Све о предностима сегментације тржишта

Појам Предности сегментације тржишта често се меша са психографијом, вредностима, понашањем, животним стилом и мултиваријантним поступцима анализе кластера. Међутим, у суштини, концепт Предности сегментације тржишта је далеко шири појам. Оно прожима пословање у целом свету.

Дакле, шта је сегментација тржишта? На већини нивоа коријена траве, сегментација тржишта је подјела тржишта према одређеној заједници, сродству или сличности. То значи, чланови тржишног сегмента дефинитивно имају нешто слично. Главна сврха сегментације тржишта је да се концентрише маркетиншка снага на тржишном сегменту тако да се добије предност у том специфичном сегменту. Другим речима, срж свих маркетиншких стратегија је примењена маркетиншка сила, а предности сегментације тржишта су алат који помаже у постизању ове силе.

Предузећа углавном воле да сегментирају своје тржиште из различитих разлога. Обично се примећује да се потребе и жеље купаца разликују барем донекле, па предузећа која стварају различите понуде за сваки сегмент више штете него штете себи. Такав акт нуди квалитетније производе или услуге и помаже повећати профитабилност пословања у целини.

Дефиниција и примери сегментације тржишта су одлично средство за одређивање начина за досезање клијената. Предности сегментације тржишта омогућавају вам као различите опције уласка на тржиште, али обично је тешко квантификовати утицај приступа. Када се велико тржиште расподијели на мање сегменте, постаје лакше усмјерити своје стратегије специфичне за сваки сегмент и тиме обратити пажњу на што већи број група купаца. Слиједећи овај циљани приступ сигурни сте да имате конкурентску предност, јер се фокусирате на индивидуалне потребе купаца, омогућавајући тако да ваше пословање остане на врху свих најновијих трендова и перспектива на вашем нишном тржишту. Све што је потребно за одговарајуће сегментирање тржишта је добитни пословни план.

Тржишни сегменти могу се видети у 2 перцепције. Они могу бити:

  1. Колекција производа или услуга у одређеној индустрији
  2. Специфична колекција купаца

У ту сврху, погледајмо пример мобилног телефона који се може користити за дефинисање или групе фирми које продају мобилне уређаје или потрошача који их купују. Ефикасна пословна кућа привући ће обе предности сегментације тржишта. Знајући ове информације он може одредити удио на тржишту свог посла и потражити отворе за повећање свог тржишног удела. То вам омогућава да циљате оне сегменте који желе да купе предмете сличне онима који су ваши производи или услуге. Ово повећава потенцијал за продају, јер је претходно понашање одличан предиктор будућег понашања. Омогућава вам и циљање купаца већег бренда, продају додатака и додатних услуга.

Када знате купце који већ купују одређени артикал, на лакши начин можете да их пласирате на тржиште и на крају их убедите у куповину. На пример, најчешће је примећено да клијенти који користе фризуре у салону најчешће траже куповину производа за обликовање косе или спа услуге. Сада би ефикасни власник салона такође био веома заинтересован да зна како делује читава група салона у одређеном подручју и како се његова понуда упоређује са конкурентима. Ако сте потпуно нови у предностима сегментације тржишта, можете потражити професионалну помоћ од пословних стратега који нуде велик избор услуга у вашем подручју.

Сегментација тржишта не само да помаже предузећу да допре до нових купаца већ и усредсређен приступ вашим постојећим купцима значајно помаже у изградњи лојалности садашњих купаца. Када као ефикасан власник предузећа тражите специфичне повратне информације од циљаних група купаца, открићете невероватна решења за унапређење вашег производа.

Али, оно што је још боље је да када ви као пословна кућа заправо имплементирате те идеје добијене из значајних сегмената вашег тржишта. То показује вашу забринутост према њима и доказује колико сте фокусирани на купца.

За достојан сегмент тржишта, он треба да испуни бројне виталне услове да би био заиста достојан да буде мета. Следеће је неколико следећих услова које морате узети у обзир:

  • Стварање сегмента мора бити квантитативно мерљиво.
  • Стварање сегмента мора бити велико да би се од њега могло профитирати.
  • Сегмент мора постојати бар неко временско раздобље да би се могао мерити.
  • Власници предузећа морају бити у могућности да ступе у контакт са својим потенцијалним купцима кроз њихове маркетиншке напоре.
  • Власници предузећа морају бити у могућности да потенцијалне купце преводе на купце на економичан начин.
  • Ваши купци у одређеном сегменту морају имати симпатије за сличне производе и услуге.
  • Потенцијални купци из различитих сегмената морају имати разнолике преференције производа.
  • Предвиђени купци морају у сваком тренутку одговарати на одређене маркетиншке активности.
  • Требало би да има довољно података да би се следио планирани приступ продаји.

Власник предузећа мора размотрити многе факторе пре него што заиста може започети сегментирање тржишта. Тржиште стога мора покушати што детаљније да сегментира своје предности сегментације тржишта, тако да крајњи резултат представља мала група купаца. Предност такве стратегије је у томе што јој пружа базу одрживих перспектива за своје производе или услуге. Тако се знатна количина новца може уштедјети на оглашавању и маркетингу на оним мало вероватним перспективама које их неће много занимати.

Знањем боље о вашим тржишним сегментима на којима послујете и продајете, лакше ћете формулисати и управљати својим циљевима. Таква пракса осигурава да се држите подаље од небитне конкуренције и да се увек фокусирате на своје циљеве.

На пример, мала трговина прехрамбених производа мора да се фокусира на сопствени сегмент купаца и не сме да се труди да конкурише великим продавницама као што су Вал-Март или БестБуи. Дакле, већ је очигледно да ефективна сегментација тржишта може не само да помогне предузећу да промовише свој бренд до великог узорка перспектива, већ да га може довести до победничке стратегије.

Пре него што знамо који су то различити сегменти тржишта који се најчешће користе, прво морамо знати да је наш фокус у овом чланку на потрошачким тржиштима, а не на пословним тржиштима. Ево најчешћих тржишних сегмената који се користе у пословним стратегијама и како они утичу на одлуке о ценама ових предузећа ових дана:

Врсте дефиниције и примјери сегментације тржишта

  1. Географска сегментација:

Несумњиво је да је ово најчешћи облик предности сегментације тржишта, где организације поделе циљне купце према њиховом географском положају. Пример сегментације тржишта је када компанија продаје своје производе или услуге у једној земљи, а не у другој.

Неколико ланаца ресторана у Сједињеним Државама воле да послују на само једном тржишту, држави или региону. Постоје и случајеви регионалних разлика у наклоности потрошача и то је још један главни узрок географске сегментације. На пример, неке компаније могу покушати да продају рибу само у југоисточном делу САД, а трговци месним производима попут говедине и свињетине могу да покушају да избегну неке регионе попут јужноазијских земаља.

Произвођач моторне тестере може сегментирати тржиште више користи у шумским предјелима него на другим површинама. Продавци клима уређаја желели би се више фокусирати на земље Блиског Истока него на европске регије. Географска сегментација може доћи у различитим облицима као што су рурална в урбана, северна према југу, унутрашњост в приморска подручја, високоградња у подручјима ниске надморске висине итд. Ово такође доказује да је географска сегментација понекад алтернатива другим облицима користи сегментације тржишта.

  1. Сегментација дистрибуције:

Различити канали дистрибуције могу допријети до различитих тржишта. На пример, компанија која производи типичне потрепштине за кућне љубимце може их продати под робном марком супермаркетима, под другим називом продавницама за кућне љубимце и још једним именом ветеринарима.

Такву врсту сегментације дистрибуције обично раде мале компаније како би сваком дистрибутивном каналу додијелило своје јединствено име да би стекло предност у свим њима. Неки други примери сегментације дистрибуције су модерна линија одеће која се продаје само у јефтиним робним продавницама или врхунски шампон који се продаје само кроз врхунске салоне лепоте.

  1. Сегментација медија:

Иако није баш чест облик сегментације маркетинга, неке компаније га понекад користе. Основа сегментације тржишта је да различити медији допиру до различитих публика.

Фирме које се ослањају на ову врсту сегментације тржишта имају тенденцију да свој целокупни буџет додељују једном облику медија како би могле да доминирају у сегменту медија који користе тај одређени медиј. Сегментацију медија најчешће користе оне организације које имају одређени утицај на облик медија и могу спречити друге да их користе.

Препоручени курсеви

  • Обука на Гоогле Адвордс-у
  • Комплетан курс продуктивности пројекта
  • Интерна обука за пословну анализу
  1. Сегментација цена:

Сегментација цена је најчешће коришћени и најефикаснији облик погодности сегментације тржишта. Главни мотив иза ове форме сегментације тржишта је варијација у дохотку домаћинстава купаца, чиме је сегментација тржишта дуж димензије цена.

Када су приходи ниски, рационално каже да један маркетар треба да понуди јефтине производе, неке средње повољне и неколико цена са високим ценама. Такву врсту сегментације цена у историји су обично усвојиле компаније попут Генерал Моторс-а. Остале велике аутомобилске марке као што су Цхевролет, Понтиац, Буицк и Цадиллац имају различите стратегије цена како би се допале скоро свим групама прихода, посебно групама са високим приходима.

  1. Демографска сегментација:

Постоје неке уобичајене демографске променљиве као што су старост, пол, врста становања, приход и ниво образовања. Стога, неки трговци циљају само мушкарце, док се други фокусирају само на жене. Неки брендови циљају одређене производе на специфичне фракције друштва.

На пример, слушни апарати треба да се продају више старијим него младим људима, и обрнуто, то се односи и на преузимања музике. Образовни ниво је важан узрок демографске сегментације тржишта. На пример, неки производи осигурања и финансијског тржишта се више пласирају образовно имућним људима, без обзира на њихов финансијски статус, него онима са мање образовања. Демографска сегментација тржишта је уобичајено усвојен и веома делотворан облик дефиниције и примена сегментације тржишта.

  1. Временска сегментација:

Времена сегментација је, мада, мало ређе, али када се примени доноси сјајне резултате. Неки производи попут божићних честитки и ватромета продају се само током одређених дана у години. Неке су продавнице отворене касније од других, а неке су отворене викендом. Чили се продаје више у јесењој сезони него друге сезоне. Све ове праксе имају једну заједничку ствар, односно продају се у складу са временском сегментацијом.

Временски елемент представља изванредну основу за предности сегментације тржишта. Поред претходног, тржишта се могу сегментирати по хобијима, религији, оданости спортском тиму, посебним интересним групама, политичкој припадности, похађању универзитета и неколико других варијабли. Сегментација тржишта може се применити на све аспекте људске маште.

  1. Психографска или животна сегментација:

Посљедња и сигурно не најмање врста стратегије сегментације тржишта је психографска или животна сегментација. Заснован је на мултиваријантним анализама потрошачких ставова, понашања, перцепција, емоција, веровања и интереса.

Психографска сегментација је легитимна метода за сегментирање циљног тржишта, под условом да продавац може идентификовати одговарајуће варијабле сегментације тржишта. У овој методи квалитативне истраживачке технике као што су дубински интервјуи, фокусне групе и етнографија играју виталну улогу у утврђивању различитих предности сегментације тржишта.

Заједничке грешке

Цео процес сегментације тржишта обично је дуготрајан и компликован, па су тако повећане и шансе за грешке. Неке од најчешћих грешака које трговци праве у сегментацији тржишта укључују:

  1. Сегментирање сегмента. То се обично дешава када трговац жели да прода одређени производ или услугу одређеном сегменту који је унапред идентификован за тај производ. Међутим, проблем који настаје постоји ако претпоставимо да клијент пита да је мали део тржишта сегментиран. Теоретски, то је тачно, али ретко добијени сегменти имају било какву вредност јер су сувише ситни. Опште правило је сегментирати целокупно тржиште и укључити све старосне групе, родове, доходовне групе, религије итд. Заправо, тржиште се у великој мери мора дефинисати као анализа стратегије сегментације тржишта да би била практичнија.
  2. Прегледавање „универзалитета“. Добра пракса коју треба слиједити је избјегавање понављајућих изјава у упитнику за сегментацију. То су оне изјаве са којима се готово сви људи слажу или не слажу и називају их „универзалима“. Варијабле се морају померати према горе и надоле да би мултиваријантна анализа функционисала.
  3. Не стварајте превише сегмената. Постоји стварно ограничење броја сегмената на које предузећа могу ефикасно да циљају. По правилу, они који стварају више од четири или пет сегмената обично завршавају са сегментима који би били премали да би имали смисла. Међутим, ни то можда није увек тачно.

Последње мисли

Појам сегментације тржишта је чврст. Предности сегментације тржишта је техника која се примењује за прикупљање веће маркетиншке снаге за поделу тржишта. Супротно томе, велики број средстава се губи на психографским сегментацијама које на крају не функционишу.

Заправо, највећа корисност психографске сегментације лежи у позиционирању, остваривању рекламних порука и изношењу нових производа. Тако се надам да би чланак могао да вас просветли праксама и врстама стратегије сегментације тржишта и да надопуни вашу маркетиншку базу значајним идејама. Не чекајте. Идите и сегментирајте!

Препоручени чланци

Дакле, ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о предностима сегментације тржишта, предностима сегментације тржишта, стратегији сегментације тржишта, као и дефиницији и примерима сегментације тржишта, само прођите кроз линк који је дат у наставку.

  1. 5 корака за дефинирање ваше циљне стратегије тржишта
  2. 9 Најбољи пример за стратегију маркетинга садржаја | Предности
  3. 6 важних корака услуга СМС маркетинга који ће радити
  4. Невероватни водич о улазној маркетинг стратегији
  5. Мултиваријантна регресија