ЕРП (Ентерприсе Ресоурце Планнинг) - Организација велика или мала подељена је у неколико одељења на основу функција. Нека одељења су администрација, финансије, маркетинг, продаја, служба за кориснике, односи с јавношћу, залихе, логистика, производња, ХР, извоз. У уобичајеном пословном процесу, свако одељење је функционисало као водоотпорни претинци са малим међусобним интеракцијама у реалном времену. Сваке информације или подаци морају се преузети из одговарајућег одељења било путем телефона, е-поште или слања порука. Осим што дуготрајно и незгодно води, то ће такође довести до умножавања података.
Увођењем Ентерприсе Ресоурце Планнинг (ЕРП) пословни процеси су постали лакши омогућавајући интеграцију различитих функција унутар организације и доступност података у реалном времену, помажући у брзом доношењу одлука.
Ентерприсе Ресоурце Планнинг није једноставан софтвер, већ масивна софтверска архитектура која обједињује све одељења организације и помаже им да буду међусобно комуникативни.
Како ће помоћи вашем ЕРП-у у пословању (Ентерприсе Ресоурце Планнинг)
Ево карактеристика ЕРП-а који помаже компанијама да побољшају своју продуктивност:
-
Они су централизовани, а не децентрализовани системи
У државној администрацији и планирању, децентрализација може бити добра у одређеним ситуацијама када би требало да постоји обавештајни подаци о потребама и захтевима на локалном нивоу панцхаиат. У послу, ако је проток информација децентрализован, доносиоци одлука неће имати појма о целој слици ни у једном тренутку. Дошло ће до застоја - преузимање информација путем е-поште, писма или телефона. У конкурентној индустрији то може утицати на изгледе за раст фирми јер не могу брзо да одговоре на променљиве тржишне услове и потражњу потрошача.
Да видимо шта се дешава у децентрализованом систему: Када одељење продаје добије велику наруџбу купца, проверава код одељења залиха да ли има производа. Ако она није доступна, морају се обратити производном одељењу да би произвели више. Производни тим мора да ступи у контакт са залихама како би знао залихе полупроизвода и спремао сировине. Можда ће морати да наруче свежу серију сировина. А ако се нису предали одељењу за финансије пре него што су наруџбу, исплата добављачима може бити одложена. До овог тренутка, потрошач је можда напустио конкурента. То доводи до огромног губитка пословања, тржишног удела и вредности бренда.
-
Они деле централну базу података
У организацији постоји неколико врста података, подаци о потрошачима, подаци о запосленима, производни подаци, подаци о залихама, финансијски подаци. Све компаније користе базе података за креирање, складиштење и управљање подацима. Напредни ЕРП системи попут САП-а могу радити било коју базу података, било коју платформу и било који оперативни систем. Неке су базе података међусобно повезане - нпр. податке о запосленима дијеле ХР, финансије и администрација, али у ЕРП системима свака одјела не одржава листу запослених, већ их доноси одјел за људске ресурсе. Стога се избјегава дуплирање података. Исто тако, базу података о потрошачима дијеле финансије, продаја и дистрибуција, маркетинг и односи с јавношћу. Али нема дупликата података јер сви одјели дохваћају податке са централног сервера или базе података. Централна база података омогућава уштеду трошкова одржавања базе података.
Препоручени курсеви
- Професионални курс за ПМП
- Онлине течај сертификације у управљању софтверским пројектима
- Обука за сертификацију из Агиле Манагемент пројекта
-
Корисник је једноставан и укључује све заинтересоване стране
Ентерприсе Ресоурце Планнинг није софистициран систем који је намењен само програмерима, менаџерима, доносиоцима одлука или техничарима у организацији. Систем препознаје важност најмлађег запосленог и они имају улогу крајњих корисника. Они су људи који уносе податке - нпр. у одељењу продаје продајни службеник уноси податке о клијентима као што су име, е-маил адреса, старост, адреса, мобилни број и детаљи куповине како би се створио налог за продају, а потом и фактура. Компанији је потребна и помоћ функционалних консултаната који разумеју различите пословне процесе у организацији - попут финансија, људских ресурса, рачуноводства, инвентара… ..и помоћ у развоју модула. Они дефинишу захтеве, параметре и које све врсте података, врсту потребних дозвола. Кодирање и помоћну конфигурацију врше технички консултанти који су стручњаци за БАСИС, АБАП и ХАНА.
-
Ентерприсе Ресоурце Планнинг је прилагодљив и прилагодљив
ЕРП систем није софтверско решење због којег организација прилагођава своје пословне процесе како би их потврдила свом систему, али ЕРП систем може се прилагодити захтевима компаније без обзира на оперативне системе, системе база података који се користе. ЕРП решења нису само за велике организације. Сада је доступан и за мала и средња предузећа. Штавише, ЕРП системи се могу применити на модуларан начин, што значи да организација не мора да сноси велике аконтационе трошкове ако има финансијских ограничења.
Имплементација је у срцу ЕРП решења и успех лежи у разумевању пословних процеса које обично раде функционални консултанти или они који су доступни у земљи или у спољној продаји. Када се захтеви фирме, софтвера, интеграције сервера не подударају, каже се да постоје недостаци у примени које решавају технички консултанти специјализовани за БАСИС или АБАП.
-
ЕРП користи предност облака и мобилности
Многе компаније сматрају да је имплементација ЕРП-а на лицу места скупа, заузимајући више простора и интеграције у организацију. Срећом, постоје провајдери услуга у облаку који омогућавају њихово потпуно или делимично чување података, софтвера и платформе. То омогућава компанијама које имају критичне податке које је потребно осигурати да би се задржале на властитим серверима уз истовремено генерички рад у облачној платформи. ЕРП системи су такође доступни на мобилном уређају, тако да продавачи, руководиоци маркетинга могу ажурирати информације у реалном времену, омогућавајући бржи одговор доносиоцима одлука у седишту предузећа.
Са облаком су се појавили Софтваре-ас-а-Сервице (СааС), Платформ-ас-а - услуга (ПааС) и неколико пакета плати по употреби што је драстично смањило време имплементације потребно у традиционалним моделима на лицу места и драстично се смањило трошкови имплементације ЕРП-а
-
Сви власници удела осете разлику са ЕРП-ом
Употреба ЕРП система не користи само запосленима и организацији већ и потрошачима. Ових дана организације вреднују лојалност купаца и најчешће им је потребно само да кажу свој мобилни број да би добили бонус за лојалност, брже наплате у малопродаји и информисани о попустима и понудама компаније.
То је вин-вин ситуација и за купца и за компанију. Они којима није потребан штампан рачун, уручују се е-рачун у реалном времену захваљујући ЕРП системима. Клијент банке добија новац у било које доба дана или је у могућности да уложи новац на готовинске депозитне уређаје (ЦДМ) 24/7 захваљујући ЕРП-у. У болници која води ЕРП не морате сваки пут да носите своје претходне записе са собом, јер су сви сачувани у бази података о пацијентима.
Када прате посету, све што је потребно су лична карта или болнички број. Преглед случаја отвара се у лекарском терминалу пре него што уђете у собу за консултације и накнадни рендгенски или крвни извештаји се такође ажурирају ускоро у бази пацијената. Након што дијагноза буде готова, пацијент мора само да се пресели у апотеку и поново каже болнички број како би добио прописане лекове.
-
Интеграција са управљањем односа са клијентима
Изразита организациона предност ЕРП-а лежи у потпуном разумевању купца од тренутка када је он / она потенцијални клијент, након продаје, повратних информација, навика куповине, поновљене куповине. Ако су ЦРМ и ЕРП интегрисани, купац који назове цалл центар ради праћења поруџбине добит ће жељене информације на дохват руке. Они ће имати приступ инвентару, детаљима испоруке и вјероватним датумом испоруке.
Напомена: Постаните експертни ЦРМ консултантнаучите више о томе како се људи понашају и понашају. Знати како удовољити потребама клијента. Зарадите између 30.000 и 80.000 долара.
-
ЕРП Побољшава ефикасност у свим одељењима
Како ЕРП интегрише свако одељење у централну базу података, побољшавају се финансије, маркетинг, производња и контрола залиха. Подаци долазе из продаје, финансија и различитих пословних јединица са различитим низовима бројева, ЕРП их интегрира дајући кратки снимак извршном директору да процијени. Формати и процедуре извештавања могу се прилагодити за сваку организацију што омогућава сарадњу и дискусију између одељења. Процеси производње могу се поједноставити помоћу аутоматизацијских функција ЕРП-а, контрола залиха је боља кроз централизовани систем и о кориснику се брине током целог животног циклуса производа - било да је то пет година или седам година.
-
Користи и старт-уп и традиционални бизнис
Многе велике компаније које су радиле наслијеђене системе и базе података које нису могле комуницирати једна с другом полако су почеле прелазити на ЕРП платформу у 1990-им и 2000, процес се и даље наставља. Пошто су напредни ЕРП системи сви платформски, ОС и база података неутрални, чак и база заостављених система може бити интегрисана у ЕРП.
За старт-уп компаније имају предност што започињу са мањим ЕРП имплементацијама које се могу повећати како организација расте.
-
Познато је да ЕРП даје позитиван РОИ у току једне године
Имплементација ЕРП-а може трајати једну до три године у уобичајеном сценарију, али с рачунањем заснованим на Цлоуд-у временски оквир се смањио. Према анкетама, компаније које су биле фокусиране на поврат улагања (РОИ) на почетку имплементације ЕРП-а могле су да примете значајне резултате након годину дана. То би могло бити у облику смањења трошкова, побољшања квалитета, задовољства купаца, смањеног броја запослених, прерасподјеле и побољшаног тржишног удјела.
Поред власничких ЕРП система као што су САП, Орацле и Мицрософт, појавило се и неколико платформи отвореног кода што је провајдерима решења чини јефтинијим и лакшим за рад. Одоо, ЕРП Нект, Долибарр и Опентапс су популарни пакетићи отвореног кода. Ово су веб апликације које корпорације могу преузети, инсталирати и користити. Они обављају већину активности конвенционалног ЕРП-а, укључујући рачуне, залихе, рачуноводство, производњу, набавку и функције управљања пројектима.
Закључак
Аналитичари су имали неке компаније попут Нестле-а лоше искуство у имплементацији САП ЕРП софтвера, али то не умањује вредност ЕРП-а у индустрији. Проблем са имплементацијом Нестле-а усредсређен је на прелазак са високо децентрализованог система у централизовани ЕРП са актерима који нису правилно информисани и укључени у процедуре.
Штавише, дошло је до журбе да се процес заврши пре рока И2К и то је створило проблеме са интеграцијом модула. Као што постоје предности у имплементацији ЕРП-а, погрешан ЕРП систем може довести до огромних трошкова, поремећаја постојећих пословних функција и губитка поверења запослених.
Међутим, ЕРП системи су сигурни и обезбеђују поверљивост података, спречавајући неовлашћену употребу или дељење података унутар компаније и изван ње. Може се интегрисати са одељењем за е-трговину компаније. Чак и чисте компаније за е-трговину морају имати снажне ЕРП системе у задњем делу како би пружили добру услугу купцима и оптимизирали производњу, маркетинг и испоруку робе.
Ако се запослени не обаве правилно и обуче за рад са ЕРП системима, процеси имплементације можда неће бити несметани.
Многе компаније које су имплементиране у ЕРП-у траже људе обучене за ЕРП софтвер на самом улазном нивоу, али није их много доступно. Јаз знања се премошћује увођењем програма е-учења од стране компанија попут САП-а који помаже и студентима и људима из индустрије да науче и стекну ЕРП вештине.
Аналитичари сматрају да би се текући трошкови могли умањити високим почетним трошковима и могли би ослабити имплементацију ЕРП-а. Систем је робустан за суочавање са било каквим унутрашњим претњама, али већина система је рањива на спољне нападе који угрожавају податке купаца.
Ипак, предности надмашују недостатке, посебно у конкурентном пословању на више локација у које се налази већина компанија. Такође је прикладно да се брине о порезу и да се пријављују поштовање различитих регулатора. Може да управља са више валута, симбола и ван мреже, системом плаћања путем Интернета.
Очекује се да ће глобално тржиште софтвера за ЕРП расти са сложеном годишњом стопом раста од 7, 2% у периоду 2014-2020, а величина тржишта се проширити на 41, 69 млрд. ЕРП је ушао у скоро сваку индустријску вертикалу с већим бројем активности у ваздухопловству и одбрани. У просторијама ће ЕРП имплементације и даље имати више тржишног удела у односу на апликације засноване на облаку. Индустрија је постала флексибилна са добављачима који нуде СааС и имплементације на локацији, према захтевима или захтевима индустрије. Штавише, добављачи ЕРП-а прилагођавају се захтевима веће интеграције са платформама друштвених медија и праве одговарајуће промене у интерфејсима.
Препоручени чланци
Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о ЕРП-у, па само пређите на линк.
- 15 најчешћих грешака у покретању предузећа које бисте требали избјегавати
- 12 савета за говор тела за пословне сусрете
- Топ 7 најбољих апликација за праћење времена за повећање продуктивности
- Побољшајте продуктивност на радном месту у десет најбољих начина