Извор слике: ввв.стоцкунлимитед.цом
Учинковито радите с маркетингом путем е-поште - Давно људи употребљавају да провјере поштанско сандуче изван своје куће како би знали да ли постоји документ или писмо достављено од стране поштанских служби.
У руралним срединама земаља у успону, где приступ Интернету није постао универзалан, поштанске услуге које воде владине агенције и даље су најпожељнији облик интер-личне и пословне комуникације, осим телефонске.
Сретни људи који живе у градовима или урбаним срединама где Интернет постаје део њихове свакодневице највероватније су да се пријаве на своје налоге за е-пошту и провере нову пошту.
Сви други који су интегрисали своју е-пошту у своје мобилне телефоне добијају обавештења сваки пут када је веза за пренос података укључена.
Ваша поштанска пошта вјероватно неће бити засићена маиловима пријатеља и рођака, али од пословних кућа жељних популаризације њиховог бренда или директне продаје производа или услуге.
Такви промотивни мејлови вероватно ће завршити у мапи „Нежељена пошта“ или у Гоогле-у, могу да се додају у мапи „Промоције“, а не у примарној мапи која ће сместити важне маилове.
ЦАН-СПАМ закон из 2003. године штити потрошаче од нежељене поште и насилника кажњава се до 11 000 УСД за сваку прекршену адресу е-поште, заједно са кривичним гоњењем.
Такође одвраћа од коришћења заводљивих заглавља, тема и одговора на адресе. Физичка локација треба бити наведена у маиловима, а опција за одјаву треба да важи 30 дана.
Пошто је лако сазнати маркетиншку поруку из насловне линије поште, већина људи има тенденцију да их превиде или једноставно избришу без отварања.
Због тога је то многе подстакло да мисле да је маркетинг путем е-поште мртав.
Међутим, нема потребе да се заваравамо таквим изјавама. Према неким истраживањима маркетинг путем е-поште и мобилни е-пошту и даље привлаче људе према вашим робним маркама или производима под условом да је то обављено разумно с обзиром на купца.
Што је још важније, постоје начини за интегрисање маркетинга е-поште са друштвеним медијима који се сада развија као сопствени медиј, а не путем емаил маркетинг стратегије.
Према подацима из истраживања које је цитирао Неил Пател из компаније Асценд 2 и истраживачких партнера, 54% људи сматра да је е-пошта најефикаснији медиј, а само 11% сматра да је најтеже, док се само 34% сматра да је услуга мобилне и кратке поруке (СМС) ) је најефикаснија стратегија.
Истраживања показују да маркетинг путем е-поште остварује поврат од 39, 40 УСД на сваких 1 $ уложених у њега, али све зависи од отворене стопе и стопе кликова.
Отворена стопа означава број људи који примају пошту и отварају је. Стопа кликова означава број људи који кликну на дугме „позив на акцију“, попут „Региструј се“, „Придружи се“, „Преузми“, „Одговори“ и слично.
Ево неких техника за постизање најбољих резултата из маркетиншке кампање путем е-поште:
Користите признати софтвер за е-пошту за слање скупно е-маила:
Ако пошта није службена и није намењена појединцу или некој другој фирми, слање скупно маилова путем званичног ид-а е-поште се не саветује, јер постоје ограничења у броју е-адреса која се могу досегнути одједном и већина њих може завршити и у нежељеној пошти .
Препоручљиво је да користите алате за маркетинг путем е-поште као што су Авебер или Маилцхимп за слање скупно е-поште. Треба водити рачуна да не буде погрешних ИД-ова или ИД-ова е-поште са маркетиншким порукама које корисник блокира.
У многим земљама регулатори телекомуникација или интернета одредили су број идентификационих бројева којима се може обратити одједном и имају засебну платформу за слање масовне поште преко признатог добављача услуга.
Препоручени курсеви
- Комплетан курс за услуге купцима
- Наведите свој курс марке
- Курс о цонтент маркетингу
Обратите пажњу на линију теме поруке:
Баш као у наслову чланка или вести, тема чланка је прва ствар коју читалац види у вашој пошти.
То је један од разлога зашто огласи за посао траже од подносиоца пријаве да наведе сам назив и шифру посла у самој линији предмета што поједностављује разврставање маилова за компанијски одјел за људске ресурсе (ХРД).
Исто тако, маркетиншка порука требало би навести читатеља да отвори пошту, то би могла бити одлична понуда од 50% или 75% као што то с времена на време раде ФлипКарт или Амазон или би то могао бити позив на догађај са бесплатном регистрацијом.
То би могла бити „Бесплатна регистрација за најузбудљивији догађај ИТ услуга у граду“.
Редови предмета могу потакнути људе да се отварају одличном понудом, може бити изненађење као што каже: "Не отварај овај емаил", може бити подсјетник о истеку претплате или плаћања.
Исто тако, хумор се такође може ефикасно користити за привлачење пажње читалаца. Гроупон: „Најбоље од Гроупона: Погодбе због којих смо поносни (за разлику од нашег нећака, Стеве) је један такав пример.
Адреса првог лица по имену може повећати стопе отворености. Редак предмета е-поште с именом имена примаоца може довести до већег броја кликова у односу на е-пошту са генеричким насловима.
Нпр. то би могло бити попут Аир Азије -Рам Мохан: Понуда за поклон за рођендан, г. Абхисхек- Поклон за годишњицу венчања из Флипкарта.
Речи би требале бити једноставне, избегавајући лепршаве речи и изразе и способне да усмере читаоца да одмах крене у акцију.
Није вријеме погодно за слање маилова:
Постоји популарно мишљење да су у е-порукама добра времена и лоша времена за слање е-порука. Међутим, то је заблуда. Људи отварају е-пошту када и када нађу времена, то би могло бити рано ујутро, између посла у подне или у ноћ.
Међутим, важније је да је пошта слетила у примарну пошту, а не у директоријум нежељене поште који се можда никада неће отворити.
Штавише, аутоматизовани софтверски софтвер за е-пошту омогућава коришћење времена за слање е-порука и самим тим време према географском положају и временској зони купаца.
Затражите од прималаца да додају е-пошту на листу контаката:
Ако се порука е-поште шаље постојећем купцу или потенцијалном купцу, од њих се може затражити да на списак контаката додају вашу адресу е-поште компаније или свој идентитет како се не би завршили у нежељеној пошти.
Обратите пажњу на дизајн поште:
Првобитно корисничко искуство је важно и тај осећај треба носити у целој пошти.
Ако је адреса е-поште оптимизирана за мобилне уређаје и помиче се према доље, тада одредишна страница или образац за регистрацију не би требали бити у формату који је бољи путем радне површине или лаптопа.
За бољи клик кроз резултате маркетиншких кампања путем е-поште, побрините се да дизајн буде беспрекоран и омогућава бешавна искуства у мобилним и радним површинама.
Неке од најбољих реченица позива на акцију су: „Желим да се региструјете за вебинар, желим да преузмете бели папир и„ Желим да наставите да читате “….
Значај позива на акцију:
Свака е-пошта мора имати позив на акцију који је једноставан за употребу и једноставан за кретање кроз њих. То би могле бити „Региструјте се бесплатно“, „Резервирајте одмах“, „Придружите се сада“, „Преузми“, унесите име, ИД е-поште и слично.
Требало би да одбије и вашу понуду, а у том случају више не морате поново слати даље маилове у вези са предметом.
Позив на акцију може се разликовати у складу са потребама и жељама појединаца. Особи која је већ присуствовала догађају он-лине резервацијом не морају убедљиве копије следеће везе.
Директна позивница се може послати поштом о којој се може одлучити на основу обраде коју врши ваш софтвер за аутоматизацију маркетинга путем е-поште.
Делите садржај генерисан у заједници:
Може постојати велика количина корисничког садржаја који компанија има на располагању и који би се могао подијелити другим корисницима.
Међутим, не може сваки корисник вољети да буде у средишту пажње, тако да је боље развити добар однос с њима прије употребе њиховог садржаја.
Боље је питати дотичну особу да ли је добро користити питања, чланке или твитове у сљедећој пошти.
Снажан позив на акцију са изјавом члана заједнице додаје вредност маркетиншкој кампањи путем е-поште, изјавио је Степхан Ховнаниан, власник Схови Вебситес, компаније за маркетинг путем е-поште и веб стратегије у Бостону.
Користите алате за сегментацију и поново пошаљите маилове:
Важно је схватити да када је ријеч о маркетингу путем е-поште један приступ за једну величину - сви могу узвратити.
Сваки појединац разликује се у свом укусу, склоностима, приходима и социјалном нивоу, па стога кампање е-поште усмјерене на групе са плаћама не могу одговарати пословној категорији купаца.
Употреба софтвера за аутоматско слање е-поште већ је истакнута и стога сегментацијски алати у њему могу се ефикасно користити за циљање маилова на праву публику.
Маилиген је користио алате за сегментацију за повећање стопе отворености е-поште са 20 на 29% Стварање исправних разлика између купаца и циљање порука високе вредности помаже у повећању ефикасности маркетинга путем е-поште.
Веома је важно прикупити корисничке податке о групама људи - садржај који им је драже, колико често и када отварају е-пошту и како на њих одговарају.
Понекад слање е-поште с бољим насловима може наговорити читаоца који није отворио и прочитао претходни маил.
Друштвена интеграција са маркетингом путем е-маила:
Постоје различити погледи на ефикасност друштвених медија и маркетинга е-поште у брзо променљивој динамици дигиталних медијских кампања.
Неил Пател у новом посту на блогу позвао је компаније да интегришу друштвене медије у маркетиншке кампање путем е-поште.
Бренд преносних рачунара Сони Ваио лансирао је нову летњу линију ВАИО и у е-пошту за потврду куповине укључио тастере „Прикачи“.
То је резултирало са 3000 нових кликова, јер су купци жељели да обавијесте друге о својој новој куповини.
Имали су 70% отворене стопе и 18% кликова. Међу стратегијама које је предложио Неил Пател укључују прикупљање ИД-ова сљедбеника друштвених медија јер е-пошта има већу животну вриједност корисника (ЦЛВ0 од платформе за друштвене медије, развијање приватне Фацебоок групе за повлаштене претплатнике или купце и додавање икона друштвене размјене унутар маилова. ГетРеспонсе је изјавио да друштвено дељење повећава ЦТР е-поште за 158%.
Закључак
Дигитални маркетинг непрестано је у току и не постоје стратегије које би радиле све време и у свим сценаријима.
Постојало је мишљење да је маркетинг е-поште мртав, а раст друштвених медија и мобилних уређаја умањио је његову важност.
Маркетинг путем е-поште је и даље жив и потиче док маркетингу покушавају нове стратегије да привуку пажњу корисника.
Међутим, извештај компаније Цампаигнер каже да ће 2016. и касније бити тешка, али и изазовна за маркетинг путем е-поште, посебно у погледу привлачења нових потрошача.
Повећање „отворених цена“ и даље је највише изазовно за трговце, осим стварања убедљивог садржаја, зарађивања нових претплатника и њиховог одржавања.
Проналажење и израда листе контаката од највеће је важности у маркетингу путем е-поште.
У замену за контакт информације, можемо вам пружити бесплатни невслеттер о маркетингу путем е-поште, бесплатно похађање семинара или понуде за попуст. Цити банка шаље маилове постојећим власницима картица како би их упутили пет пријатеља и платили их.
Сада су уложени напори да се маркетинг е-поште потакне претплатником, а не једносмерним потезом рекламирања робне марке.
Глас претплатника, старт-уп је осмислио печат који једном инсталираним омогућава претплатницима да пруже структуриране и неструктуриране податке о свом искуству, који су репрезентативни за цјелокупни однос према марки, директно предвиђајући лојалност, понашање у куповини, животну вриједност, раст и вероватноћа да се препоручи.
Обим маркетинга путем е-поште је порастао за 15% ЦАГР (сложен годишњи степен раста). То присиљава огромних 77% америчких потрошача да постану неодлучни када марки дају своје адресе е-поште.
Управо је у том контексту претплатнички глас смислио нову идеју о претплатничком промету путем е-поште и ускоро ће се е-маиловима моћи спортати претплатнички гласовни печат како би показали компанији да брине о сарадњи са купцима и да их разуме.
Трговци на мало користе податке о понашању куповине да би потрошачима послали релевантније е-поруке, а 50% користи демографске маркетиншке податке е-поште као што су пол, старост и локација.
То такође зависи од квалитета базе података са компанијом. Ако подаци укључују и е-пошту, мобилни, службени телефон / резиденцијални телефон, даљње праћење се може обавити и путем телефона гласовним позивом или СМС-ом.
Интеграција са друштвеним медијима и другим каналима комуникације држи кључ за боље стопе одговора и конверзије за маркетинг путем е-поште.
Пуно креативности, истраживања, анализе података, размишљања и концептуализације треба да се укључи у сваку маркетиншку кампању е-поште како се не би завршило у нежељеној пошти или смећу. Маркетинг уживо путем е-поште.
повезани чланци
Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о маркетингу е-поште, зато само прођите кроз везу.
- 13 Важна карактеристика правила етикета за е-пошту због којих можда можете да се кршите
- 12 ефикасних корака најбоље аутоматизиране маркетиншке е-поште
- Кораци апликације Пратите е-пошту како бисте избегли Неуспешно праћење
- 13 Важна правила етикета за е-пошту због којих можда можете да се кршите