Вештине пословног управљања - Послодавци на данашњем конкурентном тржишту прелазе типичне вештине док запошљавају своје особље за пословно управљање. Они траже више знања, више потенцијала и више вештина и способности пословног управљања. Али који су то специфични сетови вештина и знања која послодавци највише награђују у потенцијалном запосленом?
Бурнинг Гласс, фирма за аналитику тржишта рада са сједиштем у Бостону, скенирала је готово два милиона радних места за улоге у пословном менаџменту у 2015. години како би сазнала врхунске вештине пословног управљања које компаније траже. Открића су оставила многе раднике у пословном менаџменту гребање по глави. Поред типичнијих карактеристика као што су надахнуће и мотивисање, испољавање искрености и високог интегритета, компаније траже и дубинско знање из функционалних области пословног управљања.
Студија након проучавања консултантских компанија за запошљавање открила је да послодавцима досадно говори о архетипским фразама које долазе под одељак „кључне квалитете“ тражитеља посла. Чини се да ниједно од њих није другачије, а они који немају среће, лажу о "неправедним изборима".
Али истина је далеко од онога што дипломирани менаџери у пословању можда воле да верују. Ради се о томе што запосљеном раднику пружа предност над вршњацима. Ако сте један од оних који су лизали своје ране након интервјуа који је кренуо ужасно погрешно, у наставку су наведене 10 хардцоре вјештина пословног управљања које би вас могле катапултирати у велику лигу у сљедећој виви.
10 вештина управљања малим предузећима
-
Управљање буџетима
Свака компанија има свој начин управљања буџетима. У пословном управљању морате се по сваку цену придржавати буџета. Па, буквално. Буџет компаније се углавном заснива на праћењу потрошње у односу на време. Генерални директор компаније то може учинити, уљудивши било који добар софтвер за прорачунске таблице. Они могу пратити месечну потрошњу са циљем да сваку активност и пројекат задрже у буџету.
Међутим, однос између времена и потрошње можда није линеаран. Неки од трошкова могу се преклапати са наредним месецима због премештања чланова пројекта, промене прелазних датума или запошљавања новог особља и / или консултаната који морају бити ментовани пре увођења у тим. На пример, ако нико у тиму за извршење пројеката нема потребну експертизу за постизање рока за касни пројекат, руководилац мора да ангажује посао тако да нови члан особља не буде изабран прерано у пројекат и од њега се очекује да пружи врхунске перформансе од први дан.
Пребачени менаџери често наслеђују експертизу о буџетирању од својих претходника. Нови индуктори морају научити технике у свом пробном периоду. Пре или касније, од њих ће се тражити да воде пројектне тимове, а недостатак знања о буџету могао би пустити трошкове да се спиралу измакну контроли.
-
Планирање и одржавање ефикасних састанака
Ово је главна вештина управљања пословањем и ево шта можете учинити да састанак буде успешан.
- Правилно испланирајте састанак и спроведите правовремене активности. Дефинишите циљеве састанка, као и жељени исход, у фази планирања. Дефинисањем онога што желите да постигнете на самом почетку учиниће састанак успешним.
- Саставите дневни ред пре него што наставите са састанком. Помоћу њега одредите који људи морају присуствовати састанку. У идеалном случају сведите листу полазника на минимум. Пошаљите дневни ред свим присутнима доста унапред. Укључите циљ састанка у врх дневног реда. На овај начин ће се ваши полазници припремити и понудити интелигентне коментаре на састанку.
- Одлучите да ли ће вам требати фацилитатор да састанак буде праћен. Искусни фацилитатори могу препознати превидјена подручја и поново им усмјерити фокус.
- Одредите потребну технологију уочи састанка. Да ли су вам потребне табле, флип-карте, ЛЦД пројектор и лаптоп како бисте олакшали презентацију на састанку? Да ли треба да замените особу да би записао записнике? Имајте на уму све ове тачке пре него што сазовете састанак.
- Вријеме састанка је стигло. За управљање састанком користите све активности пред-састанка. Осигурајте да се сви присутни укључе у дневни ред и понуде одговарајуће информације. Користите своје вештине управљања временом како бисте сваку тачку дневног реда држали ограничену на распореду.
- Пост-састанци су подједнако важни. Морате да преиспитате тачне тачке о којима је одлучено на састанку, особе одговорне за сваку од акција и време завршетка. Записник састанка може подсетити присутне на њихове дужности и известио изасланице о резултату.
-
Управљање лутањем уоколо
Гуруи пословног управљања Боб Ватерман и Том Петерс у својој епохалној књизи „У потрази за изврсношћу“ чувено су тврдили да би управљање пословањем лутањем около (МБВА) могло бити веома корисно у савременом управљању пословањем. Међутим, вештина је углавном занемарена, имајући у виду захтеве које менаџер мора да задовољи.
Могло би се веровати да „лутање“, као део жаргона, звучи бесмислено. Реалност је, међутим, потпуно другачија. МБВА значи повремено пролазити кроз различита одељења, потпуно неформални начин, и разговарати о раду са особљем. Атмосфера МБВА је увек опуштена. Студије су показале да ваше особље може боље изразити забринутост у таквој ситуацији, што би иначе могли рећи у прегледу перформанси, заказаном за неколико месеци.
МБВА такође помаже менаџерима да изразе забринутост. Ако се руководиоци ангажују у свом послу, особље осећа да је њихов рад важан. То заузврат јача укљученост.
-
Лидерство
Без сумње, најважнија вештина која се захтева у пословном управљању је лидерство. Пословно управљање је више од пуке администрације, а доношење ефикасних и правовремених одлука чини суштински део лидерства. Вође морају да прикупе информације, размотре алтернативе и одреде правилан ток акције.
Док доносе одлуку, менаџери морају да уравнотеже тензије између дугорочних и краткорочних интереса компаније. Они такође морају узети у обзир изборне јединице: менаџери на високом нивоу, чланови особља, заинтересоване стране, добављачи, купци и други. Доношење кључних одлука обично није лако и можда неће задовољити све четврти у компанији. Доношење исправне одлуке у тачно време је императив и кључна врлина свих професионалаца у пословном управљању.
-
Управљање спољним истраживањем и развојем
Ово се посебно односи на управљање индустријским пројектима. Индустријска истраживања и развој (Р&Д) све се више проводе кроз отворене иновацијске процесе. Руководиоци радова и друго квалификовано особље морају играти кључну улогу у одабиру отворених иновацијских партнера и помоћи у дефинисању услова партнерства са организацијама трећих страна. Питања попут дефинисања улога за сваког партнера, рокова пројекта, услова укључивања и сличних ствари морају се водити рачуна. У већини случајева рад са свим трећим лицима је затворен уговорима. Услови уговора морају бити осмишљени на начин који ће бити од користи за обе стране. Ово захтева кључне преговарачке вештине дела менаџера радова.
Након потписивања уговора, менаџер мора бити уско укључен у одржавање радног односа између компаније и спољних компанија.
-
Више са мање
Већина компанија данас мора радити са смањеним буџетима због спорог економског опоравка. Компаније се боре да изађу из нереда и њихове жице још увек нису потпуно растезљиве. Менаџери морају радити у таквим околностима, тј. Морају радити више са мање, вештину коју већина компанија све више гледа.
Промјена ХР праксе могла би бити начин да се преговара кроз покушајна времена. Размислите о томе да ангажујете искусног стручњака да ради хонорарно запосленог, а не запосленог са пуним радним временом. Запошљавање хонорара доводи до тога да се исти посао обавља и са мањим утицајем на финансије компаније. Многи незапослени који траже посао можда су и више него вољни да раде за мањи пакет плата, а не да уопште немају запослења. Иако углавном зависи од шире политике предузећа о људским ресурсима, способност управљања више са мање све се више сматра кључном особином у животопису менаџера.
-
Управљање супротним приоритетима
Са уским финансијама и мањим бројем особља, менаџерима је данас тешко уравнотежити сукобљене приоритете. Сукоби између управљања пословањем и операцијама уобичајени су за све бранше и менаџери их морају ријешити. Менаџери, посебно новозапослени, морају се консултовати са својим надређеним у критичним ситуацијама. Такође се могу консултовати чланови особља како ефикасно избалансирати такве приоритете.
-
Управљање разноликошћу
Данас менаџери морају да се баве многим питањима која потичу из етничке и географске разноликости чланова особља. Треба борити се за расна, родна и културна питања. Они из такозваних Ген-Кс и миленијала (познатији као Ген-И) имају различите ставове од баби боомер-а. То се одражава и на дело. Миленијуми уравнотежују рад и породицу на другачији начин од претходне генерације. Образац рада такође варира. Успешан пословни менаџер мора да се избори са оним што је често тешко решити.
Иако се од новоименованог менаџера не може очекивати да се бави деликатним питањима, они морају с временом научити шта мотивира своје особље и усрећити их. Може се успоставити политика којом се подстиче ангажман и награђују изврсне запослене за њихов рад.
-
Чување личног интегритета
Лични интегритет је кључан за задржавање поштовања и поверења вашег особља и вршњака. Руководилац се мора придржавати етике. Ако не знате одговор или вам је забрањено ширење информација због клаузула о поверљивости предузећа, не треба лагати, само да бисте доказали поанту.
Руководиоци се често суочавају са законским и моралним изборима за решавање пословног питања. Етички избор је оно што требају учинити. На пример, у водећој фармацеутској компанији патентни спор развио је бивши запослени. Дио лабораторијских извјештаја и биљежница требало је у складу с тим да се испита. У време инспекције показало се да је један од проналазача изостављен из пријаве за патент. Иако се изумитељ никада није жалио, послодавац је урадио етично да укључи проналазачко име у пријаву патента, упркос томе што су прошле две године.
У другој ситуацији, перспективна млада хемичарка изгубила је посао у отпуштању. Њене колеге су узнемирене због сазнања о инциденту. Директор одељења је позвао особље и објаснио ситуацију. Али лагао је о томе зашто је хемичарка изгубила посао. У једном је тренутку изгубио поштовање особља и никад га није вратио. Ситуација је негативно утицала на ефективност руководиоца и морал одељења.
-
Учење нових вештина
Менаџери се често шаљу у програме обуке и задатке за управљање пословањем како би освежили своје вештине. Али ово је углавном ограничено на велике компаније. Мање фирме обично не могу себи да приуште програме обуке, посебно у време када организације покушавају да смање пресеке. Иако ће вам све што сте научили у пословној школи добро доћи у вашем професионалном животу, изградња капацитета је континуирани тренд. Морате стално да четкате своје меке вештине. Можете користити свог непосредног надређеног као ментора. Пажљиво га посматрајте. Научите како се он / она бави ситуацијом. Затим можете да примените исти поступак за присуство и решавање проблема.
Чак и након што савладате тренутне одговорности, морате да растете и учите. Прихватање задатка за растезање често је добра опција за проширење ваших могућности. Такође помаже да се повећа ваша база знања.
На крају
Истина је да не можете научити све вештине потребне за посао пре него што започнете своју професионалну каријеру. Они се такође разликују у зависности од нивоа менаџмента на којем се налазите. Али компаније данас траже неколико широких вештина пословног управљања међу кандидатима. Ако сте на извршном нивоу, морате бити у могућности да своје идеје претворите у изводљиве стратегије. Средњи менаџери, са своје стране, требало би да буду вешти за извршавање ових стратегија, делегирање задатака и довршавање пројеката на време. Очекује се да ће линијски руководиоци добро користити и људске и материјалне ресурсе током рада постројења.
Запамтите, успешни менаџери су сјајни у вештинама међуљудских односа и изградње односа. Морају блиско сарађивати са тимом, доделити им посао и осигурати да се правилно обуче за посао. Морају стално да мотивирају особље и одговорни су за ангажовање и отпуштање. Као менаџер, морате бити саосећајни, приступачни, дипломатски и, изнад свега, имати врхунске комуникацијске вештине за слушање и награђивање свог особља.
Препоручени чланци
Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о управљању предузећима, зато само пређите на линк
- Побиједите ствари да бисте сазнали више о аналитичким вештинама за ниво менаџмента
- Најбоље ствари научите о вештинама пословног управљања
- Колико је важна витка логистичка управа за посао (брза)
- 12 главних принципа управљања брендом за успешно пословање
- Савјети за управљање клијентима за бољи и несметан посао