Вештине управљања људима
Менаџери су често славно дводимензионално место. Или их волите или их мрзите. Једноставно си не можете приуштити да их игноришете!
Ако сте менаџер било које врсте, вреди свог времена да развите „вов-индуцинг“ вештине управљања људима. Постаните она врста менаџера у коју иде сваки сарадник, „Вов! Имам толико среће да радим с њим! "
Кроз овај пост желимо да покажемо да је могуће покренути ово невероватно осећање у срцима ваших вршњака и вашег тима. Није битно који сте „тип“ менаџера (менаџер људи, менаџер продукције, менаџер пројеката, креативни менаџер итд.) Чврсто постављеним очима на оне кључне вештине управљања људима, дајемо вам „ Еаси 10 “ постаните „УПРАВЉАЦИ ПОБЕДНИКА !!“
Напомена : Кроз овај пост смо проширили узорке из стварног живота, тако да знате да уз мало труда у управљању вашим људима можете то и остварити! Дакле, без додатних адута …
Винсоме Манагер…
-
Каризматичан је тип
Хипнотичан, харизматични тип!
Ово је можда прво правило за развијање вештина управљања људима: развијајте здраву дозу харизме.
Овај менаџер увек има своје најбоље лице и пријатељски је, пријатељски расположен и без сукоба. (Погледајте, шта се њему не свиђа!) Ово не значи да сте стрелац. Али ви сте у могућности да користите свој шарм да нежно усмеравате своје вршњаке и прави пут напред.
-
Има пуно интегритета
Без интегритета, ваша такозвана каризма може се наићи на слабашну. Добитног менаџера није заинтересовано да савија људе или правила која одговарају његовим најбољим интересима; уместо тога, он настоји да из сваке ситуације извуче максимум како би одговарао свачијим најбољим интересима. (Узгред, могуће је неко ко има изванредне вештине управљања људима.)
Дакле, када се Рита из маркетинга појави са захтевом за одсуство током шпице сезоне, тек трећи пут овог месеца, моћи ћете пажљиво одмерити све могућности и лепо (али чврсто) навести да ово можда није најбоље време узми опет. Можда уместо тога може радити од куће, бринути се за личне послове чак и док ради? Или можда ставите неколико сати више ове недеље, тако да она може присуствовати састанку родитеља-наставника и натерати га да ради само нешто касније него иначе? И док сте на томе, јесте ли јој похвалили за оно упечатљиво представљање прошле недеље које је ценило више руководство …
Добро обављен посао!
Са интегритетом, ви (да Ви, „Побједнички менаџер“), подржавате своје вршњаке и тим који ће радити с вама, а не само за вас.
-
Одличан је слушалац
Као Винсоме Манагер, схватили сте да би се готово сви животни проблеми лако сами решили да бисте могли само да их послушате и дозволите. Не кажемо да са својим послом постајете пасивни или лијени. Али руководилац посеже све врсте људи: Старији менаџмент, Организациони шефови као што су ХР, Финансије, Операције, итд. А ту је и мешовита торба вашег тима: успешни, осредњи људи, изгубљени људи и да, вероватно неке глупости. Сви се такмиче због ваше неподељене пажње.
Добра је ствар што сте сјајан слушатељ!
Дакле, када Давид из Квалитета и Давид из вашег тима леже главом и приђу к вама, ви сте у стању да стрпљиво слушате Давида (од квалитета) и његове бриге, а затим слушате Давида (из вашег тима) и његове тираде на незграпном процеса и времена које му одузима стварни посао. И то радите без губитка главе или мешања два Давидова. (Пхев, то је заиста лудо добро управљање људима од вас!)
Као награда за ваше стрпљиво слушање, оба Давида су пустила довољно паре и сада осећају пуно већу сарадњу. Из овога сте у могућности да покренете вин-вин решење које Давиду (по квалитету) пружа оно што жели, а Давиду (из вашег тима) додатне сате за наплату тако да се више не осећа принуђеним да кревета. (Опет, фантастичне ствари!)
Победнички резултат: сви одлазе разумно срећни.
Препоручени курсеви
- Комплетан курс за управљање заинтересованим странама
- Онлине курс за управљање интеграцијом пројеката
- Онлине обука о управљању заинтересованим странама
-
Отпоран је и не умањује се од тешке комуникације
Видите, ствар у комуникацији са толико много људи (клијенти, виши менаџмент, чланови тима, вишефункционалне главе итд.) Је да сви они долазе к вама са сопственим утврђеним планом. Понекад ситуације захтевају да заузмете чврст став.
Винсоме Манагер није чувар ограде.
Разумије потребу за тешком комуникацијом (ниже цене за консултанте, више радног времена, ризике од оштећења, незнатна отпуштања и пуно тога), и у стању је то да испуни без да никога оптужује. Такође је у стању да прихвати тешко срање које људи бацају на њега кад људи не схвате његове намере и нехотице криве за њега. (Савет: вештине за харизматично управљање људима!)
То се може догодити само када целовито развијате вештине слушања без просуђивања, тако да стално радите за све у најбољем интересу.
-
Добар је водитељ пројекта
Чак и ако се главни део вашег посла односи на управљање људима, а не на извештаје (а отуда и ваше упечатљиве вештине управљања људима), Винсоме Манагер и даље поседује солидне вештине „управљања пројектима“.
Можда их не користите активно у својој улози, али свеједно разумете о чему се ради. Како ћете се иначе повезати са вишим руководством када бацају појмове попут „РОИ“, „Боттом лине“, „КПИ“ итд., Да оправдају своје одлуке и разумете одакле долазе?
Ово знање вам такође помаже да останете корак испред својих вршњака. На пример, чак и док планирате да проширите таленат у свом тиму, постављате права питања у вези са управљањем пројектима од својих колега, тако да добијате открити поглед на њихове увиде за наредни квартал. (То би могло бити повезано са финансијским аспектима, квалитетом итд.)
Ово знање не само да вам помаже да постанете јаки у тренингу за менаџмент људи већ и бољи менаџер. Раздобље.
-
Асертиван је, није агресиван
Мит је да су сви менаџери моћни. Између очекивања ваших сарадника (вишег руководства, чланова тима, вршњака, вишефункционалних глава, клијената, итд.) Могли бисте се наћи као да сте се потукли и потпуно немоћни.
Када их гурају сукобљена очекивања, типични менаџер има тенденцију да спонтано заузме агресиван став. Али ова агресија,
- Подстиче вас на напад.
- Искључује другу страну од вас, тако да вас више не слушају.
- Потискује вас на размишљање и доношење одлука из страха, а не интелигенције.
- Ствара зачарани круг кривице и више агресије.
- Смањује обуку за управљање људима до крајњег дна.
Овај типични менаџер очекује да ће створити решење „само ме победи“, али он се враћа са ситуацијом без победе! Његов професионални живот тада постаје бескрајан подухват у контроли штете.
Ако желите да престанете да будете фудбал у овој игри, трик је у развијању упорног гласа. (Овде не мислимо само на тон вашег гласа, већ на целокупан однос према вама, обуку о управљању људима и постављање одлука.)
Ова тврдња,
- Позива другу страну да више комуницира док слушате.
- Не доносите претходну пресуду, тако да сте отворени за гледање гледишта другог.
- Омогућује вам да доносите одлуке из увида и компетенције.
- Ствара виртуозан круг боље комуникације и емпатије.
- Јача ваше циљеве управљања људима који вас трансформишу у лидера.
Такође, овај менаџер константно нуди вин-вин решења.
Верујемо да ви, Винсоме Манагер, добијате разлику.
-
Планови за раст, раст свих
Обично пронађемо 3 врсте менаџера:
- Активни менаџер који агресивно ради на свом расту.
- Проактивни менаџер који агресивно ради на расту свог тима.
- Пасивна штета која делује у правцу ничијег раста!
Врло ретко наилазимо на четврту категорију: рафинираног менаџера (АКА 'Тхе Винсоме Манагер'), који може истовремено да ради на (професионалном) напредовању свог тима, као и свом.
Сјајна вештина управљања људима укључује све, а то укључује и вас, јер сте и ви људи!
Као Винсоме Манагер, ви проактивно планирате раст свог тима, чак иако знате да ће то заузврат (складно) довести до вашег раста (и обрнуто). Могли бисте радити одоздо или одоздо, али стално имате очи постављене на оба краја спектра.
Када функционишете из овог контекста, ваш тим и вршњаци вас воле, јер знају да ако победите и они побеђују! А ово је још један моћан кључ за откључавање изванредних циљева управљања и постизање дугог успеха.
-
Је иновативан и не боји се ризиковати
Сви знамо да су менаџери такмичарски пуно. Сви се супротстављају величини. Сви се јако труде да појачају своје (већ супериорне) вештине управљања људима. И сви се невероватно труде да пронађу још један тајни кључ како би га исправили.
Па, иновација је то кључна, драга моја.
Иновација је ментални простор; То вам омогућава да се ослободите ума прошлости и будућности и размишљате ван овог оквира. Не фокусирате се на оно што је (до сада) било немогуће, фокусирате се на оно што ћете омогућити!
Ово долази са храброшћу да се предузму (прихватљиви) ризици.
- Храброст да гурнете свој тим изван њихове зоне комфора, како би се постигле сјајне ствари.
- Храброст да се заложите за свој тим, чак и када се суочите са несрећним члановима вишег менаџерског тима.
- Храброст да се суочите са неверицом са убеђивањем.
- Храброст да кренемо напред чак и кад су се други повукли.
Мислите ли да је то немогуће? Јок. Све што требате учинити је да искористите своје врхунске вештине управљања људима и следите наш следећи савет.
-
Учинковито више задатака као тренер, ментор и водитељ навијања
Као и модерна жена, Винсоме Пројецт Манагер мора носити многе капе: пријатељ, тренер, ментор, навијачица, критичарка итд. То је једини начин да задовоље све док их гурате на ширење.
Ево добре вести: Искусном менаџеру доношење ових вишеструких улога долази готово једнако лако као и дисање.
И ево не баш добрих вести: Када ове улоге помешате заједно, могу се догодити луде ствари.
Немојте нехотице да извршавате превише улога одједном! На пример, немојте се претворити у (збуњену) навијачицу вашег врхунског извођача када га намеравате да приведете због (скоро неопростиве) грешке. Или се не претварајте у неустрашивог критичара када сарађујете са вршњаком на решавању сукоба.
Трик лежи у разумевању да сваки шешир има своје место и сврху.
Менаџер Винсоме користи своје еволуирано разумевање људи и своје вештине управљања људима да би то исправио. Ово нас доводи до следећег савета …
-
Искрено брига
Кроз овај пост излистали смо готово божанске квалитете овог анђеоског Победничког менаџера. Разумијемо ако мислите да звучи превише проклето добро да би било истинито за вас!
Али не одустајте још. Једноставан трик да све то учините својом могућношћу (и реалношћу) јесте да будете потпуно истински у свим својим асоцијацијама на људе. (Хеј, овде се ради о развијању вештина управљања људима попут Ниња !)
Размисли о томе. Ако вам је заиста стало до вршњака, природно ћете саосећати и ослушкивати њихове потребе. Ако вам је заиста стало до вашег тима, аутоматски ћете постати њихов ментор, тренер и пријатељ и свесно планирати њихов раст. Ако вам је заиста стало и воле лидере, осећаћете надахнуће да искажете свој највећи потенцијал и пружите апсолутно најбоље са својим тимом.
Ако вам је заиста стало, наћи ћете начин да све то функционише!
Ово је савјети за заштиту од глупости да бисте постали тај Винсоме Манагер: истинска брига, о свему и свима.
Главна ријеч…
Коначно, ако постоји један мастер-тип који вам можемо дати да победите у игри, то је „постати врста људи-менаџера са којим бисте лично волели да радите“ . Створите тог менаџера из снова, прво сами, а затим са својим тимом. Овај менаџер снова није само заповједни парагон врлине (види листу цвјетова горе), већ је и човјек. Изузетно добар човек!
И ту лежи ваш најмоћнији кључ: повезивање са другим људима , као што такође показујете своје победничке вештине управљања људима.
Препоручени чланци
Ово је водич за вештине управљања људима овде смо дискутовали о различитим управљачким вештинама дајући примере из стварног живота. Такође можете погледати следеће чланке да бисте сазнали више -
- Мора знати 10 важних вештина пословног управљања (корисно)
- 10 савета за управљање људима за све менаџере
- 10 важних вештина које се могу стећи за посао управљања пројектима
- 11 Важне вештине које менаџер за дигитални маркетинг мора да има