Увод у циљне групе публике
Садржај је краљевски, гласи чувена изрека. Садржај је начин на који комуницирате са својим циљним групама публике и ваш успех зависи од квалитета садржаја и његових платформи за испоруку. Пред трговцем постоји много опција како да користе садржај како би привукли публику и дали резултате. То укључује блогање, слање е-поште, веб странице, друштвене мреже, услуге кратких порука (СМС), ИоуТубе, Твиттер и ЛинкедИн.
Посао продавача садржаја је да створи садржај који је привлачан, држи читаоца ангажованим и доводи до продајних конверзија компаније.
Ево неких стратегија циљних група које ће се усвојити за креирање ангажованог садржаја:
1. Дефинишите особу свог купца:
Први корак у процесу стварања садржаја је идентификација група циљне публике дефинисањем њихове старосне групе, пола, интересовања, хобија, индустрије, куповине профила, прихода и социјалног статуса, нивоа образовања и креирања фиктивног описа. На тај начин ће креатори садржаја створити најприкладнији садржај. Без одредјене циљне публике, стварање садржаја било би тешко. Понекад то може бити појединачна особа или неколико купца. Идеалан начин за стварање такве особе је разговор са продајним особљем, базом података купаца и анкетама.
2. Технике кустоса садржаја:
Развој садржаја је напорна и понекад скупа вежба, али не могу да пишу сви садржаји људи из ваше компаније. Постоје стотине веб локација и публикација које можда развијају садржај и објављују их. Процес идентификације одговарајућег садржаја за нашу индустрију и њихове дељења или додавања вредности им је курација садржаја.
Кустос садржаја може се обавити на три начина - један је проценом конкурената, истраживањем садржајног пејзажа и проналажењем онога што публику занима. Постојећи крајолик може се прегледати помоћу Гоогле претраге и друштвених медија, док се интереси могу проценити помоћу Гоогле алата за планирање кључних речи за процену популарности кључних речи у вашем предмету. Онлине анкете могу вам помоћи да откријете да ли сматрају да постоји довољно информација о њиховим проблематичним подручјима или не, на која одређена питања је потребно одговорити.
Након што се утврде теме за кустоске, боље је размислити о додавању вредности и извршити одговарајуће промене где год је то потребно. Додавање коментара и дељење садржаја путем друштвених медија одличан је начин да останете повезани са својим циљаним групама публике.
3. Избор теме, формат и наслови:
Успех маркетинга садржаја увелике зависи од одабира теме и давања одговарајућих наслова и поднаслова. Боље је радити на широким темама и развијати подтеме на свакој од њих. Унутар тема треба развијати стратегију писања - да ли би то требали бити Честа питања (често постављана питања) или „Како“ чланке, мишљење, анализу података, анализу вијести, трендове, увођење и објашњавање концепата и тако даље. Наслови су највидљивије лице чланка или поста на блогу. Стога треба посветити одговарајућу пажњу стварању наслова, то би требало бити привлачно, привлачно и привући пажњу читалаца и навести га да отвори чланак. Наслови питања су привлачни јер имају тенденцију да се баве одређеним проблемом са којим се читаоци могу суочити, а наслови не би требало да буду кратки, да се баве потребама публике, да се обраћају сопственом интересу или да омогуће читаоцу да нешто уради, на пример, како да бисте боље очистили мрље на својој одећи? Како уштедјети на трошковима потрошње електричне енергије у клима уређају?
Препоручени курсеви
- Стручна обука за управљање логистиком
- Продајни курсеви
- Онлине курс за управљање брендом
4. Позив на акцију:
Вежба маркетинга садржаја није академски напор или је намењена само информативним сврхама. Од виталног је значаја да се обратите публици са намером да их учините својим клијентима или клијентима. Морају постојати дефинитивни позиви за радњу који садрже садржај - било као Регистрација, Претплата, Преузимање, Прихваћање, Одбијање итд.
5. Нека садржај буде једноставан и јасан:
Намера маркетинга садржаја није да покаже ауторову вештину писања енглеског језика, већ да на једноставан и јасан начин одговори на потребе одабраних група циљне публике. Колико је то могуће, избегавајте дугачку прозу и директно се обраћајте читаоцу. Нпр. Да ли знате да одабир правог клима уређаја може вам помоћи да уштедите 30 посто на годишњој накнади електричне енергије?
Да ли сте знали да машина за прање судова може да смањи вашу потрошњу воде за једну трећину, осим слободе коју сте добили од алергија на детерџенте?
6. Садржајни маркетинг не би требао изгледати као тешко продати:
Садржајни маркетинг је вишеструка стратегија у којој компаније морају да користе е-пошту, билтене, блогове и веб странице како би стигле до циљне групе публике. Међутим, оно се разликује од конвенционалног оглашавања, јер је намера да се не шаљу продајне поруке, већ да се адресира посебна потреба презентације циљне публике, створи свест, покаже решење и покрене продаја. У Блоггингу, писац мора изразити своја мишљења која читаоцу могу или не морају одговарати. Али ако их не изразите, они вас можда не познају или мрзе, али не воле ни вас.
Е-поруке не би требале постати 'продајне е-поруке'; у том случају могу одјавити претплату или је уопште не отворити након што виде линију предмета. Умјесто тога, фокусирајте се на информативни елемент и дајте рјешења за проблеме с којима се потрошач суочава.
7. Обратите пажњу на дизајн е-поште, веб страница и блогова:
Ових дана садржај постаје популаран када је осмишљен и представљен на привлачан начин. Избегавајте неред на веб страницама и предлошцима е-поште, требало би да се лако креће одговарајућим хипервезама и позивом на акцију. Било би боље да се задрже скочни огласи, бочне траке или обрасци за пријаву. Исплати се уложити мало времена и новца за стварање доброг изгледа страница, јер ће повећати читљивост и ангажман. Добар дизајн такође значи да имате добре фотографије, инфографике и видео записе за допуну текста. Нико не жели читати дугу прозу на електроничком екрану и визуелни утицај који страница ствара неће одредити успех ваших маркетиншких кампања са садржајем.
8. Б2б, Б2Ц предузећа захтевају различите стратегије:
Ако се налазите у индустрији између бизниса и потрошача (Б2Ц), стратегија маркетинга садржаја може се разликовати од стратегије предузећа за пословање (Б2Б). У Б2Ц-у, пословни садржај може бити ограничен на е-пошту, веб странице, ФацеБоок док су у Б2Б-у где су купци озбиљнији и аналитичнији, најбоља стратегија може бити дељење релевантних белих радова, позив на вебинаре, студије случаја, блогови, видео снимци, инфографике . Садржај је можда више технички усмерен и на то како помаже предузећу да побољша ефикасност, а не брендирање производа.
9. Не занемарујте моћ друштвених медија:
Продавачи садржаја више не могу занемарити моћ друштвених медија колико год квалитетни могао бити. Према анкети међу Б2Б трговцима, већина сматра да ЛинкедИн доноси највише вођа док су неки други сматрали да је то Твиттер. Као и у креирању садржаја, требала би постојати и одговарајућа стратегија за промоцију друштвених медија. Производи или услуге којима је потребна визуелна привлачност да би се промовисали боље су погодни за Фацебоок, док су промоције оријентисане на текст боље за Твиттер. Показало се да је ЛинкедИн добар за Б2Б маркетинг и изградњу имиџа корпорације. У друштвеним медијима, доследност, релевантност, забава, информације су кључни фактори који одређују успех кампање.
Међутим, с обзиром на то да је лако поставити веб страницу, она се не би требала завршити као вјежба слијепог дијељења, ажурирања и лајковања свакодневно. Осигурајте да постоје само два до три поста на дан који су најрелевантнији за презентацију ваше циљне публике и вероватно ће се делити и разговарати. Описи требају бити кратки, оштри и духовити.
10. Осигурајте квалитет објављених блогова:
Сада аналитичари придају велику важност блогању јер их читаоци радују због искреног мишљења, коментара, анализа и предвиђања. Блогови су личнији и могу се писати у првом лицу, док чланак у новинама или часопису мора слиједити уреднички формат који је поставила публикација. Због тога писање блога даје више слободе и простора за креативност. Блогови би требали бити високог квалитета, мора постојати конзистентност погледа, вриједних информација и увида, навођења података и корисних студија случаја.
Квалитетни постови на блоговима такође имају корист од приказивања на врху на списковима претраживача. Неки аналитичари истичу да се важне кључне речи треба често појављивати на блогу, али променом алгоритама претраживача то више није неопходно. Квалитет садржаја и његова релевантност за циљану публику постају све најважнији.
Истраживања показују да дужи садржај (у идеалном случају изнад 2000 речи) претраживачи више виде и индексирају и самим тим је велики леп када је у питању садржај на вебу.
Осим што од гостујућих блогера тражимо да пишу за нас, можемо и гостујући блог на другим веб локацијама тражити садржај везан за нашу индустрију и стећи већу видљивост циљним групама публике.
11. Унајмите најбоље писце садржаја или оутсоурце садржаја:
Садржајни маркетинг говори о стварању квалитетног садржаја, а то није могуће без квалитетног писца и уредника. Ако је старт-уп или мала и средња предузећа недовољно јака да запосли људе са пуним радним временом, боље је запослити слободне писце и уреднике да раде за вас. Такође се исплати добити подршку графичких дизајнера и веб дизајнера како би надопунили ваш текст. Кориштење гостујућих блогера који су стручњаци за одређену област такође може искористити богате дивиденде
12. Добијајте повратне информације о садржају клијента:
Као и у сваком послу, добијање добрих повратних информација од купаца и клијената непроцењиво је за успех. Боље је редовно сарађивати са клијентима како би добили повратне информације и извршили одговарајуће измене у потребном садржају. Има смисла користити стручност клијента за увид у индустрију. Могуће је да они нису сјајни писци садржаја, па би неко требао контактирати с њима и забиљежити њихове повратне информације и приједлоге. То може бити путем телефона, састанка један на један, интервјуа итд.
Закључак циљне групе публике
Садржајни маркетинг је успешан и у Б2Б и у Б2Ц маркетингу, али захтева различите стратегије. Добар садржај не само да негује потенцијалне клијенте и конверзију продаје, већ такође помаже да се клијенти ангажују током животног циклуса производа.
Е-маил поруке и СМС-ови могу се користити за најаву лансирања нових производа, попустних понуда, размене понуда, бонус бодова, наградних бодова, користити за реферални маркетинг при чему компанија даје неки подстицај упућивању пријатеља или познаника да се претплате или купе производ. Ово доказује да маркетинг садржаја може бити од велике користи за компанију у континуитету.
За разлику од продајног такта или стратегије брендирања, купци се не осећају обавезним да купују, већ уче, анализирају и разумеју производ пре него што донесу одлуку о куповини. Отуда публика позитивно гледа на садржај у поређењу са рекламним и продајним промотивним активностима.
Веб страница је и даље највидљивије јавно лице било које организације и зато треба посветити велику пажњу стварању, управљању и ажурирању садржаја на сајту. На свим страницама треба да постоји довољно дугмета за дељење друштвених медија како би посетиоци могли делити садржај и проширити домет маркетиншких напора. Осим веб локације која би требало да буде прилагођена мобилним уређајима са карактеристикама вертикалног померања, требало би да постоји и мобилни садржај јер се мрежни приступ путем мобилног у великом броју повећава у многим земљама.
Према Неилу Пателу, алтруизам би се требао одражавати на ваш садржај, а не на продајни ниво. Обратите се широј публици са помоћи у разним питањима која ће задржати циљ на вашем блогу или веб локацији и омогућити дугорочне везе. Због тога Пателов КуицкСпроут блог садржи неколико водича за мрежни маркетинг, СЕО, садржај, блогање и тако даље. Ово ствара кредибилитет за промотера пословања у индустрији и огромну вредност марке за компанију. За блогере и писце, корисно је ако се размењују лична искуства и грешке, јер одмах изграђују однос с читаоцима, јер они могу научити на вашим грешкама.
Маркетинци морају имати на уму важне функције садржаја - информисати, едуковати, просветлити, помоћи, забавити и ангажовати. То није лак задатак да се то постигне, па се све већи значај придаје маркетингу садржаја, управљању друштвеним медијима, оптимизацији претраживача, креирању стратегије садржаја, веб дизајну, блогању и другим начинима да се допре до циљаних група публике.
Препоручени чланци
Ово је водич за цонтент маркетинг је вишеструка стратегија према којој компаније морају да користе е-пошту, билтене, блогове и веб странице како би стигле до циљне групе публике. Ово су следећа спољна веза која се односи на циљне групе публике.
- 10 невероватних најважнијих пословних вештина (стратегије)
- 15 најчешћих грешака у покретању предузећа које бисте требали избјегавати
- 9 корисних начина тражења финансирања за покретање посла
- Графички дизајн Интервјуи питања: Авесоме куестионс то леарн
- Топ 10 важних типова за подстицање продаје | Стратегија