око себе. Овде ћемо разговарати о важности емоционалне интелигенције.
- Даниел Големан је цитирао да су "директори ангажовани због свог интелекта и пословне стручности и отпуштени због недостатка емоционалне интелигенције."
- Могло би се помислити да емоције немају никакве везе са интелигенцијом. Али то је кључни аспект успеха у организацији.
Колико је важно имати искуства и вештине, такође је веома важно да се поседује емоционална интелигенција за одржавање нечије лидерске улоге из следећих разлога:
- Емоционална интелигенција помаже у повезивању са другима на много боље и ефикасније начине.
- Потребно је признати и учити на грешкама, смањујући тако главна питања ега у организацији.
- Такође омогућава контролу над емоцијама и промишљене дискусије.
- Осигурава вођама да буду добре у активном слушању.
- Држи лидера да критику схвати позитивно.
- Помаже да останете мирни чак и када сте под притиском.
- Један од три менаџера за запошљавање наглашава да би ЕИ требало да буде предуслов у запошљавању и напредовању.
- ЕИ је важнији од ИК-а (Интеллигенце Куотиент) јер особа која има добру израду али неспособну да схвати проблеме свог тима може завршити у стварању негативног радног окружења које није добро за тим или организацију.
Компоненте емоционалне интелигенције
У књизи "Емоционална интелигенција: зашто она може значити више од ИК-а", један од најпопуларнијих психолога Даниел Големан износи пет кључних компоненти емоционалне интелигенције.
1. Самосвести
То је знање о себи, углавном снаге и слабости. То омогућава особи да зна како реаговати на различите људе и различите ситуације које настају на радном месту. Људи који су свесни себе, у већини случајева су такође самопоуздани. Једини начин за побољшање нечије самосвести је излазак из зоне комфора.
2. Саморегулација
Уметност је регулирања нечијих емоција моћи управљати и имати самоконтролу над њом. такође, захтева да се управља нечијим мислима, емоцијама и понашањем како би се постигли позитивни резултати.
3. Мотивација
Људи са високим ЕИ имају више позитивних и оптимистичких става. Дакле, чинећи се високо мотивираним. Такође, флексибилнији су у свом раду и поседују способност да се носе у било којој ситуацији.
4. Емпатија
Емпатија је веома важна за сваку радну особу, посебно за људе у руководећим улогама. Веома је важно ставити се у ципеле друге особе како би се осигурало да постоји добра међусобна повезаност запослених.
5. Социјалне вештине
Особа са високим ЕИ увек се брине за друге и такође се добро слаже са свима.
Зашто је емоционална интелигенција важна?
Тхеодоре Роосевелт је цитирао да "никога није брига колико знаш док не сазна колико ти је стало."
Емоције су дио човека, а квоцијент ЕИ је срце човека. ЕИ помаже људима да се брину о себи као и о добробити других.
Емотивно интелигентни људи могли су надахнути и водити друге. На тај начин, обезбеђивање снажних односа заједно са омогућавањем успеха на свом радном месту. Такође, у нашем личном животу.
Која је разлика између ИК и ЕК?
- Квоцијент интелигенције (ИК)
Још од школе, сви смо чули овај термин. То је мерило нечије интелигенције. То је резултат који добијемо из неколико стандардизованих тестова дизајнираних за процјену интелигенције.
Менталне везе могу лако да успоставе и склони су размишљању на врло апстрактан начин.
- Квоцијент емоционалне интелигенције (ЕК)
Односи се на способност особе да управља и контролише своје емоције. И, да поседујете способност за контролу емоција других. То је кључна вештина коју човек мора да постигне успех у личном животу и као професионалац.
Дакле, ЕК је важнији од ИК-а јер колико год је важно бити интелигентан, такође је важно бити опремљен знањем како да контролишете емоције, посебно на радном месту.
Зашто је квоцијент интелигенције интелигенције (ЕК) потребан на радном мјесту?
- Да имате самопоштовање, да прихватите себе онаквим какав јесте.
- Да имате асертивност да бисте могли да кажете оно што требате да кажете кад то морате да кажете.
- Да имамо друштвену одговорност за постизање одрживости организације.
- Да би се контрола импулса одлагала или одупирала импулсу.
- Да имају флексибилност која омогућава човеку да буде спреман да ради на бољитку и обезбеди да лако реагују на променљива очекивања и ситуације.
- Да бисте могли да радите са својим компетенцијама
- Изградити снажне односе са запосленима и суочавати се са свакодневним изазовима на радном месту.
ЕК и регрутовање
Запослени се запошљавају на основу њиховог квоцијента интелигенције (ИК) и њиховог квоцијента емоционалне интелигенције (ЕК). Иако постоји много психометријских тестова за утврђивање нечијег ЕК-а, најамници углавном воле да га лично процене, што је практичније.
Дакле, сада када смо погледали шта је Емоционална интелигенција и зашто је она важна, усредсредимо се на то како да побољшамо своју ЕК.
Како побољшати своју емоционалну интелигенцију?
Погледајмо реалнији и практичнији приступ томе.
Постоји седам начина за побољшање емоционалне интелигенције:
1. Размислите о својим емоцијама
То значи да човек мора бити самосвесан. Јер, када је особа свесна својих емоција, знаће да контролише своје емоције.
2. Питајте за перспективу
Оно што видимо, можда није увек тачно. Стога је веома важно добити повратне информације од других о нашем емоционалном понашању на свом радном месту.
3. Посматрајте
Када је особа опремљена добром самосвести, мора бити у стању да посматра своје сопствене емоције.
4. Пауза за тренутак
Веома је важно његовати навику размишљања два пута пре него што кажете или урадите било шта. Ово би могло добро да помогнемо управљању нашим емоцијама на радном месту.
5. Постаните емпатичнији разумевајући "Зашто"
Веома је важно да човек мора схватити емоције друге особе и покушати сагледати питање „зашто“ иза свог емоционалног понашања.
6. Одаберите да учите из критике
Није ли очигледно да нико од нас не жели да буде критикован? Али понекад недостајемо конструктивне критике због нашег ега. Кад критику схватимо на прави начин, то ће нам помоћи да растемо и постајемо бољи запослени и бољи човек.
7. Вежба, вежба, вежба
Као што каже, пракса чини особу савршеном. Да би се знала важност емоционалне интелигенције, неко мора вежбати. То је могуће када будемо стрпљиви покушавамо имати контролу над својим емоцијама у свакој ситуацији.
Неколико начина на које можемо побољшати своју емоционалну интелигенцију су:
- Да би имао ефикасну резолуцију.
- Да останем позитиван.
- Пазити на невербалну комуникацију.
- Смањити стрес.
- Да останете повезани са својим емоцијама.
Препоручени чланци
Ово је био водич за значај емоционалне интелигенције. Овде смо разговарали о концептима и приступима важности емоционалне интелигенције. Можете и да прођете кроз друге наше предложене чланке да бисте сазнали више -
- Ганттова карта у управљању пројектима
- Шта је пословна интелигенција?
- 10 начина за вјештине емоционалне интелигенције
- Каријере у вештачкој интелигенцији