Увод - Процес управљања ризиком
Постоје методе „Дефиниције и контроле ризика“ који су документовани систематским приступом познатим као „Процес управљања ризиком“. Овај процес управљања ризиком пружа разуман одбрамбени механизам против потенцијалног ризика с којим ће се организација суочити. Тренинг за управљање ризиком се, према томе, може дефинисати као „група активности интегрисаних у шири контекст организације компаније, које су усмерене на процену и мерење могућих техника управљања ризиком.
На горњој слици је осам процеса управљања главним и мањим ризицима. Покушајте да их уочите ако можете! (Одговор на крају)
Из слике можемо закључити да Валтерс Инц. треба најраније имплементирати поступак управљања ризиком. Зато покушајмо да разумемо овај процес управљања ризиком као и фазу која је у њему укључена.
Прича о процесу управљања ризиком …
Свака организација има „мисију“ и „визију“ за своје формирање. Стога се, генерално, мора позабавити проблемом заштите од догађаја који доносе потенцијалне стратегије управљања ризиком за целу организацију. Раније су се компаније суочиле са различитим врстама стратегија управљања ризиком на специфичан или неповезан начин. Али данас се такође разрађује стратегије за управљање ризиком које су неопходне за њихово управљање. Ризици компаније обично се класификују у три широке категорије:
1. Ризици својствени спољном контексту
- Појава неповољних закона и прописа
- Апсурдне промене тржишних услова
- Технолошке иновације које фаворизирају конкуренцију
2. Ризици својствени оперативном управљању
- Неусклађеност са уговорним захтевима
- Могући губитак тржишног удела
- Могући губитак вештина
- Могуће физичко оштећење особља
- Могуће загађење околине
3. Ризици својствени финансијском управљању
- Потешкоће у наплати потраживања
- Неповољне промене курса
- Неравнотеже у ликвидности
Сваки од ових процеса управљања ризицима може довести до директне или индиректне штете за организацију, са економским последицама краткорочно, средњорочно и дугорочно. С ове тачке гледишта, пажња која се посвећује техникама управљања ризиком, у погледу квалитета и количине додељених ресурса, мора бити конзистентна. То не важи само за врсту стратегије управљања ризиком, већ и за потенцијални негативни догађај који може настати и тежину његових последица.
Комплетан процес управљања ризиком има за циљ да заштити:
# Вредност коју је организација већ створила
# Будуће могућности
Фазе процеса управљања ризиком
Опћенито, процес управљања ризиком је уско повезан једни са другима. Стога се над њима не може поступати фрагментирано. Истовремено, нити о њима може да се брине појединачно одељење организације. независним функцијама и / или одељењима, али потребан је посвећен процес који захтева структурирану организацију и ефикасне механизме комуникације. Традиционално, фазе процеса управљања ризиком су следеће:
- дефиниција контекста
- идентификација ризика
- процена ризика
- контрола ризика
- комуникација
- планирање
- провера и надзор
- преглед процеса
Да би била ефикасна, свака од ових фаза мора бити у потпуности интегрисана у организацију компаније.
1. Контекстна дефиниција
Дефиниција контекста наглашава следеће важне ствари:
- Прво и најважније је идентификовање подручја ризика. Ризици могу настати услед специфичне комбинације тржишта, производа или услуге, процеса производње или дистрибуције као и других спољних фактора.
- Следећа ствар је идентификовати и дефинисати распоред активности процене.
- На основу тога постаје потребно организовање ресурса, а такође и дефинисање дужности и одговорности.
2. Идентификација ризика
Следећа фаза процеса управљања ризиком је процес идентификације ризика, важно је идентификовати потенцијалне ризике и затим дати њихов детаљан опис. Отуда би сви детаљни извори обуке о управљању ризиком, попут положаја заинтересованих страна, промена на тржишту, производних грешака или радних несрећа, требали бити темељно анализирани. Процес идентификације потенцијалних техника управљања ризицима мора укључивати:
- Циљеви које је организација поставила.
- Сценарији са којима се организација може суочити приликом обављања свог посла.
- Поступци које организација усваја за своје руководне и оперативне сврхе.
За ефикасно препознавање ризика коначно је потребна подршка разумне потврде, која каже да ли је анализа ризика била тачна или не. Ове потврде могу бити:
- Потврда у којој се наводи да се догађај већ догодио (Директна потврда)
- Потврда у којој се наводи да се догађај већ догодио у сличној ситуацији. (Индиректна потврда)
- Потврда у којој се наводе узрочно-последичне везе наглашавајући вероватноћу догађаја. (Дедуктивна природа)
На овај начин се оцртава „профил ризика“ који је специфичан за сваку организацију.
3. Процена ризика
Када су ризици идентификовани, мора се проценити на основу следећих параметара:
- Вероватноћа да ће се негативни догађај догодити;
- Озбиљност директних или индиректних последица самог догађаја.
Процена направљена у таквим случајевима у великој мери зависи од тога
- Критичност ситуације,
- Релевантност, доступност статистичких података
- Потврђени поступци анализе.
Други важан посао у овом кораку процеса управљања ризиком је процена нивоа ризика. Овај корак помаже у изради акционог плана у контексту одређеног ризика.
| Екстремно / висок ризик | Озбиљна опасност. При овој врсти ризика потребно је тренутно дјеловање. Идентификујте и примените контроле како бисте смањили ризик на најмању могућу вредност. Контроле могу бити привремене или трајне |
|---|---|
| Средњи ризик | Умерена опасност. Треба што пре предузети мере за спровођење контрола како би се ризик смањио на што је могуће ниже и разумно практично. Акције могу бити дугорочно и краткотрајно. |
| Низак ризик | Може бити у распону од мање до занемарљиве опасности. Процијените да ли се могу предузети даље радње. Требало би предузети кораке за надгледање контрола, тако да се опасност одржава „ниском“ (ако се опасност не може у потпуности отклонити). |
# Скала вероватноће
| Ниво | Вероватноћа | Опис |
|---|---|---|
| 4 | Врло могуће | У овој индустрији се дешава више од једном годишње |
| 3 | Вероватно | У овој индустрији се дешава око једном годишње |
| 2 | Мало вероватно | У овој индустрији се дешава сваких 10 и више година |
| 1 | Не личи баш | То се догодило само једном у овој индустрији |
# Скала последица
| Ниво | Последица | Опис |
|---|---|---|
| 4 | Озбиљан | Финансијски губици већи од 50.000 УСД |
| 3 | Високо | Финансијски губици између 10.000 и 50.000 УСД |
| 2 | Умерен | Финансијски губици између 1000 и 10 000 УСД |
| 1 | Ниска | Финансијски губици мањи од 1000 УСД |
Следећа формула се користи за израчунавање степена ризика: Вероватноћа к Последице = Оцена ризика, На пример, можете одлучити да је вероватноћа пожара „мало вероватна“ (оцена 2), али да су последице „тешке“ (оцена 4 ). Затим, користећи горње табеле, пожар, дакле, има ризик од 8 (тј. 2 к 4 = 8).
# Табела са оценом ризика
| Оцена ризика | Опис | поступак |
|---|---|---|
| 12-16 | Озбиљан | Потребне су тренутне корективне акције |
| 8-12 | Високо | Потребне су корективне акције у року од 1 месеца |
| 4-8 | Умерен | Потребно је корективно деловање у року од 3 месеца |
| 1-4 | Ниска | Тренутно не захтева корективне мере |
Пример - Пукотина на путу главне канцеларије компаније
Процењивач оцењује вероватноћу као велику (вероватну). Разлози за то су: Стазу свакодневно користе запослени и посјетиоци. Стога постоји велика вероватноћа да ће неко бити изложен опасности. Процењивач оцењује последице путовања на овом делу стазе као умерене, са налетом или пробојем као најгорим сценаријем. Стога је оцена процеса управљања ризиком за овај одређени ризик оцењена као висока. Ваша процена ризика треба да узме у обзир:
- важност активности за ваше пословање
- количина контроле коју имате над ризиком
- потенцијални губици за ваше пословање
- било какве користи или могућности које представља ризик.
4. Контрола ризика
У овој фази процеса управљања ризиком процес доношења одлука постаје посебно важан. То укључује један или више следећих услова:
- Пренос ризика
- Искључење ризика
- Смањење ризика
- Прихватање ризика или количина ризика
Одабрана једна од опција из горњих услова зависиће од конкретне ситуације компаније. Такође, требало би размотрити анализу трошкова и користи. Може нагласити квантитативне аспекте у погледу кратког, средњег и дугорочног периода.
Пренос ризика
Овде компанија преноси ризик на другу страну која је спремна да прихвати ризик. То генерално укључује компаније за осигурање процеса управљања ризиком које су спремне да се укључе у технике управљања ризиком. Али у таквом случају ризици попут обавеза криминалног карактера не могу се пренијети.
Искључење ризика
Овај услов предвиђа неизвршење активности која укључује ризик који се не може пренијети и / или се сматра неприхватљивим. Наравно, резултат је губитак могућности које би активност у обуци за управљање ризиком представљала у сваком случају.
Смањење ризика
Смањење ризика узима у обзир менаџерске, технолошке и понашајне акције које смањују вероватноћу ризика. То заузврат умањује озбиљност његових последица.
Прихватање износа ризика
Прихватају се неки ризици који нису пренесени или нису искључени. Прихватање се примењује када ризик:
- Мала вероватноћа догађаја
- Последице су мало битне
- Велике користи ако су успешне
5. Комуникација
Комуникација ризика је још један важан корак у процесу управљања ризиком. У овом кораку следеће ствари морају бити исправно документоване у извештају о управљању ризиком:
- Профил
- Матрица
- Лечење ризика
- Планирање контроле
Горе наведене ствари морају бити представљене свим особама које су на било који начин укључене у рад. Ако је потребно, требало би развити циљане курсеве обуке, чинећи Извештај о обуци за управљање ризиком ефикасним инструментом управљања. Извештај о управљању ризиком утврђује референтни документ за цео процес управљања ризиком.
6. Планирање
Корак планирања дефинише методе контроле ризика, односно:
- Тумачење, слање или чување долазних података за процес контроле;
- Одговарајући ниво и локализација за одлуке и поступке, оперативне процедуре и / или праксу;
- Инструменти за контролу
- Тумачење, слање или чување излазних података из процеса контроле.
Активност планирања је документована у Плану стратегија управљања ризиком. Како је корак планирања углавном усмерен на координацију свих активности и њихове комуникације, препоручује се креирање позиције менаџера ризика.
7. Провера и надзор
Један временски план није довољан у процесу управљања ризиком. Важно је да се провјера и надзор обављају изнова и изнова. Резултати провјере и надзора морају се увијек документирати, оцјењивати и биљежити.
8. Преглед процеса
Процес управљања ризиком није једнократан, већ динамичан процес. И зато се мора преиспитати на довољно чест начин. Мора се заснивати на искуству стеченом на директан начин (преко организације) или индиректно (ван организације. Сврха такве активности треба да буде:
- Процјена могућих еволуција које се тичу било које фазе процеса
- Процена ефикасности и ефективности усвојеног Плана управљања ризиком
- Процена резултата провере и надгледања.
Ако се изврше ревизије, мора бити креиран још један Извештај о управљању ризиком који се ажурира у односу на извршене промене.
Ово се односи на процес управљања ризиком. Слика испод даје одговоре на лицу места на ризике компаније Валтерс Инц.
Откријте одговоре на ризике!
Ако на овој слици нађете друге ризике, слободно их напишите у коментарима испод, тако да можете имати свој удео у побољшању Валтер'с Инц.
Препоручени чланци: -
Ово је водич за процес управљања ризиком. Овде смо разговарали о различитим фазама ризика који су укључени у наш свакодневни живот у вашем радном окружењу. Такође, можете сазнати више о процесу управљања ризиком из следећих чланака
- 6 Важни основни кораци за израду плана управљања пројектним ризиком
- Важно за процену премије тржишног ризика (драгоцено)
- Управљање ризиком у банкама -Увод
- Обука за управљање ризиком пројеката
- ЦМА, део 2:03 - Анализа одлука и управљање ризиком
- Обука за управљање оперативним ризиком