Извор слике: ввв.стоцкунлимитед.цом
Будите успешан менаџер маркетинга - Популарно мишљење је да није најважнији производ, већ начин на који га продајете. То може бити претјеривање, јер потрошачи имају слободу избора у отвореној тржишној економији, а не за разлику од монопола или олигополистичке економије у којој постоји велики број купаца, али мање продавача.
У конкурентном окружењу производ је такође битан - јер треба да задовољи неке потребе или потребе потрошача. Маркетиншко особље је најчешће укључено од концептуализације производа до покретања производа и повратне информације.
Није ни чудо што је улога маркетинг менаџера у било којој организацији стратешка и вјероватније је да ће људи маркетинга вјероватно бити унапређени на директорска мјеста и добити жељено мјесто у Одбору директора или чак постати извршни директор или МД.
Највероватније је да ће маркетиншко особље прећи на више руководеће позиције у поређењу са техничким, људским ресурсима, рачуноводством или администрацијом.
Маркетиншки менаџер је незавидан положај јер захтева огроман напоран рад, комуникацијске вештине, концептуализацију, међуособне вештине и способност рада под огромним притиском.
Савети за успешног маркетинг менаџера
-
Развијте бренд, разумејте потрошачки ум:
Једна од кључних одговорности маркетинг менаџера је развој бренда или брендова компаније. Развој марке успева да развој производа препозна идентификује проблем или потребу потрошача. Штавише, маркетинг менаџер такође треба да промовише компанију заједно са вежбама изградње бренда.
Шеф маркетинга може бити укључен у креирање логотипа, идентификацију производа, развој, брендирање, рекламне кампање, тестирање маркетинга и постављање дистрибутивне и логистичке мреже и тако даље.
Разумевање потрошачке психе и стратегије за изградњу бренда најважније је за успех било ког маркетинг менаџера.
-
Разумевање продаје, продаје себе:
Човек маркетинга је више пута у хијерархији тима производа и не укључује се у стварну продају у малопродаји, што је домен менаџера продаје и руководилаца.
Због тога добро служи блиском раду са продајним тимом и проучавањем уметности продаје. Као маркетинг менаџер, морате непрестано продавати стратегије, идеје, задатке и одлуке у компанији што продајну вештину чини виталним задатком.
Несумњиво је да има смисла уложити време да научите уметност продаје, иако то није радити на терену током каријере већ разумети психу купаца и динамику малопродаје и како трговци играју виталну улогу у промоцији бренда компаније. на продајном месту (ПоС).
-
Будите страствени и испоручите производ:
Најчешће се идеје за нове производе покрећу на нивоу маркетинга, а затим преносе највишем руководству пре него што започне рад на проналажењу одрживости производа и његових потреба.
Менаџер маркетинга мора да покаже страст према послу, производу и успешно испоручи производ на тржиште. Међутим, ако самом шефу маркетинга недостаје енергије или ентузијазма да овај производ настави, много тога што компанија уложи у промоцију маркетинга неће бити од користи.
Енергија хонцхоа за маркетинг мора преплавити читав тим и биће заразна. То ће резултирати већим успехом производа и марке.
-
Вештине за обављање више задатака:
У поређењу са већином других функција, маркетинг захтева мултидисциплинарни и вишеструки задатак да би се ствари решавале. Мора да користи секундарне податке, примарне анкете и повратне информације о купцима да би развио нове идеје о производима за развојни тим.
Такође мора да уско сарађује са члановима тима за оглашавање, продају, односе са јавношћу како би постигао боље резултате. Они такође морају да смисле различите извештаје и налазе који се врше највишем руководству на одобрење.
То укључује одговарајуће писмене комуникацијске вјештине, презентацијске вјештине, поврат улагања (РОИ) и рекламне и промотивне кампање и тако даље.
Удвостручите као контактну тачку за односе с јавношћу: У многим фирмама у којима одељење за односе са јавношћу није толико снажно, менаџер маркетинга често је стално у контакту са медијима да би интервјуирао новинаре и цитирао новинаре за промоцију компаније, њених производа, и услуге.
Понекад ће он морати да врши контролу штете баш као што то чини ПР-особа у промени негативног имиџа или перцепције компаније или производа. У неким случајевима ће им требати подршка стручњака за односе са јавношћу како би извршили овај задатак.
-
Не фокусирајте се само на конкуренцију исте индустрије:
Са конвергенцијом технологије, конкуренција за постојећи производ или бренд може произаћи из потпуно неочекиване индустријске вертикале. Највећа пријетња с којом се индустрија камера суочила није била из самих себе, већ развојем паметних мобилних телефона који имају мноштво функција, укључујући камере високе резолуције и подржавају апликације попут Вхатсаппа или Блуетоотх за пријенос слика и видео записа у зависности од величине и резолуција.
Према Субиру Кумедану, архитектури корисничког искуства, маркетиншко особље требало би да уради мини-конкурентну анализу најмање пет компанија изван вертикала. Према његовим речима, уколико нисте у врхунској индустрији дизајна / вертикали попут путовања потрошачима или испоруке хране, велике су шансе да се искуства с најбољом класом дешавају изван ваше вертикале.
-
Нека брандинг комуникације буде једноставна и фокусирана:
Ваш производ ће највероватније донети неку вредност у погледу корисности, практичности, врхунске технологије, економичности и других позитивних квалитета. Стога је од највеће важности да маркетар схвати да њихове маркетиншке комуникације такође треба да буду јасне и једноставне.
Неки стручњаци истичу да су најбоље кампање оне које су фокусиране, једноставне и јасне и које ће спустити публику. Човек се сећа кампање Тхумбс уп давних година - „освежавајуће Цоле“ или Хондине кампање за њен нови мотоцикл, „Нави- ма шта год да је, забава је.
Да ли је то скутер, да ли је то бицикл, не знам. Камо год да крене, забавна вожња каже да је кампања на целој страници у новинама.
Тхумбс Уп је био заиста освежавајући за младе, јер би Нави могла бити забавна вожња за младе. Тако да ће једноставне, фокусиране маркетиншке комуникације дугорочно пружити боље резултате.
-
Представљање производа без пробног маркетинга:
Много времена због превелике самопоуздања у своје способности или своје идеје, маркетинг руководиоци уводе брендове без претходног тестирања на тржишту. Чак и најбољи производи могу пропасти ако не постоји пробни маркетинг да бисте сазнали проблеме са производом или дистрибутивном мрежом и предузели корективне мере. Последњих година многи брендови аутомобила, мобилних телефона и преносних рачунара морали су да се присјете неких својих серија производа због техничких кварова или због неусклађености са регулаторним стандардима.
-
Фокусирање на дизајн, а не на захтев купца:
Разумевање потреба купца важније је од естетике дизајна производа. Понекад раде само на изласку из дизајна или производа и покушавају се уклопити у нови дизајн.
Међутим, оно што је потребно није „мени превише производ за успех“, већ се мора заснивати на идентификацији врсте купца, понашања (мотивације) и путовања купца. Избор шаблона дизајна или боја треба да се заснива на таквом разумевању потрошача.
-
Фокусирајте се на специфичну циљну публику, а не на широку:
Најчешће маркетар процењује укупну величину тржишта, рецимо 500 милиона УСД и израчунамо да ли ћемо добити најмање 10% тржишног удела, наша зарада ће у првој години бити 50 милиона долара. Међутим, занемарујемо конкуренцију, марже у индустрији, типична потрошња огласа или промоција маркетинга се не узимају у обзир.
Штавише, развој корисничког профила је важан јер се они могу боље визуализовати, дати приоритет њиховим порукама и омогућити позиве на акцију у промотивним кампањама.
-
Разумевање великих података:
До пре неколико година, разумевање тржишне динамике значило је зависно од објављених секундарних података, истраживања примарног тржишта и више интуиције за успех на тржишту.
Међутим, с повећаним капацитетом обраде рачунара и развојем система база података, огромна количина података која се односе на продају, куповину потрошача, малопродајну продају, понашање на мрежи путем интернета сада је доступна као структурирани или неструктурирани подаци.
Огромна револуција у ископавању и анализирању података помогла је трговцима да користе велике податке да би разумели понашање и увид у потрошача.
-
Социал Медиа долазе у први план:
Трговци су се традиционално користили да се баве само масовним медијима и у физичкој домени путем надметања и транспарента. Међутим, брз раст интернета, интернета, друштвених медија (Фацебоок, Пинтерест, Твиттер) променио је динамику рекламирања и промоције маркетинга.
А ниједан маркетинг менаџер не може занемарити новије технологије као што су мобилне и мобилне апликације које им омогућавају да што боље дођу до младих, а да не забораве маркетинг путем е-поште, кратке поруке и сличне могућности пре њих.
То не значи да трговац треба да разуме техничку страну ових нових технологија, али да мора да буде спретан да користи прави медијум за промоцију
Закључак
Брза измена тржишне динамике, технологије, рецесијских трендова, конкуренције и нижи животни циклус производа учинили су живот маркетинг менаџера прилично изазовним. Прошли су дани када је компанија имала производ који нико други није могао да успореди. Чак се и Аппле нашао у конкуренцији са десетак копија мачака у току неколико месеци од његовог представљања новог производа.
Успех на тржишту значи када бренд постане генеричко име за производ као у Ксерок-у у индустрији за копирање, Унилевер-ов Сурф за прашак за прање, СновЦем за спољашњу боју и тако даље.
Новопеченом маркетинг менаџеру није потребна само стратегија већ и добра креативност. За стратегију користе леви мозак и за креативност (десни мозак) што значи да добар трговац мора да има добре аналитичке и креативне вештине.
Морају бити у стању да осмисле и подрже стратегију марке са подацима о истраживању како би менаџмент био уверен у идеју.
Они би требали бити визионари и без менталитета стада без мотивације за иновације. Морају да траже одговоре на нека питања на почетку сваке кампање или лансирања производа - да ли ће то ојачати позиционирање моје марке? Да ли ће то додати вредност постојећим операцијама компаније?
Успешан маркетар има дугорочну перспективу и не брине се о краткорочним добицима. Продавци се залажу за краткорочне промоције и попуст на цене или лансирање нових производа који умањују вредност постојећег бренда.
Једноставност у комуникацији је неопходна за сваког маркетинг менаџера, посебно у креирању кампања. Све што марка има је неколико секунди како би потрошач оставио добар утисак. Зато је врло важно истакнути квалитете производа, како га користити, гдје га набавити и тако даље.
Успјешни маркетинг менаџери имају добар естетски смисао и помажу дизајнерском тиму да смисли праву амбалажу, логотипе и рекламне кампање. Они такође морају бити добри у уравнотеживању буџета за промотивне активности, тако да се постиже бољи поврат улагања (РОИ) у интернетским и оффлине промоцијама.
За разлику од шефа маркетинга у прошлости, данашњи хонхоси морају бити у току са технологијом, актуелним догађајима, друштвеним окружењем и културним контекстом у којем послују, вредностима и мотивацијама које утичу на понашање купаца.
Чешће морају имати локалну, али и глобалну перспективу, јер би следеће такмичење могло стићи не из земље, већ јефтиније марке из Кине или Тајвана. Или би могао бити јефтинији производ доступан на мрежи због нижих трошкова дистрибуције.
Сада се фармацеутске компаније не боре између себе, већ нове расе маркетара који продају лекове и козметику на мрежи по много јефтинијим ценама.
Новопечени маркетинг менаџер мора се суочити са приликама и претњама које стварају друштвени медији, е-трговина, велики подаци, глобализовано пословање, мобилне технологије и на крају пружити сјајан нови производ или услугу.
Исплатило се јер су најуспешнији међу њима, можда, на челу генералног директора или МД-а у организацији.
Процтер и Гамбле преименовали су његово маркетиншко одељење у управљање робним маркама, чинећи их одговорним за стратегију, планове и резултате за брендове. Тако је настала брандинг комуникација или (Брацомм!).
Препоручени чланци
Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о маркетинг менаџеру, зато само пређите на линк
- Аналитичке вештине за ниво менаџмента
- Најважније ствари у вези с алатима за Интернет маркетинг
- Трендови са јавношћу (2018)
- Како доћи до најбољих резултата у искуственом маркетингу?
- 8 циљева водитеља пројекта да избегну грешке по сваку цену
- Аутоматизиране маркетиншке поруке