10 сјајних савета за креирање стратегије е-трговине

• Дефиниција стратегије е-трговине

Дефиниција стратегије е-трговине

До пре десетак година није било могуће купити нешто што физички нисте ни видели или осетили. То је значило проблем да посјетите продавнице и радње и пронађете прави производ који задовољава ваше потребе. На пример, одређена марка мајица одређене величине може бити доступна само у једној или две продавнице у вашем крају и требате обавити неке израде ногу да бисте знали где се налази.

Исто тако, електронски уређај или уређај могли су бити изабрани само након што посетите неколико продавница и проведете време истражујући његове карактеристике и цене.

Како је приступ интернету постао универзалан, приступници плаћања постају сигурни и поуздани и брз раст мобилне телефоније, повећавајући број мобилних апликација (апликација) захваљујући паметним телефонима, куповина робе постала је тако лакша кликом миша или померањем на вашем мобилном . Све од накита, тешких машина, куване хране, намирница, електроничке робе сада се може наручити путем Интернета у погодности ваше куће или уреда.

Није ни чудо што све више и више предузећа поставља стратегију е-трговине као одећу за продају сопствених производа или делује као агрегатори који набављају производе других компанија и продају их. Успех Амазона, еБаиа, Алибабе, Флипкарт-а, све указује на огроман потенцијал пословања е-трговине широм света. Стратегија е-трговине је повољна због нижих режијских трошкова, нижих трошкова дистрибуције, али захтева мало планирања и темеља да би се започело пословање е-трговине.

Топ 10 савета за успех у стратегији е-трговине

1. Направите добру стратегију веб локација и е-трговине која садржи њен садржај

Баш као што је важно и код цигле и малтера који има физички простор, тако је и постављање веб локације за електроничку трговину први важан корак у покретању посла. Требало би да има атрактивно име које се људи могу лако присјетити, а ако је могуће и у вези са врстом робе коју планирамо да продамо. Понекад ће бити довољно и генеричко име као касније, додајте још категорија које ће се продавати на веб локацији за е-трговину.

Почетна страница треба бити привлачна, али једноставна за употребу и навигацију. Обратите пажњу на квалитету садржаја јер се полако мора појавити на Гооглеовој ранг листи. Осим описа производа, фотографија или видео записа, мора постојати увод у вези са компанијом, њеним пословањем, условима и условима продаје. На сајту се могу додати и едукативни блогови, критике о производима и исечци вести.

Уверите се да је садржај оригиналан и да се не повлачи или превара са других веб локација. Примјењује се не само на текст, већ и на видео записе, аудио, инфографику и слике. Такође имате простора за садржај који генерише корисник у облику мишљења, рецензија производа, видео записа и аудио записа. Неке од најбољих стратегија маркетинга за е-трговину укључивале су тражење од људи да додају видео записе у добротворне сврхе.

2. Стратегија е-трговине - Почните маркетиншку активност за веб локацију

Једном када је веб локација за е-трговину спремна и покренута, људи морају да знају о сајту како би се ваша продаја догодила. У почетним фазама можда нећете имати средства да кренете у велике медијске кампање нити је потребно јер се већина промотивног рада треба одвијати на мрежи. Гоогле Адвордс омогућава вам постављање огласа на странице које највише претражују ваше кључне речи, а одређени промет ће се догодити органским растом ако је веб локација за е-трговину оптимизована за претраживаче (СЕО). Користите паметно оглашавање уз плаћање по клику (ЦПЦ) и оглашавање ЦПМ (цена по приказивању) у претраживачима тако што ћете одабрати најрелевантније кључне речи и лицитирати за њих. Ово ће повећати ваш домет на мрежи и видљивост све већем броју купаца који купују на мрежи.

За мала предузећа која би имала систем за управљање садржајем (ЦМС) била би велика предност. Имајући ЦМС као у ВордПрессу омогућиће вам да се уклоните са захтевима за кодирање, то ће осигурати аутоматске безбедносне исправке како би били сигурни да су подаци о клијентима и ваши подаци заштићени. Инсталирање додатака може вам помоћи да направите веб обрасце како би вам клијенти могли контактирати. Ниња форме и НектГен су добре опције за испробавање.

Кампање путем е-поште с добрим понудама и попустима могу намамити промет на вашу веб локацију за е-трговину и довести до конверзија у продаји. Боље је да користите софтвер за управљање е-поштом који ће пратити ваше резултате, давати предлошке страница, аутоматизовати процес слања, давати испоруку и статус отворених цена. Неке компаније за е-трговину нуде месечне и годишње стопе претплате за управљање е-поштом на основу броја послатих е-порука.

МаилЦхимп, Монитор кампање, АВебер, ГетРеспонсе, Цонстант Цонтацт неки су од популарних софтвера за управљање е-поштом на тржишту. Увек је боље верификовати адресе е-поште пре слања, имати добру линију предмета, садржај са текстом и сликама који су добро написани и уређени ради јасноће дефинитивним позивом на радњу: као што су Регистрација, Прихваћање, Преузимање, Контакт итд. .

3. Стратегија е-трговине - Покрените кампање за друштвене медије

Популарност друштвених медија стиче из дана у дан и ниједан продавач не може занемарити моћ Фацебоока, Твиттера, Пинтерест-а и Линкедина. Нови производи, понуде, попусти, такмичења, извлачења за срећу и купони могу се популаризовати путем друштвених медија. Играчи на друштвеним мрежама сада имају могућности да повећају посетиоце ваше веб странице, креирају више лајкова за своје постове, креирају више лајкова за страницу и на Твиттеру генеришу више пратилаца.

Боље је да се придржавате три или четири добра постова сваке недеље, а не да делите и објављујете велики број објава које изгледају као нежељена пошта за оне који воле вашу страницу. Боље је аутоматизирати постове на Фацебооку и Твиттеру заказивањем унапријед, а не свакодневно трошити на ажурирање страница.

Инстаграм је идеалан друштвени медиј за дељење фотографија, рецензија и корисничких садржаја прилично популарних у Сједињеним Државама.

Иоутубе је идеална стратегија маркетинга за е-трговину за дељење видео записа својих производа, тестимониалс корисника и њихово дељење на Твиттеру, Фацебооку, Пинтересту итд.

Препоручени курсеви

• Вансеријски курс за маркетинг
• Курс о масовној комуникацији
• Обука за сертификацију из масовне комуникације за посао

4. Стратегија е-трговине - Имајте интернетску кошарицу

Апликација за куповину је неопходна за куповину на мрежи која функционише са већим бројем гатеваи-ова плаћања. Ецвид је једна таква апликација која је у стању да се интегрише у веб локацију и друштвене медије. У стању је да прати сву вашу продају, даје свеобухватне информације о продавници и омогућава вам додавање категорија робе. Опције плаћања требају бити флексибилне, ау неким случајевима опција за доставу готовине може бити идеална за више пословања у зависности од циљане особе и проданих производа.
Треба уложити напор да се процес одласка на услугу купца учини једноставним и мање тешким за купца. Регистрација пре куповине може им омогућити да се поново пријаве на свој рачун и наставе са поступком куповине тамо где су отишли.

5. Стратегија е-трговине - дистрибуција и логистика

Најважнији део стратегије стратегије е-трговине, осим, ​​наравно, квалитета робе је испорука робе, политика враћања и трошкови слања. У неким регионима, где именовање превозног и шпедитерског средства (Ц&Ф) за локалну испоруку није могуће, могу се појавити додатни трошкови приликом отпреме робе као такве, у тренутку продаје треба јасно навести да ли постоје додатни трошкови отпреме на производ. Споменута горе наведена апликација Ецвид корпа интегрише се са већином компанија за испоруку која помажу у интегрисању тарифа отпреме у систем. Наводећи цене отпреме приликом куповине, компанија се штеди од губитка прихода због неочекиваних трошкова отпреме. Ово је више применљиво за глобално пословање.
Слично томе, узимајући у обзир раст и обим пословања, има смисла повезати се са трећим добављачима логистике за управљање сложеностима. Обрнута логистика је такође важна јер купци процењују компанију по томе колико брзо управљају повратима и разменом. Скраћивање времена испоруке и испоруке у планираном року од виталног је значаја за успех пословања стратегије е-трговине.

6. Стратегија е-трговине - продаја производа ексклузивних на интернету

Успех Мото Г, Кс мобитела из Мотороле је овде да остане. Компанија је своје производе лансирала искључиво на Флипкарт.цом и она остаје ексклузивни интернет иако има сервисну мрежу која покрива све градове и места у земљи. Ниједан од његових производа није доступан у малопродаји. Да бисте повећали шарм вашег подухвата маркетинга е-трговине, боље је да се фокусирате на производе који су ексклузивно доступни на мрежи. То може бити етнички накит или одјећа, рециклирани папир, увозна електронска роба или прибор који нису доступни у малопродаји и тако даље.

7. Стратегија е-трговине - Уложите у мобилну продају и маркетинг

Многе компаније за е-трговину сада развијају мобилне апликације и раде промоције на мобилним уређајима како би привукле већу публику. Анкете показују да се људима који приступају мрежи путем мобилног телефона брзо повећава и већа је вјероватноћа да ће преузети неколико апликација за куповину робе или за плаћање рачуна. М-цоммерце или мобилна трговина расте са експоненцијалном стопом од 200 посто. Због тога, играчи стратегије маркетинга за е-трговину морају клијентима на мобилном уређају да дају информације о производу, статус испоруке, мапе „кликни за позив“, обавештења у стварном времену.

8. Стратегија е-трговине - Дајте предност персонализацији

Онлине купци имају различите укусе, интересе и понашање код куповине, стога је задовољење њихових потреба најважније. Чак и мањи играчи могу користити најновије доступне технологије да би створили јединствено персонализовано искуство куповине на основу њихових интересовања и склоности. Појединачна промоција, персонализовани избор производа и куповинско искуство су оно што траже.

Ако је купац раније купио мобилни телефон и тренутно купује накит, може га се подсјетити на нове понуде у мобилним телефонима које би их могле занимати и стога довести до продаје. Или би се нове понуде и сугестије могле базирати и на историји прегледавања омогућеном праћењем колачића.

9. Стратегија е-трговине - листе жеља и интеракција корисника

Када купују на мрежи, посетиоци обично заборављају на своју листу жеља, па ће им нежни подсетник помоћи да доврше процес куповине и помоћи компанији да оствари приход. Интеракција са купцима требала би бити трајни процес било путем е-поште, телефона или путем СМС-а.

10. Стратегија е-трговине - Дефинисање вашег тржишта ниша

За мале и средње играче важно је успоставити своју „територију“ или нишу и идентификовати циљну публику са заједничким интересима и понашањем у потрошњи. Веб локација за е-трговину требала би бити прилагођена таквој публици. Ово је боље него циљати велику базу података и изгубити фокус.

Стратегија е-трговине - закључак

Успех у простору стратегије маркетинга е-трговине зависи од различитих фактора као што су квалитет производа, време испоруке, политика враћања, услуга за кориснике, процедуре плаћања и тако даље. Међутим, најосновнији захтев је да имате сјајан садржај за привлачење читалаца на вашу веб локацију. Описи производа требају бити јединствени, корисничке рецензије треба подстицати, оптимизирати времена учитавања веб мјеста.

Важно је да имате квалитетне фотографије које се могу зумирати и видети из различитих углова како би купац могао да одлучи о одлуци о куповини. Примењује се на већину производа, укључујући накит, телефоне, одећу, електронске производе и производе широке потрошње. Време учитавања сајта може се побољшати смањењем разлучивости фотографије и не стављањем превише фотографија на страницу.

У случају одеће, обуће и додатака, телесна мерења и одговарајуће величине треба јасно поменути, а не само рећи мала, средња, велика, изузетно велика итд. У неким случајевима, има смисла да компанија има везу ван мреже у некима градовима тако да они који то желе додирују, осјећају и купују имају могућност. То се може омогућити преко сопствених продајних места или франшизом како би се смањили трошкови.

Различите странице могу бити повезане што Гооглеу олакшава приказивање резултата претраживања. У ствари, претраживачи више воле сајтове за е-трговину који имају интерну могућност повезивања. Ово је могуће повезивањем релевантних страница и тако олакшава навигацију купцу.

На многим веб локацијама за е-трговину можете наћи многе производе, али неки од производа потражње могу бити на складишту. Боље је да постоји динамична веб локација за е-трговину која ажурира издатке производа у реалном времену тако да купци виде само оно што се нуди.

Сигурност је од највеће важности у е-трговини и примена сигурних слојева утичница (ССЛ) на сајту за е-трговину са важећим сертификатима увелико би успоставила веродостојност код претраживача и купаца. Најважније исправити било коју правописну, граматичку или марку грешке. Неке веб локације за е-трговину имају везе које воде до поруке о грешци 404, осигуравају да везе до вањских извора функционирају. То је могуће путем Гоогле Вебмастер алата и индексирања као што је Сцреаминг Фрог. Направите УРЛ (универзални локатор ресурса) за сваку страницу која је претраживач оптимизовала и има кључне речи стратегије е-трговине са називом производа и категорије.

Препоручени чланци

Ово је водич за Стратегију е-трговине. Овде смо расправљали о десет најбољих савета за успех у стратегији е-трговине. Такође можете погледати следеће чланке -

1. Топ 10 важних веб локација за систем управљања садржајем
2. Шта преферирати ВордПресс или Јоомла који је најбољи?
3. 10 најбољих веб локација за електроничку трговину којима се дефинитивно можете вјеровати и испробати
4. Топ 10 најбољих веб локација за електроничку трговину за систем управљања садржајем
5. Однос између е-трговине и облака