Увод у вештине дигиталног маркетинга
Компаније много пута праве грешке у одржавању различитих маркетиншких операција у силосу и, истовремено, очекујући добар резултат у свим одељењима и доносећи потенцијалне понуде без икакве сарадње. Јединствени глас и доследна марка предузимају се као први кораци за ефикасно достизање свих купаца. Рецепт за успешан успех укључује колико су различити аспекти вештина дигиталног маркетинга у синхронизацији са медијима. Ово заправо регулише како трговци раде свој посао.
Дигитални маркетинг захтева вештине и стручност дигиталног маркетинга у различитим областима - изван познате периферије - које су директно или индиректно повезане са напорима на мрежи за маркетинг.
Наведена конфлуенција која утиче на све трговце
Претрага, друштвени и садржај срушени су да би се створила нова димензија. Гоогле је, међутим, већ назначио да алгоритам претраживања не разматра директно било какве социјалне сигнале путем платформе друштвених медија. Ако желите да покренете своју маркетиншку стратегију за садржај, она мора бити веома специфична, релевантна и прецизна.
И добро осмишљен и јасан садржај прво ће чинити грађевне блокове ваше кампање. Друштвени медији су врло важни да бисте знали шта је популарно. То заправо може помоћи да се фокусирате на интересе купаца и створите комаде који можда вибрирају са вашом очекиваном публиком. То би коначно помогло у добијању друштвених сигнала. Ипак, једини начин да се повећа тај утицај је да детаљно повежете тему и оставите читаоце да осећају као да су нешто научили.
Рекламирањем производа на друштвеним мрежама заправо ћете повећати публику, а све то довело би до промета према вашем оглашеном садржају што води до више читалаца и повратних веза.
Са друге стране, помоћ друштвених медија да привуче публику за ваш садржај повећала би рангирање претраживања на СЕРП-у (страници са резултатима претраживача). Када Гоогле коначно надгледа базу читатеља или податке о ангажману за одређени текст, он би заузврат прегледао профиле повратних веза. Јасно је да друштвени медији нису у потрази за стварањем повратних веза.
Како се ваш садржај повећава у СЕРП-у, повећава се и његова изложеност за оне који уносе кључне речи или упите. Квалитетне кључне речи би се највероватније поново делиле на друштвеним мрежама. Дакле, претраживач, друштвени медији и садржај координирају се попут трокутастог точка како би повећали изложеност том садржају.
С друге стране, сличан тренд је пронађен у правој конвергенцији између плаћених, власничких и зарађених медија.
Плаћени медији - Оглашавање на друштвеним мрежама попут Фацебоока, Твиттера и ЛинкедИна могло би ефикасно помоћи побољшању вашег садржаја као и ваше веб странице.
Медији у власништву - Медији у власништву су било какви веб посједи којима можете управљати и који су изузетни за вашу марку. Веб локација, веб сајтови и канали на друштвеним мрежама су савршени примери власништва над медијима. Кроз више медија у којима поседујете, можете дигитално проширити присуство свог бренда.
Зарађени медији - Интернетска реч, „вирусне“ тенденције, спомињања, репозиционирање, дељења, прегледи, препоруке или садржај преузимају веб локације трећих страна примери су зарађених медија који помажу у усмеравању циљне перспективе према наменским медијима. Снажне органске рангирања на претраживачима и садржаји раздвојени по бренду ефективно покрећу зарађени медиј (нпр., Рангирање првих страница у СЕРП-у итд.). Рангирање на првој страници донијело би више промета и то би помогло да ваше веб локације и линкови са садржајем у власништву поседују већи ангажман и удео. Стога је веома потребна добра СЕО стратегија.
Слика 1: Трифецта за друштвене медије
Стратегија садржаја која долази у свим облицима и величинама треба правилно радити у облику блога, Инфограпхица, видеа, саопштења за јавност, вебинара или е-књиге, чланка, садржаја на сајту, билтена, подношења директорија, Мета ознаке и АЛТ ознаке. Вредне, релевантне и доследне садржаје треба креирати и дистрибуирати како би привукли и задржали јасно дефинисану публику и, на крају, да би направили профитабилне купчеве акције. Не сме се заборавити једна ствар у чему се користи медиј у власништву ако нико не комуницира с њим! Дакле, потребна је дефинисана стратегија маркетинга садржаја и СЕО у вези са зарадјеном медијском вежбом.
Власнички, зарађени и плаћени медији најважнији су за успех иницијатива дигиталне маркетиншке стратегије. Све што требате учинити је одредити где ћете дистрибуирати своје ресурсе да бисте имали највише смисла за свој бренд. Као проширење вашег бренда, медијске веб локације у власништву помажу људима да комуницирају с вашим брендом. И овде можете користити зарађене и плаћене медије да бисте се усмерили ка посећеним медијским веб локацијама и повећали број посета и досега бренда. Када правите медијске веб локације у власништву водећи рачуна о корисничким предностима, а имајући у виду и СЕО и стратегију садржаја, популарност ваше веб странице ће после тога побољшати доносећи више промета и остваривање продаје.
Утицај конвергенције различитих маркетиншких вештина и функција на улоге послова
Појавом спајања различитих активности стратегије дигиталног маркетинга долази до промене у пословним улогама. Чак се и високо специјализовани трговци суочавају са овим изазовом интегрисања различитих задатака с једнаким еланом. Универзитети почињу да се баве овом ситуацијом и стварају начин да дипломирани маркетиншки факултети науче нову потражњу за модерним, еволуирајућим вештинама дигиталног маркетинга. Од 40 одсто продавача, само 14 одсто зна како достићи вештине хибридног дигиталног маркетинга у позадини овог холистичког окружења. И то називају интегрираним маркетиншким подухватом.
Пет важних интегрисаних вештина дигиталног маркетинга
Неке одређене вештине дигиталног маркетинга су од значаја за олакшавање нових потреба индустрије - трговци почињу да се фокусирају на реорганизацију у интегрисане или хибридне маркетингу.
-
Познавање различитих канала
Разумевање рада на више канала у коначници би помогло трговцима да упуте своје тимове да стекну самопоуздање. Исцрпно знање о различитим дигиталним каналима било би одговорно за креирање интегрисане дигиталне маркетиншке стратегије и кампање. Коначно, имиџ марке и идентитет на различитим платформама био би поузданији и успешнији.
Савршени трговац мора да посегне за изградњом ефикасне културе између различитих силоса за дигитални маркетинг. Домаћин 'ручак н' научи ', ' ОТБ (ван теам буилдинга) ', ' ЦОП (заједница пракси) ', ' Кафићи знања 'и' Седмична интер-тимска забава 'са различитим тимовима, укључујући тимове за односе с јавношћу и друштвене медије. Подстакните комуникацију међу члановима тима и пожелите свима да представе своје мишљење о томе како креирати постојане и непрестане стратегије брендирања и дигиталног маркетинга. Можда запослени из различитих тимова могу поделити своје искуство како би постигли своје циљеве.
С тим у вези, релевантно би било рећи да је 'Пеер Ассист Програм' врло користан погон. Ово је у основи процес у којем тим људи који раде на пројекту или активности сазива састанак или радионицу ради тражења знања и увида од људи из других тимова. Иако тражење помоћи од вршњака засигурно није ново, формална употреба овог процеса као алата за управљање знањем и ковање израза „вршњачка помоћ“ покренули су Бритисх Петролеум (БП).
-
Маркетинг и пословна интелигенција
За изградњу имиџа марке испред циљних перспектива потребна је одговарајућа маркетиншка интелигенција. Кроз ефикасне вештине дигиталног маркетинга могу помоћи у решавању својих проблема. Ови професионалци не само да ће моћи да створе повољно пословно окружење и учине драгоцене запослене, већ ће и како ће оно што се дешава у одељењу за дигитални маркетинг имати директан утицај на остатак компаније у целини.
Њихов основни циљ је разумевање пословних покретача, заједно са пословном оштроумношћу, која подстиче пословање напријед. Они би требало да присуствују састанцима одељења на којима се разговара о будућности компаније - да би открили како позитиван РОИ регулише пословање, док би истовремено открили како најновији напори за дигиталне маркетиншке вештине побољшавају РОИ. У овој би иницијативи требали покушати да пронађу како су повећани приходи позитивно утицали на раст у компанији и мешали маркетинг са остатком бренда. Потребно је усвојити вештину носилаца дигиталног маркетинга да развију конструктивну интернетску ауру. Ово сигурно говори о детаљном плану интернет маркетинга, ожењеном пословном оштроумношћу, који следи корак по корак пет важних вештина дигиталног маркетинга за које се зна да су најважнији маркетиншки погони.
Препоручени курсеви
- Обука на мрежи Гоогле Аналитицс
- Обука за сертификацију из управљања извозом увоза
- Комплетна обука за оперативна истраживања
Слика 1: Пет ексклузивних вештина дигиталног маркетинга
Корак 1- Дефинисање вашег купца:
Све би било лакше кад сте дефинисали свог купца што је добро као и дефинисање ваших производа и пословања. Морате у свој пословни план укључити план вештина дигиталног маркетинга вршећи следеће радње:
Радње: На ова питања требате искрено одговорити у што већем броју.
- Како изгледа ваш савршени солидни купац?
- Да ли је ваш савршени купац мушко или женско?
- Да ли раде од куће или ван куће?
- Који је профил посла вашег савршеног купца - извршног директора, менаџера, радника, предузетника, родитеља који остају код куће, итд.?
- Колики је нето приход купаца?
- Који је њихов ниво образовања?
- Да ли њихов буџет дозвољава трошење на ваш производ или услуге и на основу чега - једнократно, повремено или стално?
- Ко купују ваш производ - за себе или за некога као поклоне?
- Да ли пуно троше на интернету?
- Где траже информације о вашем производу - продајном салону или на мрежи?
Након што напишете све ове потребне информације о циљаним изгледима, можете се усредсредити на стварање одговарајуће огласне поруке која ће се користити у правим каналима да бисте их достигли.
Корак 2 - Одабир циљева:
Овај корак вештине дигиталног маркетинга у основи се односи на постављање рекламних порука својој циљној публици - што су веће и веће доступност и учесталост ваших порука у вези са вашим производима / услугама, боља би била ваша видљивост. Док користите огласне поруке, морате да размислите о неким важним факторима, као што су промет, положај претраживача, екстерно повезивање, квалитет тренутних огласа и врсте порука које се приказују у садашњим огласима. Такође морате провјерити конкуренте (ако их има) категорије производа, а притом пажљиво бити свјесни важности ваше огласне поруке на производу и на очекивани промет или веб локацију. Тек тада можете рећи да ваша порука најбоље одговара промету веб локације.
Као иу случају оглашавања ППЦ (Паи пер Цлицк), морате се држати места која нам дозвољавају да поставимо ограничења за дневне издатке. А Гоогле је увек добар пример. Пружа нам обиман опсег истраживања о правим кључним речима обраћајући пажњу на статистику ППЦ кампање.
На пример, стопе конверзије су значајно средство за мерење. Морате да осигурате шта тачно требате да бисте процијенили своју кампању вештина дигиталног маркетинга. У овом случају, стопе конверзије су од велике важности да бисте видели колики број кликова могу да генеришу ваши огласи да би остварили ефикасну продају. На пример, на вашој веб страници може бити 1000 учитавања, 14 кликова и 1 продаја дневно. Дакле, стопа конверзије је 1:14 или 7, 1% или алтернативно, 7, 1% кликова генерише продају у овом периоду. И помно надгледање ове стопе конверзије коначно ће нас навести да донесемо одлуку о промени, подешавању или измени огласа ако је потребно. Ово је стална вежба све док не пронађете праву огласну поруку која се односи на сва места, јер не смете заборавити да оглас може добро функционисати на једном месту, али можда неће створити ознаку на другим каналима.
Акција: На дневном реду кампање креирајте прорачунску таблицу како бисте документовали све веб локације и места која се узимају у обзир у вашем плану каријере у дигиталном маркетингу.
Корак 3 - Буџет:
Буџет можете боље да креирате када имате довољно идеје о укљученим трошковима, а то је могуће само када знате за које су циљеве укључени. Већ имате на уму колико ћете потрошити. Стога, збројите све трошкове маркетиншке кампање за провјеру огласних спотова које желите да учините. Могуће је да би укупни износ могао премашити ваш укупни лимит потрошње.
Акција: Према вашем постојећем буџету, ефективне огласне поруке које имају велику изложеност увек можете ставити на своје листе приоритета и задржавати остале поруке. Можете било када проширити своју маркетиншку кампању са те листе задржавања у зависности од тога да ли огласи почињу да се преливају у резултате.
4. корак - Креирајте огласни садржај:
Уместо да се истовремено фокусирате на многе ствари, увек је препоручљиво концентрирати се на једну или две ствари како бисте искористили велику предност. Из вашег асортимана производа, нула у једном или два најбоља производа који се могу продати и који имају солидну привлачност према циљним изгледима. Следећа велика ствар је да се запитате: „Шта ја продајем?“ Не продајете производ, већ користи које су вам потребне да бисте то разумели и према томе поставили жељену огласну поруку.
Успешни огласи односе се на купце - Употреба „ви“ или „ваша“ уместо „ми, ваши, ја, моји или моји“ увек успева. Увек увек преферирајте употребу емоционалних речи, укључујући забаву, утеху, опуштање, стимулацију и заразност.
Акција: У својој дигиталној маркетиншкој кампањи осигурајте да користите најмање једну или две важне кључне речи у текстуалним огласима који нарочито садрже 60 знакова дужине 3, 5, 7 или 10 редака. Након што је текстуални оглас завршен, следећи корак је усмеравање на банер који се користи на веб локацији - проверите да ли треба да промените АЛТ ознаке
у слике са измењеним кључним речима или ставите АЛТ ознаке на слике које немају? Да ли је графика правилно оптимизована у смислу да би требала бити унутар 20-50 Кб и резолуција је 72 дпи? Или је вашем банеру потребна слика и порука за одмор?
Корак 5 - Праћење и надзор ваших огласа:
Увек пратите и пратите успех ваше маркетиншке кампање. Од веб локације до ваше ППЦ статистике, постоји много начина да се утврди шта функционише а шта није. И радећи то заправо, у могућности сте да их изоштрите за најбоље резултате.
Акција: Сваке две недеље свакодневно прегледајте резултате различитих огласа. Запишите их у прорачунску таблицу маркетиншке кампање и потражите било какве трендове и обрасце. Видите шта ради и где? За оне који не раде, покушајте да их промените што је пре могуће са листе задржавања. Једном када сазнате образац прегледа, могли бисте знати колико често морате надгледати своје маркетиншке кампање.
-
Техничке вештине маркетинга
Овај корак дигиталних маркетиншких вештина бави се техничком експертизом која би се могла показати заиста корисном јер трговац са техничким вештинама дигиталног маркетинга (као што је кодирање) може лако да изврши основне промене на веб локацији компаније без да мора да чека ИТ одељење. Ако се ваша веб локација ажурира путем одређеног система за управљање садржајем (ЦМС), можете да ажурирате локацију пратећи приручник за употребу; у неким случајевима уносите промене без потребе.
Кад вам аналитика знања буде прескок, можете просудити напредак ваших кампања за дигиталне маркетиншке услуге. Можете показати више продуктивности и ефикасности док поседујете ово техничко знање. Бићете у могућности да произведете више увида и података који ће поткријепити ваше одлуке. Увек треба да пазите на то да побољшате своје техничко знање као део сопственог интереса. Завирите у мноштво информација на вебу у вези са ХТМЛ-ом, СЕО-ом, каријером дигиталног маркетинга, основном функцијом кодирања, маркетингом садржаја, веб аналитиком, ОРМ-ом (мрежно управљање репутацијом) и тако даље.
-
Комуникационе вештине
Ова врста вештина дигиталног маркетинга бави се успехом било које организације зависи од холистичких маркетиншких напора те компаније, а то заузврат зависи од ефикасне интеграције свих одељења која раде за заједнички пословни циљ. Вештине међуљудске комуникације оснажиће вас да научите психографске детаље о запосленима који су окосница пословног успеха. Што ћете их више разумети у својој интеракцији, боље ћете утицати на њих и остварити њихову сарадњу. Морате се ослободити силоса и различитих препрека које су традиционално наметане различитим одељењима да би се међусобно повезале.
Слика 3: Конвергенција различитих маркетиншких вештина
Радећи вежбе теам буилдинга, може се напредовати у међуљудским и комуникацијским вештинама. Поздравите људе из различитих одељења да дођу заједно на поштовање различитих пројеката. Политика припреме различите литературе предузећа на конзистентном језику такође би помогла у изградњи заједничке платформе на којој ће сви разумети једни друге водећи до примерене међуљудске комуникације.
-
Опсједните се производом, тржиштем и индустријом
Нећете успети да окушате успех у креирању идентитета бренда и личности бренда на начин на који би то могао, ако је ваше знање о дигиталним маркетиншким услугама силос, а не комбиновано са неумољивом страшћу према производу и бренду. Такође, ваша емоционална интелигенција треба позитивно утицати на вашу страствену намеру. Тада га само можете усмјерити ка успјешном раду.
Да бисте усадили своју страст, први задатак је да прихватите производ онако како би ваш купац - осетите сваки његов аспект, стекните интимност са свим атрибутима, користите га као купца, а затим прегледајте студије случаја да бисте осетили проблеме (ако постоје ). И схватили бисте како се то користи купцу. Ако не направите истраживање о томе, а да се не приближите производима, можда нећете моћи да знате где можете да га модификујете како бисте достигли више потенцијалних купаца.
Укључите своје купце тражећи њихово мишљење о томе како производ треба да изгледа и који састојци треба да садрже. На неки начин едукујте циљне потенцијале тако што нећете бацати производе. Сигурно ће вас наградити пословањем и продајом након што добију вриједне, релевантне и досљедне информације о производу. А вештине дигиталног маркетинга се непрестано развијају. Како индустрија и потрошачи постају све познатији, различити силоси и класични маркетинг брзо се кваре. На неки начин ангажирајте своје купце што је више могуће. Ово такође мења улоге професионалаца који раде у индустрији.
Закључак
Продавач мора повећати интегрисане или хибридне дигиталне маркетиншке вештине ван својих специјалности и мора се добро наоружати да се носи са изазовима интегрисаних маркетиншких кампања. Морају пронаћи време из свог ужурбаног распореда и научити различите вештине дигиталног маркетинга и не-дигиталне маркетиншке вештине да би се сјајили у каријери дигиталног маркетинга. А знамо да су вештине дигиталног маркетинга увек подручје непрекидног унапређења на различитим каналима мрежног маркетинга. Технологија напредује сваким даном с накнадним напредовањем на тим каналима. Дакле, маркетар треба да буде добро упућен у све ове нове понуде и да делује добро унапред како би водио своје брендове кроз променљиво дигитално окружење.
Препоручени чланци
Ово је водич за вештине дигиталног маркетинга. Овде смо разговарали о уводу, Опажено повезивање које утиче на све трговце, различите маркетиншке функције, интегрисани маркетинг, закључивање итд. Такође можете сазнати више о вештинама дигиталног маркетинга из следећих чланака
- 11 Важне вештине које менаџер за дигитални маркетинг мора да има
- 5 Једноставних снажних плана дигиталне маркетиншке кампање
- 5 једноставних стратегија дигиталног маркетинга за пословни успех
- Менаџер дигиталног маркетинга
- Дигитално пословање