Како постићи најбоље резултате у искуственим трендовима маркетинга?

Трендови искуственог маркетинга

Добродошли у искуствене трендове маркетинга. Када аутомобилска компанија лансира нови модел аутомобила или СУВ-а, они се жестоко оглашавају у новинама, часописима, телевизији и постављају огромне залихе. Они изазивају интерес, информишу потенцијалне купце и доводе купца у излоге. Међутим, одлуке о куповини могу се донијети тек након што осјете возило. За то је пробна вожња обично уређена у демо аутомобилу, у пратњи особља компаније. Купац може самостално да вози или искуси карактеристике и перформансе возила док особље компаније вози.

Омогућава купцима да процене перформансе, простор за ноге, унутрашње карактеристике, осећај и изглед ентеријера и буду у бољој позицији да донесу одлуку о томе да ли да купују или не. Ово је једна од најчешћих маркетиншких техника која се свакодневно може применити у салонима аутомобила који користе изглед, осећај, вожњу и по принципу.

Дефинисање искуствених трендова маркетинга

Добродошли у искуствене трендове маркетинга. Једноставно речено, искуствени маркетиншки трендови су продајна техника или техника оглашавања која је усмерена на то да купац доживљава производ пре куповине. Супротан је традиционалним облицима куповине, искуства и одлучивања о будућим куповинама. Већина потрошачких производа је упакована тако да се, ако се отвори, не може продати. Стога потрошачи не постоје могућност него да је купе и доживе.

Искуствени маркетиншки трендови покушавају уронити потрошаче у производ ангажујући сва њихова чула са циљем да формирају емоционалну повезаност са марком која повећава лојалност купаца и побољшава могућност куповине.

Међутим, постоје мала предузећа која дају привилегију да се доживе пре куповине. Искуствени маркетиншки трендови се на ограничен начин користе чак и од малих предузећа. У пекарама потрошачима може бити дозвољено да пробају узорак прехрамбеног производа пре куповине. Као и продавнице које продају десерте и сладоледе. Сада продавнице текстила и одеће омогућавају купцима да испробају нову одећу, виде их на огледалима велике величине, испитају стане, карактеристике и провере да ли се подударају са величином и карактеристикама купца пре него што донесу одлуку о куповини. Текстилна продајна кућа са пробном собом мање је вјероватно да ће привући више купаца у односу на

Произвођачи козметике поставили су шалтере у тржним центрима и на великим малопродајним мјестима како би потрошачима помогли испробати нову боју ружа за усне, лакове за нокте, парфеме и шминку за лице. Најчешће не постоји присиљавање на куповину, али он помаже потрошачима да се укључе у производ и на тај начин створе афинитет с марком.

Према аналитичарима, искуствени маркетиншки трендови у последњим годинама нагло расту због повећане конкуренције, глобализације пословања и пораста броја производа и услуга. У овом сценарију, искуствени маркетиншки брендови морају покушати да потрошачима пруже незаборавне догађаје и ангажмане како би остали испред конкуренције, према Б Јосепх Пине ИИ и Јамес Х у својој књизи Тхе Екпериенце Ецономи.

Многе компаније користе искуствене маркетиншке трендове да би побољшале или надопуниле своје традиционалне рекламне кампање. Али како виралност интернета добија све већи утицај, већина брендова користи искуствене маркетиншке трендове као самостални напор да се повећа продаја.

Индустрија је усвојила различите искуствене маркетиншке стратегије, у распону од једноставног узорковања до герилског маркетинга и вирусног маркетинга. Многа истраживања показују да велика већина потрошача жели да стекне осећај за производ или услугу пре куповине.

Предности искуствених трендова у маркетингу

1. Повећава куповину од стране постојећих купаца : Постојећи купци су добра основа за било коју компанију за одржавање пословања. Такође, доказано је да је задржавање постојећих потрошача много јефтиније од стицања новог купца. То такође може помоћи враћању изгубљених купаца у набор компаније.
2. Повећава свест о робној марки: Маркетинг масовних медија генерише информације, привлачи купце, изазива интересовање, али искуствени маркетиншки трендови помажу у стварању бољег разумевања производа и његових карактеристика. То би се, заузврат, одразило на обим продаје.
3. Повећава посао од речи до уста, препоруке: Они потрошачи који имају укус или искуство производа и који су задовољни с њим вероватније ће га препоручити другим купцима и добити више посла за компанију.
4. Надокнађује пад конверзије од традиционалног оглашавања: Многе компаније су приметиле пад улагања (РОИ) у традиционално оглашавање и зато се радују искуственим маркетиншким трендовима да би надокнадиле део губитка. "ТВ оглашавање биће само трећина ефикасног као што је било 1990. године због повећаних трошкова рекламирања и драматичног смањења броја гледатеља", тврде МцКинсеи и Цо.
5. Повећајте интеракцију између компаније и потрошача : У кампањама на масовном тржишту комуникација је једносмерна, али у искуственим маркетиншким трендовима, најчешће је комуникација појединачна или у малим групама које омогућавају боље разумевање карактеристика производа и појашњење забринутости. и сумње потрошача.

Неке успешне експерименталне кампање

1. Адидас је користио искуствене маркетиншке трендове пре две године у Д Росе Јумп Сторе-у да би промовисао патике Деррицк Росе-а. Било је и такмичења. Купци би требали скочити 10 стопа високо да додирну патику и освојити је. Такође је купцима пружила перспективу у животу кошаркаша. Без обзира да ли су потрошачи напустили ципеле од 100 УСД или не, сви су имали искуство које ће повезати и упамтити са именом Адидас.
2. Поново 2013. у Лас Вегасу, САД, произвођач пива Ландсхарк Лагер циљао је на базене у том подручју како би бесплатно дистрибуирао своје пиво. Идеја је била да се купцима докаже да је пиво освежавајуће искуство, освежавајуће као и одлазак на базен.
3. Понекад се друштвене и теме које приказују мир и међународну сарадњу могу успешно приказати у искуственим маркетиншким трендовима. Јединство Индије и Пакистана на чудесан је начин приказано у кампањи Цоца-Цоле у ​​тржним центрима у Лахору и Индији. Они су поставили 3Д екране осетљиве на додир који су омогућили људима из обе државе да се придруже рукама, цртају знакове мира, плешу итд. И тако су концепт отворене среће извели на потпуно другачији ниво са искуственим маркетингом.
4. Глобална обућарка Пума спровела је тренинг кампове за спортисте и пробне трке омогућавајући људима да испробају њихове производе. Ово је помогло повећати популарност производа за животни стил. То је пак омогућило компанији да од продаје таквих производа добије 50% прихода.

Спасилачки живот Кумбхмела: Кампања је желела да промовише чистоћу међу Индијанцима и искористила је прилику Кумбх Мела да прошири поруку. Око 1, 1 милијарда деце умре због дијареје и редовно прање руку пре јела може спречити да се ово догоди.

Током Олимпијских игара 2012. године, Самсунг је створио искуства са робним маркама на разним дестинацијама широм Лондона, укључујући Ст Панцрас Интернатионал, Стратфорд Интернатионал, Вестфиелд Стратфорд, Оне Нев Цханге. Самсунг студији су се фокусирали на демонстрацију нових Галаки С3 и Галаки Ноте.

Препоручени курсеви

• Обука за сертификацију у рекламирању и промоцијама
• Обука за сертификацију у маркетиншким истраживањима
• Е-маил маркетинг курс

Стратегије у искуственим маркетиншким трендовима

Компаније морају да користе исправне стратегије да би постигли најбоље резултате у искуственим маркетиншким трендовима. Треба га прилагодити потребама купца и засновати на карактеристикама производа.

1. Узимање узорка

Узорковање је директан приступ искуственим маркетиншким трендовима. Када су Магги резанци лансирани средином осамдесетих у Индији, дали су узорак пакетића резанци са производњом масале сву децу у одабраним школама широм земље. То је помогло да се створи култура једењака резанци у земљи подржана његовом двоминутном кампањом ораха на телевизији и новинама. Кампања "Црни петак" Лаваззе одржава се на прагу тржног центра у Нев Иорку, како би осигурала хладноћу и купца без сна који чека да се врата отворе. Према мишљењу стручњака, таква пажња према детаљима чини такве искуствене маркетиншке кампање оријентисане и снажне.

2. Ливе и дигитални догађаји

Компаније користе комбинацију физичких и дигиталних искустава. Искусни маркетиншки туризам и угоститељска индустрија промовирају се путем дигиталних искустава која потрошаче повезују на личном и емотивном нивоу. Туристичка места и одмаралишта не могу се физички довести пред потрошаче, али уз помоћ дигиталне технологије компаније могу створити готово стварна искуства на екрану. Хотел Марриот у Тексасу Туризам се бави овом акцијом скоро деценију. Пројект еколошког туризма може одржати минијатурне физичке и дигиталне демонстрације пројекта на сајмовима како би јавност осетила искуство боравка тамо. Системи кућног биоскопа, дизајнери ентеријера, произвођачи модуларних кухиња могу створити искуства уживо у изложбеним салонима, тржним центрима или сајмовима који помажу купцу да добије дојам како ће то изгледати приликом постављања у властите просторије.

3. Искуство ван куће

Виргин Аир је одржао кампању ван куће у шест градова додавши елегантну марку у генеричко аутобуско уточиште. Они постављају огроман прозор са екраном осетљивим на додир како би посетиоци могли да обишу ваздухоплов у 360 степени или Гоогле мапе унутар авиона. Дигитални приказ кабина и објеката путнику је пружио једноставан, функционалан и визуелни траг.

4. Герила маркетинг

Герила маркетинг је стар вековима и потиче из 4000. године пре нове ере када су Египћани користили папирус за израду продајних порука и зидних плаката. Израз Гуерилла маркетинг сковао је Јаи Цонрад Левинсон у својој књизи Гуерилла Адвертисинг објављеној 1984. То је неконвенционална маркетиншка стратегија која користи високу енергију и машту. То изненађује потрошача, остављајући неизбрисив утисак на њих. То удари потрошача на личнији и памтљивији ниво.

Чак су и велике компаније ефикасно користиле герилски маркетинг у свим индустријама, иако је првобитно била намењена малим индустријама са малим буџетом. Добар случај је и застрашивање бомбом у Бостону из 2007. године, коју је 31. јануара изазвала компанија Турнер Броадцастинг Цомпани. Намера је била да се промовише нови филм који ће приказати емисију Цартоон Нетворк под називом Акуа Теен Хунгер Форце, али претворио се у градску страху од бомбе.

Цоца-Цола је пре пет година креирала видео снимак Хаппинесс Мацхине на коме је приказан аутомат за продају Цоца-Цоле који је дозирао много више од хладног напитка. Филм је снимљен на Универзитету Сент Џон у Квинсу у Њујорку, користећи пет стратешки смештених скривених камера. А реакције ученика биле су потпуно неписане.

Моунтаин Дев Енерги обавио је 43-дневну турнеју гериле усмјеравајући потрошаче на фестивале, транспортна чворишта и у градске центре. Око 5 амбасадора марке у Великој Британији возио је Моунтаин Дев Труцк, домаћин разних такмичења и поклона. Такође су подељени бесплатни узорци.

Будућност трендова искуственог маркетинга

Будућност искуственог тржишта светла је с обзиром на рецесијске трендове на већини тржишта, чвршће и потрошње и потребу да брендови држе плутајући. Према Цалуму МцГуигану, председнику Фервент Евентс, искуствене маркетиншке агенције са седиштем у Торонту, 2016. година би могла да буде сведоци повећаног буџета за такве промоције, комбинације ПР-а и искуствених маркетиншких стратегија и сведока интеграције продаје онако како је обликовано у модерном маркетингу доб у поређењу с традиционалним медијима. Искусни маркетинг ће све више користити комбинацију физичких и дигиталних искустава како би утицао на купце, кажу експерти.

Недавна студија Института за маркетинг маркетинг открила је да је 96% потрошача вероватније да ће купити производ након учешћа у догађају који се одржава уживо, а 74% ће имати позитивнији утисак о бренду. Међутим, утврђено је да су трошкови искуствених маркетиншких трендова већи од традиционалног маркетинга путем масовних медија. Ово указује да исправна врста маште, размишљања и планирања мора да иде у такве неконвенционалне кампање.

Према Пхил Боасу, маркетиншком стручњаку, искуствена маркетиншка година 2015. била је сведоци неколико искуствених маркетиншких кампања, док брендови и даље иновирају стратегије како би их приметили на тржишту.

У међувремену, професионални голф играч Јордан Спиетх, који је 2016. године победио на Хиундаиевом турниру шампиона у Капалуау, проглашен је амбасадором бренда за спортске маркетиншке кампање Цоца Цоле. Биће приказан у телевизијским рекламама, дигиталним, друштвеним медијима, продајним местима, ван куће, искуственим маркетингом, између осталих активности.

Према неким стручњацима, 2016. година може да види узбудљиву употребу виртуелне стварности (ВР). Поврат инвестиције је био проблем у кориштењу ВР од стране трговаца, али трошкови производње садржаја ће пасти како се појављују нове производне технологије. Гоогле / ГоПро камера за скок значајно ће смањити трошкове бржим процесом шивења. Стручњаци су истакли да је стварање незаборавног ВР искуства, у основи инсталација у кутију која може путовати од места до места, начин да брендови поједноставе и максимално повећају своје искуствене напоре.

Препоручени чланци

Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о трендовима искуства у маркетингу, па само пређите на линк.

1. Како доћи до најбољих маркетиншких истраживања
2. Добијање повратних информација од купаца
3. Топ 10 најважнијих шта су кампање друштвеног маркетинга | Пример
4. 12 ефикасних корака најбоље аутоматизиране маркетиншке е-поште