Увод у мотивацију запослених на радном месту:
Мотивација запослених на радном месту може бити шкакљива ствар. Али ако постоји један играч који држи кључне картице, то је менаџер. Као и недавна истраживања менаџмента, стално понављају „Запослени напуштају (или се држе) својих менаџера, а не својих компанија“! Ако сте менаџер неке врсте: менаџер људи, менаџер за људске ресурсе, менаџер финансија, руководилац операцијама или било који други менаџер, вероватно сте у потрази за начинима да побољшате мотивацију запослених на радном месту. У овом посту дајемо вам још 5 паметних начина на које можете ово искористити.
Како подићи мотивацију запослених на радном месту?
-
Повећава се веза са запосленима
Пази, све је у вези овог века. Интернет, друштвени медији, рачунање у облаку, чак и наша традиционална поштанска пошта (заједно са модерним вршњацима: е-пошта и морска пошта) драматично су се развили да би нам помогли да се повежемо више са другима. Дакле, почните са вежбом да бисте подигли мотивацију запослених на радном месту повезивањем са свим члановима вашег тима.
Хајде да разговарамо мало о личној вези овде. Изненадили бисте се када знате велики број менаџера које сретнемо, који никада нису подијелили пријатељску шољу кафе или оброк са неколико чланова свог тима. Свакако, били су на састанцима и поздравима тима и на неколико тимова. Али ако желите да се оно најважније повезивање појединачно, које гарантује мотивацијске активности и лојалност радника, то мора учинити на личном нивоу. Како ћете другачије сазнати * важне * ствари: као да је сретан својим животом, женом, послом? Ако је то важно некоме у вашем тиму, посао је да вам то постане важно.
Ту су професионалне везе, то заиста, ми менаџери, обично прихватамо здраво за готово. То ће се сигурно догодити на послу. Или?
Претпостављамо да је неколико речи охрабрења и годишње оцењивање довољно за одржавање (професионалне) везе у животу. Али овде почињу да падају прекиди. На пример, осврните се на време када је запослени био изненађен својим ниским рејтингом / повећањем. Или оно време када вас је неко шокирао оставком. Ове ситуације имплицирају да запослени и његов / њен менаџер имају различита стајалишта о својој професионалној стварности. Да, професионално прекида везу.
Па, шта ми менаџери можемо да учинимо како би премостили овај прекид? Ево неколико идеја:
- Могли бисмо заказати месечне сесије са појединцима. (Ово може звучати много када имате велики тим, али ако сте упорни, могли бисте пронаћи иновативне начине да се то догоди. То би се могло догодити и за шољицу кафе, убивши две птице са једним каменом.) Намера је да се кратка, али плодоносна дискусија о томе како запослени обавља и информише о могућностима за ширење. Ово ће уклонити сваки раскид између вас чак и кад покажете да вам је стало до њиховог раста (професионалног или на неки други начин).
- Такође бисмо заказали редовне сеансе са целим тимом, делили и добре вести (сјајни финансијски резултати, уважавање клијената или вишег менаџмента, уважавање звездаша и сл.) И лоше вести (грозни финансијски резултати, могућност ниских скокова за ову сезону, могућност прековременог прегледа кроз наредни рок итд.) Шта год да делите, завршите ове састанке уз високу ноту уз неку забаву и весеље.
- Упознајте најбоље извођаче у виши менаџмент (било формално, путем добро састављене поште или неформално, можда у кафетерији). Сви запослени воле да буду примећени, па ће вам овај повремени чин освојити огромне бодове и послати мотивацију и перформансе запослених да расту као ракета.
Једно универзално правило које треба запамтити је да се везе дешавају на индивидуалном нивоу. Одлично је повезивати се као тим (како би задржали дух заједно), али подједнако је важно пружити индивидуалну пажњу сваком члану, одржати живо интересовање и оданост.
-
Освојите их наградама
То је још једна област коју менаџери обично недовољно користимо. Толико смо потрошени да покажемо све од себе да често нехотице занемаримо осредње чланове нашег тима.
Видите, професионалан тим много личи на фудбалски тим. Не може сваки играч бити нападач звезде или кључни нападач. Али, сваки члан има своје место и доприноси успеху / неуспеху тима. Тада има смисла награђивати сваког запосленог током добре сезоне, без обзира колико незнатан њихов допринос.
Сви воле да добијају награде; имају универзалну способност да катапултирају мотивацију и перформансе запосленика као што ништа друго не може. Ово је апсолутна, непрекидна истина. Међутим, на вашем иновативном сопству зависи од природе награде (у идеалном случају на основу перформанси).
Срећом, награде долазе у различитим укусима и величинама.
- Новчане награде:
Ово је најочитија партија. Али оно што није очигледно јесте да понекад има смисла додијелити новчану награду чак и осредњим извођачима, када су присутни и други фактори. На пример, он је можда дуго служио у компанији, а ви желите да наградите његову верност. Или је можда већ на најнижем крају плате, што доприноси смањеној мотивацији запослених на радном месту и лошим перформансама.
Иако је ово често најтеже за доделу, то је (али, наравно, најефикаснија награда. Ако се одлучите за овај пут, осигурајте да запослени такође схвати квалитете које се награђује (перформансе, оданост, став, итд.).
- Награде за признање:
Опет, ово може бити у различитим укусима. Персонализована плакета, захвална пошта од највишег шефа, поклон-потврда, хецк чак и бесплатан ручак са вама, где рачуни на вама могу у великој мери повећати мотивацију и перформансе запослених за чланове који траже пажњу!
- Наградите изазов:
Апсолутна крема врхунских перформанса успева не само у новцу или признању, већ и у сталним изазовима. За овог ретког запосленика, мотивација и перформансе његовог запосленика погађају кров када је добио задатак да се гурне ван своје зоне комфора. Ово су ваши најдражи запослени, па вам осигурајте да имате непрекидан низ корисних изазова да бисте били жељни и гладни више.
Неколико речи опреза овде: најбољи начин да се одреди * исправна * врста награде за члана тима је једноставно питати. Питајте их како воле да буду награђени. (То можете учинити путем лежерног разговора, када су професионалне границе пропуштене.) Не узимајте њихове одговоре здраво за готово!
Знамо за менаџера који је збуњен када је његов запосленик одустао, одмах након што је на јавној платформи добио награду звезда-извођач! Запослени је грозио што је апсолутно мрзео пажњу јавности било које врсте. Када је јавно признат, осећао је да га је његов менаџер „узнемиривао и ставио на лице места“.
Па, рекли смо да су те активности мотивирања запосленика лукава ствар (и понекад знатно изнад наше нормалне логике)!
-
Сазнајте шта је заиста важно
Награде и награде, осим времена, сазнајте шта сваки запосленик заиста жели.
Можете их разговарати и директно их питати: „Шта заиста покреће ваш мојо и побољшава мотивацију и перформансе вашег запосленика на радном месту?“ (О да, нека буде такав помоћни менаџер.) Њихови одговори ће се разликовати и зависити од тога где се налазе њихов лични и професионални живот. На пример, запослени могу да држе новац, искуство, признање, равнотежу радног и живота, техничке изазове, близину свог дома, географски положај, област нишког поља, пријатеље на послу, практичност или друге факторе.
Као и увек, очекујте да ћете бити изненађени одговорима. На пример, једном смо имали некога да каже свом менаџеру, „Ја радим само за забаву. Све док ми дате место за прозор и добар поглед, унутра сам “. А, ово је случајно произашло од моћног марљивог радника!
И на крају, будите сигурни да користите информације које сте добили. Не седите само на томе (што ми менаџери обично радимо када превише ствари захтева нашу пажњу). Ставите опипљив план и поделите га са вашим запосленима. Појачаће се док је будан уверен да су његове највеће потребе:
- Признао
- Адреса
Ово је глупи план за јачање мотивације запослених на радном месту.
Препоручени курсеви
- Онлине курс о агилности и Сцруму
- Курс сертификације у Бусинесс Аналитицс-у помоћу Р
- Онлине курс о писању пословних случајева
-
Планирајте њихов раст, заједно са њима
Ако постоји једна ствар која универзално покреће мотивацијске активности запослених, то је раст: лични и професионални раст. Сви се трудимо да се проширимо и достигнемо свој највећи потенцијал. Ако можете свесно да планирате, делите и учествујете у овом проширењу за члана свог тима, стекли ћете њихову верност и пријатељство за живот!
Ево неколико испробаних идеја које увек успевају:
- Оснажите их да преузму контролу над својим напретком.
Ако постоји један мит који утјеловљује професионални свијет, то је овај: „мој менаџер је одговоран за моју промоцију и раст“!
(Хух? Као што ми менаџери имамо чаробни штапић који чудом може изазвати жељене промоције и походе. Да то учинимо, сигурно бисмо га прво користили на себи!)
Да бисте разбили овај мит, обавестите свој тим унапред да овај пасиван и лењи став НЕЋЕ их довести до врха. Учините то чак и док их оснажите да преузму контролу над њиховим растом. Замолите их,
- У каквом професионалном путу уживају? Да ли су они технички паметни, људи паметни, операције паметни, финансијски паметни итд.?
- Где желе да виде себе, за две године? 5 година касније. На врхунцу њихове каријере.
- Како желе да темпирају своју (дугу) каријеру?
Натерајте их да дубоко размишљају о својој каријери; то је маратон, а не стаза на 100 метара. А на њима је терет да остваре своју каријеру из снова. Али наравно, ви сте у потпуности на располагању да подржите и учествујете у њеној реализацији.
- Оснажите своје професионалне вештине адекватном обуком.
Ово може бити изненађење, али обука је још један од недовољно искориштених страна у професионалном свету. Да, похађамо велику обуку (засновану на вештинама, процесима, итд.). Али, запослени често похађају обуку само зато што би требали (руководилац их је добровољно послао за то) или зато што могу (и то третирају као добродошлу паузу од монотоног посла). Једва да икад похађају тренинг јер то желе и мисле да је то вредно.
Проблем лежи у недостатку комуникације. Или запослени или његов менаџер нису свесни сврхе или потребе за обуком. Уместо тога, размислите о планирању тренинга вашег тима, уз њихово учешће. Поделите са њима како мислите да ће ово помоћи њиховом * расту *. (Да, опет та магична реч!) Дајте им јасне смернице о опипљивим стварима које желите да постигну због тога, после тренинга. Уз ову једноставну комуникацију, обука не само да ће побољшати организациону ефикасност, већ и активности и мотивацију запослених.
-
Будите сјајан пример себи
Ово је можда најсуптилнија, али и најснажнија страна за побољшање мотивације запослених на радном месту (због чега смо је последњи сачували).
Ово од вас захтева да увек будете мотивисани на свом радном месту.
Видите, запослени не воле / мрзе своје менаџере, они такође теже да прате добре, лоше и ружне особине својих менаџера.
Ако уђете сваки дан шутнути на посао, аутоматски ћете зрачити и ширити ентузијазам и узбуђење са својим тимом. С друге стране, ако уђете као господин Не бринем-кисело лице; то ће такође признати и пратити ваш тим. Лице и став који носите у свакодневним стварима и заразан је за ваш тим!
У складу с тим, суосјећамо са временима када лични неуспјех утиче на ваш професионални начин размишљања. Мотивација вашег запосленог на радном месту је смањена не зато што не волите свој посао или нисте задовољни са шефом, већ зато што имате друге хитне личне ствари којима треба да се бавите. Засигурно знате да једноставно требате да прођете кроз ову личну фазу, а мотивација вашег запосленог на радном месту ће се убрзо вратити на ниво неба који је највиши.
Исто је и са вашим тимом.
Када пронађете члана како се спушта низ индекса мотивације и перформанси запосленика, урадите оно што бисте можда желели да ваш менаџер уради за вас. Отворите ћаскање с њим и сазнајте шта их мучи. Чак и ако не можете учинити ништа да измените њихову личну ситуацију, знајући да они имају вашу подршку и емпатију могу вратити мотивацију свог радника на радном месту на позитиван ниво.
Мотивација запослених на радном месту често се узима здраво за готово; ипак, то је огроман фактор који чини или руши успех компаније. Чињеница да овде активно пратите ову тему показује да ви и ваша компанија имате своје професионално срце на правом месту. Трик је да се и ви држите на овом циљу током године, тако да ваши запослени остају доследно мотивисани, продуктивни и срећни.
Верујемо да је то могуће, зар не?
Препоручени чланци
Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о мотивацији запослених на радном месту, тако да само пређите на линк.
- Правила уредског етикета за професионалце
- Комуникационе вештине за интервју
- Мотивација запослених - зашто је препознавање најважније?
- 7 савета и трикова за мотивисање запослених на радном месту
- 5 најбољих корисних алата за управљање учинком запосленика