Не само да ћемо вам приказати корак по корак поступак да направите јасан, специфичан и писан план комуникацијске стратегије за вашу организацију, већ ћемо вам помоћи и да сортирате наше разлоге због којих бисте требали учинити исто.
Духовни учитељ Ошо изнео је примедбу када су га питали зашто је веома плодан док је говорио о својим талентима и способностима. Рекао је
- Ако нећу вриштати због својих талената, ко ће други? Ако то не учиним, како ће људи сазнати да им могу помоћи својим ресурсима и могућностима?
Ако се питате зашто вам треба план стратегије комуникације, то је због тога - нико вас неће упознати док им не кажете на начин који могу да разумеју. Лако је бити необавезан у својој комуникацији са унутрашњим и спољним заинтересованим странама. Али то не повећава вредност вашег пословања.
Ако још увек размишљате о томе зашто изградите ефикасан план стратегије комуникације за преношење својих најдубљих вредности, услуга, производа, мисије, визије својим људима и купцима, погледајте доле наведене разлоге. Упознали бисте зашто је изузетно значајан.
Разлози за изградњу плана комуникационе стратегије
- Агенда: План стратегије комуникације помаже у изради плана за организацију - зашто постоји, коме служи, како се служи, своју мисију и визију и како се планира проширити. То је дневни ред, јер људима у организацији показује како треба да извршавају планове и где требају да стигну. Купци ће такође добити јасан увид у то шта могу да очекују од организације у блиској будућности.
- Стратегија: Стратегија је уметност одлучивања да се креће од А до Б тамо где су значајни ризици. Стога је унапријед планирање плана комуникацијске стратегије увијек опрезно за организацију која жели расти. Без планирања и правилног плана стратегије комуникације, организација не може ићи далеко у канализацији информација које желе пренијети.
- Истодобни подсетник: Израда плана комуникационе стратегије олакшава значајан атрибут подсећања унутрашњих и екстерних заинтересованих страна на оно што ће радити или тренутно раде. Његови програми и репрограмирају ум појединаца укључених у процес и обједињује их за заједничку сврху.
- Откривање: Ниједан посао не може стати у вакуум. Одговорни су за своје поступке и како све утиче на све, сваки њихов потез директно или индиректно утиче на друштво. Дакле, сврха изградње сјајне комуникацијске стратегије запосленима је дати потпуно откривање о томе шта бизнис планира и како посао планира да расте заједницу и уздржи се од неетичких пракси.
Ово су главна четири разлога због којих морате изградити ефикасну стратегију комуникације за запослене. Такође можете да укључите ствари попут достизања веће публике, покушаја да што боље придобите тржишта за своје производе и проширите свој хоризонт пословања, али они су секундарни разлози (ти разлози можда нису секундарни за вас).
Без обзира на то који сте разлог или чак и ако немате разлог за изградњу ефикасне стратегије комуникације према запосленима, позивамо вас да обратите пажњу на остатак чланка. Ако се правилно изврши, овај чланак може да промени целу комуникациону структуру ваше организације.
Почнимо.
-
Артикулирајте тренутну ситуацију
Без да знате где стојите, како бисте очекивали да напредујете и дођете до одређене ситуације у којој би се ствари поравнале са вашом визијом. Све док не знате где сте.
Најбољи начин да то знате је урадити СВОТ анализу. Врло је једноставно. Узмите папир и поделите га на четири дела, а затим на први део напишите јакости; под Снагама напишите Слабост. На десној горњој страни напишите Прилике, а под Прилике напишите претње.
Одвојите мало времена за унос улаза. Ако требате потражити помоћ својих вршњака или повратних информација купаца, учините исто. Што тачније урадите ову анализу, кориснији ће вам постати план стратегије комуникације. Знајте да можете јасно комуницирати тек онда када имате конкретне и здраве информације. Не прескачите овај корак. То је једна од најважнијих ствари.
-
Договорите састанак са кључним заинтересованим странама
Када завршите са СВОТ анализом, време је да направите неке корекције курса. Знате своје снаге, слабости, прилике и претње. Сада укључите све заинтересоване стране да разговарају о томе који су закључци до којих сте дошли апсолутно тачни или желе да додају било какве улоге. Ако додају уносе, слушајте и записујте.
Затим представите коначне закључке након мождане олује. Ако се сви кључни актери сложе са истим, планирајте да поново седнете за израду стратешке визије. Састанак је важан јер један члан не може да направи организацију.
Сви морамо да се усклађујемо са организационим развојем и ширењем. А ако сте у некој организацији која ради, знали бисте да постоји термин под називом Јохари Виндов који каже да постоји мрачна страна нас која други људи могу боље приказати.
Дакле, користећи исти принцип у организацији, обавезно се не ослањати само на своје сопствене мисли и мишљења и тражити од других кључних људи да поделе и своје.
-
Нацртајте идеалну будућност организације
Једном када кључни људи изнесу своје мишљење и доприносе, време је да зацртате идеалну будућност организације. Да бисте започели поступак, запишите све што желите да организација стоји. Замислите да имате све ресурсе, људе, новац и таленте да створите беспрекорну будућност. Затим запишите будућност као што видите.
Немојте сада размишљати о немогућности. То је корак где требате размишљати ван свог тренутног сценарија, ако желите проширити посао и направити свој печат. Не дозволите да вам идеална визија лута у глави. Дајте јој облик и структуру. Запишите га на исти начин као што видите. Бизнис филозоф Јим Рохн упитао је -
„Да ли је могуће видети будућност пре него што постоји?“ Одговорио је себи: „Могуће је видети будућност пре него што постоји. Јер то можете видети у свом уму пре него што постоји.
-
Изрезујте визију у складу са приоритетом
У овој фази је вријеме да се облик. Сада морате бити реални. Морате изаћи и обавити дужну истрагу. Ако сте у прерађивачкој индустрији и желите да учините назадну интеграцију, размислите о ресурсима, новцу и људима који су потребни за обављање посла.
Запитајте се - да ли је то потребно? Колико то може дугорочно постати? Седите са СВОТ-ом. Да ли ваш СВОТ приказује да имате снаге за овај корак? Ако је одговор да, наставите, а ако не, станите.
Најидеалнији начин да се визија постави приоритет је поделити га на четири дела - критички, некритички, одлучивање, уклањање. Ставите сву своју визију на ова четири дела. Размишљајте дуго и напорно.
Погледајте повратне информације купаца, анализу тржишта, просудите тржишне трендове, а затим узмите мишљење кључних заинтересованих страна, а затим одлучите које ће ствари нужно прећи у критичну фазу, које би требале прећи у одлучивање и некритичне, а које заправо можете уклонити из визија.
-
Претворите визију у циљеве
Време је да седнете са кључним људима ваше организације. У овом сусрету предочили бисте поделу коју сте направили из своје визије. Узмите њихове податке и погледајте да ли је све што мислите у складу.
Ако не, зашто? Сазнајте шта мисле. Додајте назад одређене ствари ако имају заслуге и одбаците одређене ствари ако сматрате да их можете у потпуности избећи. Након што се увјерите у своју визију и приоритет те визије, вријеме је да поставите циљеве.
Постављање циљева значи да морате изобличити своју велику визију у комаде који се могу постићи у року од 3-5 година или мање. Важно је одгурнути се. Ако се не усрећите, погубљење се неће догодити и нећете моћи да претворите своју визију у стварност у блиској будућности.
-
Запишите кораке акције потребне да бисте достигли Б од А
Једном када поставите циљеве, време је да урадите неки приземни посао. Сви знамо да је машта без извршења заблуда. Дакле, важно је узети сваки циљ и одлучити А и Б тачку. А тачка је у којој се тренутно налазимо. А Б је место на које желимо да стигнемо. Не можемо стићи до Б док не предузмемо неке кораке.
Време је да детаљно напишете сваки корак акције како бисмо разумели где треба радити и како да приступимо целој ствари на једноставан начин. Одржавајте редослед и структуру. За сваки циљ издвојите по једну страницу.
На врху, ако постоји, запишите циљ, а затим напишите кораке један по један, а затим га слиједите по важности. Ова једноставна структура помогла би предузимању акција и учинила би извршење беспрекорним.
-
Пронађите рупе
Ако сте прочитали дело Едварда де Боноа "Шест шешира", време је да обучете црни шешир. Писање корака са радњама врло је једноставно. Али морамо имати неке планове за кризне случајеве како бисмо опрезно могли да поступимо по целој ствари.
Зашто случајност? Јер у сваком тренутку ствари могу поћи по злу. На путу ћете се можда суочити са пакленим препрекама због којих ће ваш живот бити несретан. А ако претходно немате план, једино што ћете моћи је да се заглавите и останете без посла.
Дакле, планирајте кризе. Планирајте ситуације у којима ствари могу поћи лоше. План за хитне случајеве. Планирајте препреке. И онда крените даље са следећим кораком.
-
Поставите рокове
Једном када јасно угледате црне тачке претварања визије у стварност, време је да јој дате више смисла. Организација се не може проширити без рокова. Неко је рекао тако лепо - Не постоје нереални циљеви, већ нереални рокови.
Дакле, вријеме је да поставите рокове за сваки корак акције који сте претходно избацили. Будите конкретни, будите реални и додајте међуспремник сваком року (најмање 20% првобитног времена за које сте мислили да ће вам задатак требати да испуните).
-
Приписујте ресурсе и одговорности и делите
Сада имате читав списак ствари у руци. Већ сте поставили циљеве, ставили их у одређене кораке акције, пронашли препреке са којима се можете суочити и одредити рокове за сваки задатак.
Сада је време да приписујемо ресурсе и пронађемо људе који могу да ураде задатак. Ово је најкритичнији део изградње ефикасне стратегије комуникације према запосленима. Начин на који делите одговорности рећи ће вам много о томе како бисте желели да се планови проводе.
Већина људи мисли да су стратегије комуникације засебна ствар, али то је дубоко усклађено са мисијом, визијом, циљевима, циљевима и имплементацијом организације. У сваком кораку морате знати како комуницирати са својим подређенима. Дакле, док доделите одговорности, побрините се да им буду доступни сви ресурси за имплементацију.
Након што све буде завршено, замолите своје људе да почну да раде на основу рока. Направите мале петље за повратне информације које ће вам помоћи да добијете повратне информације за сваки задатак и како се он проводи.
Ако је комуникациона стратегија запосленима тешко имплементирати, сазнајте разлоге зашто. Да ли је то проблем у погледу ресурса / способности / јасноће / комуникације? Затим подузмите потребне кораке да то промените. Имплементација је веома значајна јер без тога цео план комуникације прошао би узалуд.
-
Савет о бонусу - Предузмите корективне мере
Овај корак је више о примању повратних информација и креирању политике отворених врата у којој људи могу доћи и сусрести се са својим супервизорима у било којем тренутку и разговарати о својим проблемима током примене. Ако запослени нису мотивисани и не знају већу сврху малог задатка, одговорност је супервизора да научи запослене и мотивише их да делују.
Ови супервизори такође морају да извештавају своје руководиоце, а затим би менаџери извештавали старије руководиоце и тако даље. Ово ће створити ефикасан систем повратних информација који је веома важан за предузимање корективних мера јер запослени настављају са спровођењем задатка који им је додељен.
План стратегије комуникације није одвојена ствар. Сврха стратешких комуникација је својствена суштини постављања циљева организације и њиховог постизања са максималним успехом.
Стога, ако организација може да проведе горе наведено, не би био проблем израдити ефикасну стратегију комуникације за запослене у целој организацији и тада би иста транспарентност погодила и спољне заинтересоване стране.
Први извор слике: пикабаи.цом
Препоручени чланци
Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о плану стратегије комуникације, па само пређите на линк.
- 8 сјајних корака за креирање невероватне стратегије продајног тима
- Бесплатни корисни савети и трикови Мицрософт Екцел (прорачунска таблица)
- 6 Интранет карактеристике за успешну комуникацију са запосленима
- Топ 8 корисних и најбољих савета за стратегију управљања променама