Увод у преглед лоших перформанси
Искористили сте све своје унутрашње способности у својим пројектима и пријали свом шефу, али када на крају добијете повратну информацију о вашем учинку, то вам даје грозан кретен, приметићете неколико негативних примедби, наводећи да су лоше или да нису ажурне. перформансе. Негативни извештај значи или имате сву шансу да изгубите награду, бонус, напредовање или будете отпуштени. У овој ситуацији, природно је да се панично и озбиљно утонете у кајање. Али то није нешто због чега би требало да паднете у депресију, јер је то само лоша повратна информација о прегледу и сигнал за вас да делујете и почнете поново да размишљате о свом ставу, вештинама и перформансама.
Негативне повратне информације о оцјени перформанси увијек су у супротности са мислима која износимо о себи и ономе што осјећамо. Увек постоји разлика између онога што мислимо о свом раду и онога што други перципирају о нама. Ове провере стварности су само спознаја о томе где смо и где се налазимо. Као што нико од играча не може да направи сав систем за оцену лоших перформанси на утакмици, као и повратне информације о лошим перформансама за запослене који не могу бити роботи који су програмирани да не праве грешке. Људска бића имају свој део ограничења и слабости. Морају се ускладити са својим страховима и не дозвољавају да било који негативан преглед угрози њихове снове. У ситуацији негативних примедби, они треба да покажу своју менталну и емоционалну снагу и да све негативне кораке схвате позитивно.
Ево неколико корака које су предложили експерти ако предузмете можете преокренути фазу извештаја о евалуацији.
1. Да ли је ваш оцењивачки извештај оригиналан
Без упуштања у кајање прочитајте извештај веома пажљиво и сазнајте да ли је извештај креиран из личне непријатељства или је професионалан. Може постојати нека лична замерка са вашим шефом о неким питањима која су произашла из лошег прегледа перформанси. У таквом случају не можете учинити ништа друго осим сређивања састанка са шефом за столом за кафу и разговарати с њим о проблемима. Ако ништа конкретно не испадне, одложите писмо тако што ћете оставку послати на поштански сандучић свог шефа или на сто. Знате да у себи имате могућност за лакши посао у некој другој компанији. Напротив, ако су примедбе или извештај искрени, то је нешто на чему треба радити или се озбиљно посматрати. Зато почните да радите на њему, направите анализу свог учинка и утврдите састанак са шефом и поразговарајте с њим о томе зашто и где ствари крену по злу. Покушајте га уверити да сте забринути због негативног извештаја и искрено желите да радите на њему.
Започните са разумевањем шта ваша компанија / менаџер жели и покушајте да схватите захтеве. Тачно је признати нешто у чему вам недостаје. Убедите свог шефа да ће радити на свим могућностима и желели бисте да ствари учините другачије.
2. Будите мирни и добро расположени
Веома је тешко задржати се на емоционалном избијању у овој фази, али је разумно остати миран и тако да се можете фокусирати на потребне задатке и ствари о којима сте чули. Ако покажете љутњу, шеф ће дефинитивно мислити да нисте заинтересовани да преузмете повратне информације о учинку и неће вам моћи помоћи да превазиђете своје недостатке. Одржавање хладноће и смирености професионалан је начин да се обраде тешке повратне информације и да се пронађу начини за њихово решење.
Без сумње, многи менаџери или шеф не дају редовне повратне информације о прегледу због недостатка времена или само зато што повратне информације о оцени учинка нису у њиховој природи. У извештају о евалуацији тада је природно да ћете можда наћи изјаву за коју можда нисте чули раније. Дакле, уместо да показујете своју агресију, будите пристојни и покажите да се озбиљно бринете због ових питања и сигурно бисте радили на истим. Обавезујете се да ћете размотрити ове негативне тачке и побринут ћете се да ви и ваш шеф слете на исту стазу.
3. Потпишите Извештај о процени
Никада не одбијајте да се потпишете на извештају о процени, под претпоставком да бисте се спасили од негативних резултата и материјала који је на њему написан и да више неће бити процеса процене. Али ако одбијете да потпишете, значи да идете против правила компаније и то би се сматрало знаком непријатељства и противничког потеза. Такође може проузроковати непоштовање и наштетити вашој репутацији. Међутим, ако се не слажете са било којим материјалом или деловима материјала у извештају, можете да додате белешку у којој стоји да је потписујете као потврду о пријему извештаја.
4. Пронађите и процијените своје слабости
Приликом анализе извештаја често нам недостају оне слепе тачке о којима не можемо да претпоставимо, али други то могу брзо да уоче. Увек постоји јаз између онога што можемо видети или сазнати и онога што други виде или пронађу о нама. Потребни су нам људи који ће нам помоћи да пронађемо оно за шта смо више способни, указали на своје слабије тачке, где нам недостају и где су нам потребна побољшања. Можда ћете наћи утеху у круговима свог пријатеља, али покушајте да пронађете људе који су спремни да вас критикују, као да би њиховим критиком могли уочити све ваше недостатке и можете одмах почети да радите на њима. Покушајте да добијете повратне информације од колега о прегледу учинка, јер би се њихове повратне информације показале корисне за вас и помогле вам да кренете путем само-побољшања и остварите своје потенцијале.
5. Направите акциони план
Често се види да ваш шеф поставља службени план побољшања учинка свом запосленом како би могао радити на задатку. Али као ефикасан радник, могли бисте и сами да направите акциони план. Акциони план је у облику документа у који пишете детаље о различитим корацима које бисте предузели како бисте постигли свој циљ. Главни циљ вашег акционог плана је да поставите распоред, запишите спецификације свог пројекта, потребне ресурсе или било коју другу помоћ која вам је потребна да бисте испунили задатак. Пре него што предузмете овај корак, пронађите своје слабости, упоређујући свој рад са радом вашег старјешине или особе вишег калибра.
Раздвојите задатке на СМАТ (специфичне, мерљиве, достижне, реалне и временске) циљеве и покушајте да побољшате преглед лоших перформанси тамо где сте недостајали. Ако вам је потребна обука за побољшање вештина, можете се придружити било ком хонорарном или курсу на даљину или можете затражити своју компанију за обуку. Многе компаније имају политике и посебно дизајниране програме обуке за обуку својих запослених и унапређење њихових вештина.
Барем једном у три месеца процијените свој акциони план да бисте пронашли гдје сте стигли и који сте стандард постигли.
Укратко, ваш акциони план укључује преглед лоших перформанси:
- Будите јасни у својим циљевима : сазнајте да ли можете да визуализујете своје резултате и исход своје акције, како опажате и проверите да ли сте достигли свој циљни положај? Како можете да израдите мерљиве циљеве и ограничења која желите да поставите ограничења времена, новца или других ресурса?
- Уоквирите листу акција : На папир ставите радње које бисте предузели и задатке за које бисте желели да се побољшају. Запишите све идеје које вам падну на памет и покушајте ништа да процените или анализирате.
- Поставите приоритете својим задацима и поставите стандард за сваки задатак : уочите и радите на сваком сету задатка и погледајте шта је веома потребно и подузмите кораке како бисте остварили свој циљ. Поставите стандард за сваки задатак оцењујући исти. Означите задатке / задате којима сте дали већу оцену и ако је исти на вашој листи виших приоритета. Прегледајте све задатке и погледајте који се планови акција могу уклонити са листе или ако још нешто треба додати и ако постоје неки задаци на којима треба строго радити.
- Одлучите редослед својих поступака : Одредите редослед по ком желите да радите. Започните с бодовима које сте приоритетно одредили и сазнајте постоје ли неки други кораци које је потребно подузети прије акције. Редослиједите акције и идеје у редослед. На крају, још једном проверите свој план и поједноставите га.
- Редовно надгледајте и прегледавајте план: Редовно прегледавајте свој план и проверавајте како сте поступили по том плану и додајте нове информације које сте пронашли.
Само провера вашег акционог плана једном вам може помоћи да пратите свој програм и уложите побољшања у њега.
6. Упознајте се са системом прегледа учинка ваше организације
Упознајте се са системом прегледа организације и упоредите овогодишњу оцену са извештајем из претходне године. Прикупите све претходне документације или захвалнице које сте можда добили од својих клијената или претходног шефа, попут поште захвалности или захвалнице е-поште клијената, јер ће ови документи бити потребни током вашег система прегледа учинка, разговора са шефом. Запишите тачке са којима желите да разговарате са шефом, укључујући тачке са којима се не слажете или за које мислите да су погрешно умешани. Ваша компанија такође може имати политику којом можете да додате своје коментаре или оповргнете трошкове, припазите да о томе разговарате са представником за односе са јавношћу.
Чак и ако осећате да одлично радите и да не заслужујете лош извештај о оцени, никада немојте показати своју агресију или гађење. Уместо тога, покажите шефу да имате реалистичан поглед на свој учинак и да можете да побољшате. А ако мислите да ваш учинак није толико добар због тренутног система, разговарајте о томе са шефом и покушајте да га убедите ако систем буде опозван, могли бисте дати боље резултате.
Требало би уложити напоре да разумете систем не као дефанзиван, већ као одговоран и посвећен запослени. Морате показати да улажете све напоре да бисте разумели ствари и искрено желите да се побољшају.
7. Будите спремни на корак од састанка
Будући да се састанак одржава у вашу корист, требали бисте бити спремни водити га на начин који задовољава ваше потребе и сигурни сте да ћете добити резултате ако започнете са радом на истим линијама. Неки менаџери ће бити толико увучени у процес да лако можете пратити њихове потезе и несметано се кретати да бисте постигли жељене резултате.
Кад се састанак заврши, проверите да сте ви и ваш шеф сажели или сажели разговор и запамтили све договоре које сте обоје склопили. Ово треба да се уради усмено, као и у писаном облику, и обе треба да поседују копије истог. У случају да ваш менаџер то не жели, можете покренути проблем попут „Пре него што завршимо, желим да будем потпуно сигуран да смо обоје на истој таласној дужини, па могу ли да сумирам оно што мислим да је речено?“ ( Извор: Ресурсни центар за перформансе). Ово се не може лако отклонити и може потрајати неколико дана.
8. Преглед лоших перформанси - Задржите мрежу
Одржавајте мрежу и пронађите познате регрут и успоставите везе са њима. Препоручује се да свој план каријере поделите са колегом или шефом и разговарате о алтернативним решењима са њима. Али у случају да је ваша компанија желела да вас отпусти, потражите добру референцу која би могла да одражава ваш допринос.
Увек треба имати на уму да сте вешта особа и зато сте у овој компанији и компанија то захтева од вас. Зато увек покушајте да схватите циљеве и положај својих компанија и покушајте да остварите њихова очекивања. Требало би позитивно да узмете извештај о негативној оцени као средство за додатно побољшање вашег учинка и постизање циљева. Зато мислите позитивно и понашајте се позитивно, а то је само мантра да негативни извештај о евалуацији претворите у позитиван извештај.
Препоручени чланак
Ово је водич за преглед лоших перформанси. Овде смо расправљали о неколико корака о томе како се борити са лошом оценом перформанси. Можете и да прођете кроз друге наше предложене чланке да бисте сазнали више -
- 16 Лоших навика продаје које требате разбити да бисте били успјешни
- 5 најбољих корисних алата за управљање учинком запосленика
- Како се носити са лошим ставом на радном месту (10 јединствених корака)
- 5 одличних савета за повратну информацију о дубини посла