Преглед основа сегментације тржишта

Препознавање потреба купаца и њихово задовољавање потреба пружањем квалитетног производа или услуге крајњи је приоритет сваке индустрије. Пре него што развију или побољшају квалитет производа или услуге, трговци осећају потребу сегментације тржишта да би одредили потребе и захтеве купаца. Иако је сегментација тржишта стари трик и трговци га користе од краја деведесетих, још увек повећање становништва, брза промена преференција купаца и лако доступна конкурентна супституција на домаћем и глобалном тржишту наглашавају важност сегментације у било којем послу. Постепено постаје пресудан корак у маркетиншком плану.

Шта је сегментација тржишта?

У основи, сегментација подразумева поделу или бифуркацију велике јединице у различите мале јединице са скоро или мање сличним карактеристикама. Сегментација тржишта је процес бифуркације целокупног потрошачког тржишта у подгрупе или сегменте засноване на различитим карактеристикама као што су преференције, потребе, захтеви и локације. Сваки сегмент има диференцијацију и чланови било ког одређеног сегмента имају сличне карактеристике или барем једну заједничку карактеристику међу њима.

Зашто је потребна сегментација тржишта?

Основа сегментације тржишта је од кључне важности да трговци стратешки успоставе своје маркетиншке кампање. То помаже у групирању потенцијалних потрошача сличних карактеристика, а не класифицирању их појединачно. Чак је и предност трговцима да ефикасно користе своје ресурсе и време да направе стратегију.

Неуспешна маркетиншка кампања може бити узрок неуспеха у послу. Сегментација потрошача смањује фактор ризика кампање уместо да је генерички промовише за све врсте потрошача. Продавци проводе сегментацију на основу њиховог прикупљања информација везаних за карактеристике потрошача. У основи дијеле потрошаче како би створили прилагођени маркетиншки микс за сваку сегментирану групу и његујући их у складу с тим.

Како тржиште сегмената тржишта?

Сегментација тржишта зависи од претпоставке да се сви потенцијални купци не понашају идентично и према томе, индустрија би требало да испуни њихове захтеве правећи одговарајуће маркетиншке стратегије и прилагођавајући их накнадно. Трговци бифурцирају или раздвајају тржиште на одређеним основама. Су-

  • Демографска сегментација
  • Географска сегментација
  • Психографска сегментација
  • Сегментација понашања
  • Сегментација количине производа

Ове базе утичу на тржиште на различите начине.

1. Демографска сегментација

У овој сегментацији, трговци дијеле потрошаче на основу више фактора као што су пол, старосна група, брачни статус, приход, професија и тако даље. Ова врста традиционалне методе сегментације постоји готово у свим врстама индустрије, укључујући аутомобилску индустрију, козметичке производе, мобилне телефоне, одећу итд. Овде су дискутовани они фактори који се користе у разматрању демографске сегментације -

  • Пол: То је једна од круцијалних основа сегментације јер се избори, преференције, интереси и захтеви мушкараца и жена разликују на многим нивоима. Ова врста различитости обично се види у индустрији козметике, одеће, накита и обуће где се трговци морају усредсредити на различиту маркетиншку и комуникацијску стратегију да би дошли до својих потенцијалних купаца.
  • Старосна група: Сви производи или услуге не могу бити универзални за све старосне групе. Дечије играчке или одеће не треба подједнако занимати или прихватати. Дакле, сегментација тржишта на основу старосне групе је важно средство за персонализовани маркетинг и пружа бољу прилику за маркетинг и комуникацију квалитетних производа циљаној публици.
  • Брачни статус: Понекад се сматра да ће и брачни статус дефинирати стратегију у маркетиншком планирању. Туристичка индустрија не би нудила сличне празничке пакете за нежење и брачни пар или породичне особе.
  • Приход: Одлука о куповини потрошача зависи од нивоа њихових прихода. Трговци дијеле потрошаче на подгрупе према њиховој заради. Ове групе су - групе са високим дохотком, групе са средњим и нижим примањима. Продавнице чији су циљни купци виши ниво прихода нуде брендиране и луксузне производе или услуге као што су Панталоонс, Вестсиде и Схоппер'с Стоп. С друге стране, Релианце Ретаил, Биг Базаар, Д-Март циља на купце из групе са нижим приходима.
  • Професија: занимање људи такође утиче на њихову куповну способност. Особа која иде у канцеларију увек преферира свечане хаљине, а не лежерну или лежерну мајицу.

2. Географска сегментација

Овај најједноставнији начин сегментације тржишта зависи од географског положаја купаца. То значи да се навика куповине једне локације разликује од друге локације или државе. На пример, животни производи или брендирана одећа имају велику потражњу у градовима метроа, а не у малим. Чак се и банкарске потребе руралних подручја разликују од урбаних подручја. Тако су различите врсте банкарских производа дизајниране имајући у виду захтеве и преференције сваке групе клијената из различитих региона. Захтев за одећом, храном, кућанским апаратима брдовитих људи не би био сличан захтевима становника пустињских региона или сувих места.

3. Психографска сегментација

У овој премиси потрошачи се класификују на основу њихових психолошких особина као што су став, личност, животни стил и навика. Претпоставља се да одлука о куповини појединца зависи од личности и животног стила. Према личним особинама појединца, тржиште дели потрошаче као иноваторе, адаптере, амбициозне и заостајуће. Личност и стил живота у великој мери утичу на навику куповине и на одлуке. Особа која живи луксузним начином живота осјећа потребу за клима уређајем и телевизором у свакој соби, док особа која више воли конзервативан стил живота сматра луксузом.

4. Сегментација понашања

У овом процесу сегментације, трговци узимају у обзир знање и став појединца о употреби производа или услуге. Неколико варијабли се разматра због сегментације понашања. Су -

  • Статус корисника: Пре лансирања било којег новог производа или нове верзије старих производа, трговци циљају ову групу потрошача. Овде су потенцијални купци класификовани као редовни корисници, повремени корисници и не-корисници.
  • Бројање користи: Већина потрошача увек жели производе високог квалитета, ниске цене, а ти потрошачи се мере као купци који траже корист.
  • Повремено куповина: Неки купци се одлучују за куповину производа или услуга у различитим приликама. Потрошачи резервишу хотел или авионску карту било у празничне или пословне сврхе. Дакле, услужна индустрија или ваздухопловство могу циљати на купце на два различита начина.
  • Сегментација количине производа: У овој сегментацији, потрошачи су подељени као лаки, средњи и тешки корисници производа. Понекад 20 одсто купаца конзумира 80 одсто производа одређене марке. Али трговци се морају концентрисати на све групе корисника, јер пружају различите могућности.

У основи, сегментација тржишта дефинише поделу група потрошача у две подгрупе - људи који имају заједничке захтеве и корисници који слично реагују на маркетиншку акцију.

Препоручени чланци

Ово је водич за основе сегментације тржишта. Овде смо разговарали зашто је сегментација тржишта обавезна? заједно са Како тржиште сегмента? што укључује географску, демографску, психографску и бихевиоралну сегментацију. Можете и да прођете кроз друге наше предложене чланке да бисте сазнали више -

  1. Предности сегментације тржишта
  2. Процес стратешког пословног планирања
  3. Процес планирања маркетинга
  4. Традиционални маркетинг
  5. Топ 10 предности сегментације тржишта