Шта је алат за побољшање квалитета?

Алат за побољшање квалитета је систематски и формални приступ анализи успешности праксе у циљу побољшања перформанси пројеката, пословних операција и других организација. Постоје различити приступи који се могу користити за процену побољшања квалитета. То се зове КИ (Побољшање квалитета) модела. КИ модели могу помоћи кориснику да прикупи податке и анализира их пре тестирања промене. Иако је потребно одабрати најпримјеренији и најцјењенији модел КИ како би се усмјеравали нечији напори, неопходније је да се потпуно посвети читавом КИ процесу и осигура здраве КИ праксе.

Предности и предности коришћења доброг КИ-ја

Постоје неке предности и предности употребе доброг КИ-ја. Сада је разумевање и примена КИ у самом срцу добро делујуће КИ праксе. Важно је да нам сви напори и праксе усмерени на ефикасност, сигурност и добробит пацијента дају плодоносне резултате и најбоље резултате. Поред тога, ефикасне КИ праксе и бољи резултати пацијената чине нашу праксу успешном у следећем:

  • Помаже једном да се припреми за бољи прелаз на пољу протокола плаћања заснованог на вредности.
  • Дозволи једном да учествује у јавном извештавању о подацима о квалитету вођеним од лекара.
  • Омогућавање корисницима да учествују у КПП-у (Квалитетни програми плаћања) попут МИПС (подстицајни систем плаћања на основу заслуга) или АПМ (алтернативни модел плаћања).
  • Направите добро опремљену вештинама које су потребне да бисте се могли пријавити и спровести програме препознавања на националном нивоу, на пример, шеме за борбу против срчаног удара / мождани удар и дијабетес и програме помоћи.

Основе унапређења квалитета

Процес КИ врти се око неких основних концепата. Погледајмо сада који су ти појмови детаљно и детаљно:

  • Осигуравање културе која успоставља квалитет у свакој пракси:

Све праксе, процеси, услуге и поступци у нечијој организацији требало би да буду саставни део КИ напора. Ова култура поново се укоријењује кроз праксу у облику понашања и става, поступака и начина понашања. Ово би се одразило на то колико страствено обезбеђује квалитет тим вежбања. Свака пракса има КИ културу која изгледа другачије, али пресијеца се постојањем и одржавањем посвећених тимова КИ-а, редовно одржава КИ састаје се и креира политике у и око КИ циљева.

  • Утврђивање и одређивање приоритета за потенцијална побољшања:

Прво треба идентификовати, а затим разумети начине на који би се праксе могле побољшати. Пажљиво анализирајте своју популацију пацијената - које су препреке које отежавају негу, која су често лечена хронична стања, ко су групе пацијената који су у високом ризику; и вежбајте операције - која су кључна питања на фронту менаџмента (ниска мотивација, дуго време чекања за пацијенте или су то неефикасне комуникацијске празнине). Да би се ови фактори измерили да би се из њих извукло мешање, потребно је користити већ утврђене мере квалитета. Ово би могао бити онај са следећег - Националног форума за квалитет, Агенције за истраживање здравља и квалитета, Програми за плаћање квалитета који усмеравају нечије напоре.

  • Прикупљање и анализа података:

То лежи у самој сржи побољшања квалитета. Путем нечијих података може се разумјети колико ефикасно функционишу системи, идентифицирати главна подручја за потенцијално побољшање, поставити циљеве који су мјерљиви и пратити колико је ефективна промјена витална. Због тога је веома значајно и препоручује се набавити веродостојне податке пре него што започне КИ пројекат. Посвећеност периодичном прикупљању података и пажљива анализа резултата током целог процеса уступа место бољим одлукама кроз анализу.

  • Комуницирајте са својим познаницима о резултатима:

Сви напори које треба уложити у унапређење квалитета требало би да буду изузетно транспарентни према њиховом особљу, лекарима и такође пацијентима. Када се спроведу КИ пројекти, током планирања треба укључити читав тим са пацијентима како би се саопштило шта је пројекат потребно, објавите који приоритети треба поставити и које активности треба предузети. Када се пројект покаже успјешним, требало би да му се одамо одговарајуће признање.

  • Опредељеност за континуирану евалуацију:

Побољшање квалитета није нешто што је једнократни процес, већ континуирано. Пракса високог функционисања увек тежи да стално побољшава перформансе, проверава ефикасност изведених акција и периодично узима у обзир и повратне информације особља и пацијената.

  • Проширите своје успехе:

Морате делити своје искуство учења о побољшању квалитета са својим тимовима и свим осталим како би промовисали подршку у ширем обиму који би подстакао све како побољшања могу имати користи од заједнице пацијената и читаве индустрије здравствене заштите у целини.

Модели и алати за побољшање квалитета

Као што је већ напоменуто на почетку, модели побољшања квалитета пружају формални и систематски приступ за успостављање етичких КИ процеса у пракси. Неки примери широко коришћених КИ модела наведени су у следећем:

  • ПДСА (План-До-Студи-Ацт): Пројекти унапређења квалитета који се проучавају и који имају за циљ да направе опипљиве промене у здравственој индустрији како би се постигли повољни резултати за коришћење ПДСА. Овај приступ широко користи Институт за унапређење здравствене заштите због брзог побољшања циклуса. Најистакнутија карактеристика овог модела је јединствена природа за брзо унапређење циклуса. Ова карактеристика има доста утицаја на промену и она такође процењује промене, које се највише користе у остваривању малих и понављајућих ПДСА-ова уместо већих и спорих, пре него што се промене уведу на нивоу система.
  • Шест знакова: Концепт за побољшање који има за циљ да смањи варијације и недостатке. Такође је повезан са ПДСА. Неки од кључних елемената који су повезани са ПДСА-ом су фаза планирања ПДСА-е како би се дефинисали који су основни процеси, затим сазнање ко би били купци и који би били захтеви и потребе тих купаца и како шест сигма може помоћи у постизању да је фаза „урадити“ у ПДСА која се односи на мерење перформанси Сик Сигма, итд.
  • Леан: Још један приступ који уклања отпад истовремено побољшавајући ефикасност у радним процесима и наглашавајући чињеницу да све врсте рада додају вредност.

Препоручени чланци

Ово је водич за Алате за побољшање квалитета. Овде смо расправљали о основама, предностима и алатима за унапређење квалитета. Можете и да прођете кроз друге наше предложене чланке да бисте сазнали више -

  1. Питања о интервјуу за контролу квалитета
  2. Софтверски алати за прављење одличних презентација
  3. Најбоље праксе у планирању управљања квалитетом
  4. Кључни елементи веб локације високог квалитета (јединствене)