Увод у Агиле ЦРМ
Као што је наведено у Агиле манифесту, Агиле ЦРМ има скуп принципа који директно усмеравају на вредност купца, итеративну и инкременталну испоруку. Састоји се од интензивне сарадње и малих интегрисаних тимова. Тимови су мали и самоорганизовани и раде на сталном унапређењу. Агилно управљање процесом користи приступ где је рад подељен на мале серије и свака серија је дефинисана непосредно пре почетка сваке петље. Агилни процес је нарастајући и итеративни по природи, његова природа показује флексибилност.
Агиле је један од најбољих начина управљања пројектима. Агилни процес омогућава вам да брзо дођете до концепта компаније до употребе. У било којем тренутку корисник може проверити напредак и у складу са тим извршити промене ако утврди да не испуњавају. Агилан процес одвија се у циклусу који започиње планирањем, извршењем, прегледом, испирањем и поновом.
Агилни процес се користи када компанија или организација имају јасноћу о свом циљу, али пут до решења није јасан, користи се агилно управљање процесом.
Принципи агилног управљања
Ради на принципима којих се мора следити током развоја, онда се може очекивати само ефикасан развој. Који су:
1. Задовољство купаца - Агилно управљање процесом даје предност свом купцу, они задовољавају купца тако што су доставили пројекат раније, а затим кључни су рок и континуитет у испоруци.
2. Прихватљивост - Током процеса, купац је увек добродошао са променама у захтевима, касни захтеви су такође прихваћени. Агилни тим врши промене за купце како би могао да искористи предност на конкурентном тржишту.
3. Лицем у лице - Преношење информација је највећи и важан део, па окретан процес усваја разговор лицем у лице у оквиру развојних тимова. Ово је најефикаснији и најефикаснији начин да задатак обављате без грешака.
4. Ефикасно - Тимови редовно прате рад и редовно прате рад како би развој био ефикаснији.
5. Позитивно окружење - Пројекти треба да се развијају око мотивисаних појединаца. Менаџер мора да пружи позитивно окружење и да подржи потребе тима током развоја, што је најважније да руководилац треба да верује члановима тима за рад.
6. Константни темпо - Одрживи развој подстичу агилни процеси, заинтересоване стране, програмери, спонзори и потрошач треба да одржавају константан темпо у недоглед.
7. Честе испоруке - Смањите време испоруке пројекта са месеци на недеље. Агилни процес смањује време испоруке, одржава циклусе малим.
8. Радни пројекат је потреба - чак и ако се све обави на време, али време тестирања траје дуго како се очекује, онда то може да одложи процес. Не можемо испоручити нерадни пројекат купцу. Дакле, радни пројекат би требао бити главна мјера напретка.
9. Једноставније - Током развоја пројекта од тима се очекује да води једноставније процесе, јер ако се у будућности требају промене, то се може брзо учинити, уштедеће време.
Вештине потребне за Агиле ЦРМ
1. Посвећеност - Кад се пројекат развија уз све добре напоре, тим за реализацију пројекта укључује тим посвећених чланова тима који имају искуства и знање о агилној култури испоруке пројеката, као и заинтересоване стране који у потпуности разумеју процес, посвећеност унутар тимова им помаже. постизање циља и задовољства купаца.
2. Испоручи у најбољем - Испоручивање врхунског квалитета и на време је оно што купац увек захтева. Управљање односима са клијентима може дугорочно да послује за компанију. Одржавање односа са купцима дуго је један од циљева компаније, јер производи пословање.
3. Комуникација - За успешне агилне пројекте тражи се висок ниво интеракције, то ће бити лична интеракција и нека неформална комуникација који се такође могу одвијати током дискусија. Такође се каже да би саиграчи требали бити лоцирани, то повећава продуктивност и реализује пројекат брзо и коректно.
4. Јасноћа је праведна - јасноћа потребног производа је важна, али најважније је да чланови тима морају да разјасне своју улогу, шта се од особе тражи за пројекат. Идентификација кључа међу посвећеним власником производа заиста руши баријере између развојног тима и организације.
5. Вишефункционални - Тимови (агилни развој софтвера) додају вредност и испоручују се када су вишефункционални. Они могу користити различите технике, то може бити тестирање производа или писање документације. Тимови (вишенаменски) повећавају ефикасност смањујући предају, ови тимови су отпорнији и ефикаснији.
Алати и технике Агиле ЦРМ-а
Агиле ЦРМ користи алате и технике који помажу у отварању и усклађивању канала комуникације између заинтересованих страна. Отворени су за ажурирање свакодневно. Критеријуми прихватања се деле и преиспитују пре почетка развоја пројекта. Приоритет агилног управљања је испоручити потрошачу пројекат који у потпуности испуњава највредније захтеве током сваке итерације.
Фактор успеха:
- Задовољство купаца
- Сурадња са клијентима
- Посвећеност купцима
- Време одлучивања
- Корпоративна култура
- Контрола
- Личне карактеристике
- Друштвена култура
- Тренинг и учење
Методологије агилног процеса у Агиле ЦРМ-у
Испод је неколико популарних развојних методологија, а међу њима је сцрум најпопуларнија метода која се користи за развој софтвера.
- Сцрум
- Агилно моделирање
- Тест усмерен на развој
- Развој условљен развојем
- Екстремно програмирање
- Агилна методологија података
- Леан развој
- Мицрософт решења за агилни
- Адаптивни развој софтвера
- Кристал
- Развој усмерен на понашање
- Шест сигма
- Метода развоја динамичког система
Сцрум је у супротности с водопадним (традицијским) приступом развоја софтвера. По својој природи је итеративног карактера и дизајнира инкрементални оквир за пројекте и производе у развоју. ради у циклусима; структурални циклуси или рад се називају спринт. Ови развојни спринти чувају се у кратким хлачама, дужим од три до четири недеље. Тимови дају приоритет раду и одабиру подскупина софтвера које ће имплементирати. Након завршетка спринта, клијенту се приказује и повратне информације се евидентирају ако се пронађу грешке које се исправљају у истој фази.
Током развоја овај процес захтева кратке састанке за свакодневну дискусију о напретку и неуспестима, који се такође називају дневним критикама. Тамо где чланови тима разговарају о свом задатку и праве стратегију за следећи корак ка развоју.
Препоручени чланци
Ово је водич за Агиле ЦРМ. Овде смо разговарали о концепту, принципу, потребним вештинама, методологијама, алатима и техникама Агиле ЦРМ-а. Можете и да прођете кроз друге наше Предложене чланке да бисте сазнали више -
- Шта је Агиле и Сцрум?
- Агилни развојни циклус
- Концепт агилног маркетинга
- Шта је укупно управљање квалитетом
- Принципи агилног управљања