Све о професионалним односима
Професионални односи у организацији рада, корпорацији, компанији или послу имају заједничко једно - тимски рад и радни односи. Без радних односа, не постоји стуб на којем институција може стајати. Чак и за предузећа која воде појединачни власници или власници, њихов однос са трговцима и купцима постаје пресудан за њихов успех. Без групе људи који свој талент и вештине посвете развоју организације, неће бити напретка ни успеха.
"Ништа није савршено. Живот је неуредан. Односи су сложени. Резултати су несигурни. Људи су ирационални “, рекао је Хју Меки.
Ово је релевантно и за личне и гради професионалне односе. Врло смо упознати са нашим личним везама, мада се и даље трудимо да их разумемо.
С друге стране, много је више конфузија у односима са колегама. Многи од нас нису ни свесни примера грађења професионалних односа које делимо на свом радном месту или њихове важности у нашем животу.
Кад чујемо однос речи, често на крају визуализујемо дечака и девојчицу лудо заљубљени једно у друго. Ако мало више продамо свој ум, видећемо однос између родитеља и деце, мужа и жене, браће и сестара или најбољих пријатеља.
Нисам сигуран на коме се сврставамо да градимо примере професионалних односа у свом животу, јер многи на то не обраћају пуно пажње. Изненађујуће је, или шокантно прецизно, јер готово половину живота одраслих проводимо са својим колегама / колегама.
Значајна и снажна веза на радном месту води ка бољим резултатима, повећавајући личну продуктивност запослених. Када организација одржава добре односе са својим купцима, помаже у изградњи бренда и повећању продаје.
Запослени који имају добар радни однос показују висок ангажман ескалираног посла и веће задовољство послом.
Некако, професионални однос нас често узима здраво за готово и занемарује нас током каријере. Имамо сопствену слободу и такође обавезу према личном односу.
Пуштамо да наша срца владају нашим личним односима, али са професионалним односима треба поступати пажљиво.
У нашим личним везама морамо да бринемо о повреди, болу или раскиду, док у професионалном односу треба да се придржавамо скупа правила, утврдимо границе и поставимо ограничења која су етичка према корпоративним стандардима, како бисмо избегли законске и штете у каријери.
Често смо слетјели у наше професионалне односе без већег избора, али можемо осигурати да направимо добре лимунаде, чак и ако добијемо лимун. Уз мало труда са ваше стране, можете сигурно изградити добре и смислене примере професионалних односа на свом радном месту.
Хајде да проверимо који су основни услови за изградњу значајних професионалних односа који значе на нашем радном месту.
Поштивање значења професионалних односа
Поштовање је једноставна и кратка реч која иде дугим путем у изградњи смислених односа. Морате да схватите да страх од надређених који вас тера да их поштујете у ствари није поштовање, већ условни тренинг. Право поштовање цените ваше колеге и искрено цените њихово присуство у вашој организацији.
Први корак ка добрим професионалним односима требало би да буде поштовање подређених, сарадника, вас и ваших надређених на одговарајући начин.
Никада не занемарујте своје самопоштовање у покушају да будете љубазни према другима. Попут Малцолма Кс, активиста за људска права је рекао: 'Будите мирни, будите пристојни, поштујте закон, поштујте све; али ако неко стави руку на вас, пошаљите га на гробље '.
Не бих рекао да морамо предузимати екстремне кораке, али не заборавимо да се залажемо за себе у нашим организацијама, јер ако то не учинимо, нико други то никада неће учинити за нас.
Цените, охрабрујте, мотивирајте и дајте позитивне потврде својим сарадницима кад год можете. Нека знају колико цене и поштују посао који обављају.
Поверење и поштовање играју јако важну улогу у изградњи и одржавању односа. Дајте им праву пажњу која им је потребна.
Комуникација
Овде морамо разумети да ефикасна комуникација није само течно говорење, већ укључује и добар говор тела, пажљиво слушање и запажање. Такође морамо да побољшамо наше телефонске етикете и вештине писања е-поште.
Комуникација је саставни део било којег односа. На радном месту морамо бити јасни, конкретни, информативни и искрени у својој комуникацији.
Немојте стварати конфузију у мислима свог сарадника око поруке која се преноси. Проверите да ли сте разумјели парафразирањем реченица када је то потребно.
Немојте претпостављати да су ваши сарадници разумели поруку коју покушавате да пренесете, али проверите да ли је тако. И уз то, будите кратки и једноставни (КИСС).
Употреба речи које други могу имати проблема са разумевањем, слање дуготрајне е-поште, непоштовање сигурних времена за упућивање позива могу оштетити ваш пословни однос. Избегавајте их што је више могуће.
Нека ваш глас буде пријатан и мекан. Није важно што кажете, већ како то што кажете разликује. Ако ваш сарадник разговара са вама, немојте стално да записујете у свој дневник, гледајући у сат, проверите телефон или наставите да гледате по канцеларији. Поклоните им своју неподељену пажњу и послушајте их.
Приватност
- Поштујте право свог приватног радника на приватност и побрините се да покажу исту љубазност према вама. Не мешајте професионални живот са личним питањима. Дајте простор колегама да одржавају њихову приватност, истовремено штитећи своју.
- Не слушајте личне телефонске позиве, проверите у е-маиловима свог колеге да ли су се заборавили одјавити, бцц е-маилове другима када је ствар у приватном разговору између вас и вашег сарадника или завирите преко њихових рамена да бисте видели шта траже у. Иако многи људи не схватају, други се осећају нелагодно.
- Не наслањајте се на столове, седите да бисте затворили или било кога непримјерено дирали. Знајте за лични простор у који се не улази. Будите опрезни за трагове и знакове да ваш сарадник не налази ваше присуство угодно, тако да их можете оставити на миру.
- Не лутајте око канцеларија или кабинета док некога чекате. Свима у околини се чини нелагодно. Или се вратите касније да упознате заузету особу или седните на сигурну и удобну удаљеност.
- Не разговарајте с људима у тоалету, чак и ако је ствар врло важна. Предајте датотеке или информације у уредном окружењу, уместо у кантину, простор за пушаче, салон или паркиралиште. Ако налетите на свог сарадника на забави, биоскопу или супермаркету, немојте започети разговор. Боље је рећи 'ХИ' размијенити неке угодности и отићи.
- Водите рачуна да ваши лични проблеми не утичу на ваш рад. Када имате емоционална питања о којима ћете разговарати, пронађите доброг пријатеља или професионалног саветника који ће их решити. Дељење на радном месту можда не делује у нашу корист чешће него не.
- Немојте залеђивати своје сараднике на друштвеним мрежама. Ако се желе повезати с вама, наставите ако вам је пријатно или уљудно одбијте ако не желите да им покажете своју личну страну. Знајте да колегама показујете професионалну страну, која можда и није иста на вашим друштвеним медијима у које стављате врло интимне приче свог живота.
Помоћ
Будите спремни да дате и примите помоћ када је потребно. Преоптерећење радом може довести до сукоба и фрустрација на радном месту. Дељење терета оних који пролазе напорно време створиће добру вољу међу вашим сарадницима.
Самопомоћ је најбоља помоћ коју можете добити. Али, постоје случајеви када можда нећете пронаћи потребне информације или разумети механизам чак и након што уложите пуно напора.
Нема штете у тражењу помоћи од вишег колеге или некога ко боље разуме тему у таквим ситуацијама. Не дозволите да вас его спречи да се не обрати другима за помоћ и смернице.
Тражећи помоћ или пружајући руку онима којима је потребна, пробијају лед и стварају много пријатељског окружења за раднике и негују здрав однос.
Канцеларија са добро подмазаним системом подршке имаће мање игре кривице, преношење новца или сукобе. То даје прилику тимовима да развију добар и здрав однос једни са другима.
Како изградити резолуцију сукоба професионалних односа
Свака веза посеже за грубим мрљама повремено, а то се може догодити и на вашем радном месту. Није важно само изградити здраве везе, већ је важно и да их поправите и одржавате чак и током тешких времена.
Научите како да се носите са сукобима, трачевима, гласинама и емоционалним поремећајима на свом радном месту јер од њих нема спаса. Најважније правило које треба да следите је да омогућите да се ствари охладе пре него што се с њима позабавите.
Не одговарајте када осетите налет емоција који вам пролазе кроз ум. Стрпљење и емоционална стабилност играће врло пресудну улогу у решавању сукоба.
Ако постоји неспоразум, изнесите га отворено и разговарајте, а не да се свађате и преговарате сами. Можете се срести са колегом на кави у ту сврху.
Извор слике: ввв.пикабаи.цом
Не туку се око грма, већ се бавите темом и рашчистите је. Приметићете да ваш однос са сарадником постаје јачи након што ефикасно решите сукоб него што је то био случај пре.
Поздрав и пожели
Извор слике: ввв.стоцкунлимитед.цом
Никада не заборавите да пожелите или поздравите своје сараднике када наиђете на њих. Осмех иде километрима у изградњи здравих и срећних односа, осим што ће их неколико "здравих" и "здравих" учинити јачима и дуготрајнијима. Поздрави преносе поруку другим људима да вам нешто значе и ви их приметите.
Искористите златне речи попут молим, хвала, добродошли сте итд., Кад год је то прикладно. Поклоните леђа или топли стисак руке да изградите однос, пружите моралну подршку или покажете пријатељство. Успоставите контакт очима док разговарате са неким.
Ништа не квари однос попут понашања. Олабавите и шкакљајте ту смешну кост у телу.
Сјетите се важних догађаја као што су рођендани, промоције, вјенчања, освајање признања за свој рад или важан догађај да бисте им пожељели и честитали.
Слично томе, будите сигурни да се сећате имена својих сарадника јер људима то пуно значи. Увек се односите према људима са њиховим именима, а не с именима.
Време је драгоцено
Морамо паметно искористити вријеме и заувијек схватити да је вријеме увијек сазријевало да бисмо исправно поступили, рекао је Нелсон Мандела. Најбоља ствар коју било коме можете дати су ваша пажња и време.
У исто време, водите рачуна да не украдете својим сарадницима драгоцено време у складу са њиховим жељама. Монополизација времена се дешава када двоје сарадника постану врло пријатељски настројени и почну да деле личне проблеме једни са другима.
Можда сте наишли на људе који су толико узбуђени због прихватања свог детета у школу, њиховог новог романтичног занимања, очевог чекања на операцију, предстојеће турнеје или сопственог постигнућа да заборављају да други можда нису толико узбуђени због тога.
Када сатима и сатима настављају око тога, други осећају да им је одузето време које би плодно могло да се искористи за постизање нечега.
Извор слике: ввв.стоцкунлимитед.цом
Водите рачуна да своје досадашње личне приче не досадите колегама. Они ће вас можда почети избегавати у будућности. Такође, знајте када спречити друге да уљудно краду ваше драгоцено време. Када цените време, лако вам је да одржавате смислене односе на радном месту.
Како изградити професионалне односе Управљање границама
Извор слике: ввв.пикабаи.цом
Изузетно је важно да управљате својим ограничењима и границама у начину на који треба изградити професионалне односе. Будите опрезни према својим властитим границама, тако да нема сумње у ваше намере које су остале у глави друге особе. Запамтите, можете бити пријатељи са својим колегама, али није паметно бити најбољи пријатељи.
Одржавајте равнотежу између укључености или прекомерне умешаности са колегама. Изградите прави однос и поверење са колегама у здраво радно окружење, али никада не прелазите границу која ће ваш професионални однос замаглити.
Кад поштујете своје границе и заузмете се за њих, слиједиће и други. Можете преузети одговорност да подучавате своје колеге како се понашају према вама.
У професионалном односу је знати шта не радити једнако важно као и знати шта треба радити. Прелазак границе сигурносних граница не само да ће вас отпустити, већ може заувек угрозити вашу каријеру.
Горе наведени савети требало би да вам помогну у изградњи смисленог и кохезивног професионалног односа на вашем радном месту. Не постоји универзално правило за било какве односе јер све зависи од индивидуалности, перцепције, става и личности укључених људи, али нека правила попут горе поменутих важе за већину нас.
Препоручује се
Дакле, ево неколико курсева који ће вам помоћи да сазнате више детаља о томе како изградити професионалне односе, примере професионалних односа и о значењу професионалних односа, зато само прођите кроз линк који је дат у наставку.
- Управљајте перцепцијом на радном месту
- Дјанго Унцхаинед витх Питхон
- Линкедин Маркетинг
- ЦМА, део 2:06 - Професионална етика