Директор - Често се чини да је управљање људима попут ракетне науке. Чак и понекад генерални директор који је најбољи на свету сматра да је заиста тешко да се суочи са запосленима. Али зашто је тако тешко управљати људима? Шта требамо разумјети да бисмо их боље управљали? Шта извршни директор рок звезде ради за управљање и вођење људи?
У овом ћемо чланку покушати пронаћи одговор. Разговараћемо о томе зашто генерални директор лако управља људима, док се други бори да запосленици ураде нешто. Такође ћемо разговарати о томе како можете боље управљати људима и како можете повећати продуктивност своје организације, чак и ако нисте генерални директор.
Зашто је мало извршних директора тешко управљати људима?
Одговор је једноставан, али није много времена потребно да то сазнају. Ево вас - Људи који раде за вас није брига о томе шта знате. Не сметају им колико новца зарађујете, колико сте степен стечених квалификација или колико имате право да водите компанију. Једино што их брине је колико им је стало до њих. И то је то.
Људи нису глупи. Они знају да ли размишљате само о добити или заиста желите да им додате вредност. Чак и ако се претварате да им помажете, нећете успети. Морате се истински бринути за њих да бисте постали управник изузетних људи.
Узмите пример војног официра и како он управља. Никад му није тешко управљати људима. Зашто? Одриче се свог живота због спашавања свог народа. Превише их је брига и људи то добијају и могу учинити све за њега. Није их брига шта војни официр зна или колико има право на то. Једино што их брине је колико их брига и цени и то је то. Тако он успева.
То је тајна. Већина људи иде у продавницу и купује књиге о управљању људима, али ако једино можете научити како да се заиста бринете о својим људима, они ће им стајати. Они ће дати своје срце и душу да би вама и вашој организацији били доносни.
Али како сте то урадили?
Ево како.
Како се у стварном смислу бринути за своје људе?
Не, не постоји чврсто и брзо правило за бригу о свом народу. Али ипак ћемо вам дати неки савјет. То можда није попут било које пословне књиге. Али они су основа за добро управљање људима.
# 1. Будите први човек
Добро људско биће брине о другом људском бићу. Пре него што себе замислите као менаџера или као особу која има бољи чин од својих подређених, прво схватите да сте људско биће. На крају дана, неће бити важно задржавајући свој его, покушавајући да докажете да сте бољи од својих подређених и поступате са њима као да они ништа не знају. Морате бити добро људско биће напамет и погодити шта вам не треба да бисте управљали њима. Они ће радити за вас. Учиниће то од срца.
# 2. Додајте вредност њиховим пословима
Научите их вештинама. Помозите им да науче. Не ругајте им се и не вичите на њих јер раде под вама. Будите стрпљиви према њиховом темпу учења. Разумели смо да постоје огромни трошкови њиховог учења вештина и да вам је време веома драгоцено. Али рекли бисмо да за вас људи вреде више од свега, а не профит. Ако додате вредност довољном броју људи, више не морате бринути о заради. Ваши људи ће вам стајати уз себе и стварати профит радећи напорније, продуктивнији и бити издашнији са својим временом. И не морате више да их управљате.
# 3. Схватите њихову својствену мотивацију за добро управљање
Ако можете разумети сваку особу изблиза, видећете да су све мотивисане једном или две унутрашње вредности. Неки се мотивишу тако што су у групи која помажу једни другима. Неки стичу мојо учењем нових вештина. А неки су способни да преузму већу одговорност. Разумевање сваке особе у вашем тиму је веома важно ако желите да њима добро управљате. Као што је рекао др. Стивен Цовеи - Прво схватите ако желите да вас разумију.
# 4 Не третирајте их као ресурсе
Људи нису ресурси. Они су више од тога. Организације широм света то схватају и због тога се људски ресурси данас називају људским капиталом. Они су ваш капитал да катапултирате ваш посао. Зато се према њима односите као што желите уложити у њих. Желиш их узгајати. И ти се бринеш за њих. Као резултат тога, добит ћете повратне предности у вишеструким варијантама.
# 5. Додајте вредност њиховом животу
Они су људска бића и такође имају живот. Осигуравајући да се бринете о њима (не само за њихов професионални развој, већ и за њихов лични развој), заправо ћете уложити у своју организацију. Ако управљате тимом, морате да знате чланове свог тима кроз и кроз. Морате разумети њихове снаге, слабости, лична питања и професионална достигнућа. И морате заиста да нађете времена да им помогнете у свим овим областима. Ако сте превише заузети да бисте зарадили профит, никада нећете научити постати добар менаџер људи.
# 6. Ценити
Да ли сте икада родили? Да ли знате зашто деца развијају страх, стид и кривицу? Бебе се не рађају са свим тим негативним емоцијама, али како то да развијају то негативно мишљење? Кад одрасту, родитељи их увијек ухвате како раде лоше и погађају шта развијају осећај да нису довољно добри ни у чему. И развијају негативне емоције. Ако увек ухватите запослене са оним што раде погрешно, у њима ћете развијати негативне емоције. Не, не морате подржавати ствари које раде погрешно. Морате им помоћи да расту. И кад год видите да раде нешто добро, пођите и цените запосленог пред свима. И видећете магију. Ако то можете учинити једном дневно током годину дана сваком раднику којим управљате, више не требате да бринете о организацији.
# 7. Будите вођа ситуације
Пуно је конфузија и аргумената око тога какав ће стил вођења одговарати тиму или организацији! Да, то највише зависи од организационе културе. Али штавише, није свака ситуација слична и само једна врста вођства неће бити прикладна. На пример, у вашој организацији следите партиципативни модел лидерства. Али постоје два радника која никада не раде. Без обзира на то шта радите за њих, не видите никакво побољшање у њиховом раду. Морате да продубите дубоко и схватите зашто они не раде. Да ли их мучи неко лично питање? Или су једноставно лени. У складу с тим, морате осмислити стил вођења и поступити. У неким ситуацијама ће бити корисно аутократско вођење и стил управљања. У осталим ситуацијама треба показати либералнији став.
# 8. Поставите лепо питање себи
Запитајте се - шта можете учинити са запосленима како би они два пута размислили пре него што напусте организацију? Не знамо у којој сте ситуацији или шта можете учинити са својим запосленима, али знамо да ако можете искрено одговорити и реализовати одговор за стварно, управљање вашим људима би било непотребно.
# 9. Створите културу сурадње
Ако сте у највишем менаџменту, можете помоћи да створите невероватну културу за своје запослене. Да, мало ће запослених који ће размишљати само о себи. Али створите окружење у коме ће се сви осећати приморанима да помажу једни другима иако су по природи себични. То може бити нешто попут провођења семинара за помоћ где требате некоме помоћи са оним што волите да имате за себе. Генеришите нове идеје попут ове. Употријебите своју домишљатост и видјели бисте да што је више кооперативно окружење, бољи су односи међу запосленима и бољи би били резултати организације. Размислите о трупи војске. Они имају заједнички циљ да постигну. Ако помажу једни другима да се приближе циљу, постизање циља постало би много лакше. Примена сличне културе организације.
# 10. Пронађите кључне људе
Иако ћете видети да су сви запослени у истом положају, мало је оних који раде више него што их тражите. Они су сами мотивисани. Они желе да напредују и учине нешто величанствено. Они су креатори промена и окосница организације. Разговарајте са њима редовно. Поготово онда када постоји криза и организација мора проћи кроз транзицију. Они ће вам помоћи да олакшате ту промену. Они ће вам помоћи да смањите отпор међу људима и стајат ће вам крај помажући другим људима који нису спремни на промене. И погодите шта, управљање читавим тимом би постало значајно лакше.
# 11 Решавајте неслагање
Речено је да ако се из везе може уклонити само једна ствар, свака веза ће напредовати. У праву си. Говоримо о неслагању двеју страна у вези са неким проблемом. Док покушавате да управљате људима са којима заправо имате однос са члановима вашег тима. Да, професионални однос. Али у правилу односа, било би неслагања у вези са нечим. На пример, желите да ваш тим ради на нечем одмах јер постоји хитност и посао треба да испоручите до данас, а ваш тим се не слаже да га данас довршава и назива нереалним. Уместо да се кајете или вриштате, можете копати дубоко и покушати да разумете.
Разговарајте с њима о томе шта сматрају да је реално и зашто сматрају да је посао који им је дат нереалан! А онда можете разговарати са клијентом и повећати рок. Ево договора. Увек морате прво поставити запослене, чак и пре клијената. Зашто? Ево одговора. Нећете успевати међу странцима ако немате рамена чланова породице. Ваши запослени су чланови ваше породице и о њима морате прво да се побрините.
# 12 Схватите њихов страх да добро управљају
Страх је једна ствар која спречава ваше запослене да предузимају акције. Чак је и одуговлачење једна врста страха. Да бисте схватили њихове страхове, морате да уђете дубоко у њихово срце и копате. Једноставно разговарајте са њима сваке недеље и боље их упознајте. Што више ћете разговарати са њима, укључити их у процес браинсторминга или им дозволити да допринесу било ком проблему са којим се компанија суочава, више ће вам се отворити и почети да вам верују. Без поверења у вас, запослени неће делити свој страх са вама. Једном када схватите њихове страхове, помозите им да их искорени кроз књиге, обуку, уређење интерних програма учења и саветовања. Управљање људима је попут градње куће. Неће бити увек лако. Али једноставно је.
# 13 Пошаљите захвалнице
То је стара школа. Али увек ради. Само напишите захвалност и наведите одређени разлог зашто се поздрављате и шаљете сваком запосленом. Учиниће да се осећају боље у вези са собом, а управљање њима ће бити лакше.
# 14 Градите лидере
Не мислите само на управљање њима. Изградите их на такав начин да могу управљати будућим запосленима. Обучите их, подучите и препоручите им књиге, блогове, материјале, интернетске курсеве, сертификате и програме. Понашајте се као ментор тако да схвате да сте заиста забринути за њих и они ће одговорити. И погодите шта, на тај начин ћете њима боље управљати.
Горе наведени савети су једноставни и међу њима немају никакве сложености. Они су једноставни и лако их је направити и лако их је не урадити. Као менаџер, морате да мислите како бисте применили ове савете да бисте се боље снашли. Једино што желимо да схватите да нема брзог поправљања како би се управљало људима. Морате се истински бринути за њих и за њихов раст. И то је то. Готови сте.
Изаберите неке идеје одозго и покушајте их имплементирати. Погледајте да ли раде у вашој ситуацији или не. Ако они раде и ви сте у могућности да добро управљате својим људима, наставите са понављањем; ако не, одаберите другу и покушајте поново. Управљање људима није ракетна наука. Њега се даје једном људском бићу другом.
Препоручени чланци
- 16 Важни начини на које можете прогурати прошлост одлагања
- 10 важних модела лидерства који ће вас учинити успешним лидером
- 9 невероватних начина да се обрађује рад за млађег шефа