Преглед стратегија комуникације запослених -

Комуникација је пренос идеја, информација, мисли и веровања од једне особе до друге. Постоје различити начини комуникације: усмена, писана, визуелна и невербална. Комуникационе стратегије запослених представљају животну линију живота особе. Већина интервјуа заснива се на томе колико ефикасно кандидат комуницира. Постоје различити фактори који помажу запосленику да ефикасно и ефикасно комуницира.

Излагање нове идеје или представљање финансијске анализе или осмишљавање стратешког плана, менаџерски тим ваше компаније захтева висок ниво изврсности комуникационих вештина које никад не могу изаћи из моде, а у ствари су увек веома тражене.

По речима једног америчког високотехнолошког регрутатора, „Комуникација је КЉУЧНА. Можете имати сва финансијска средства, али ако не можете јасно саопштити своје мишљење, ништа од тога неће бити важно . “

Порука или информације које се дијеле унутар организације требају бити исте са свима како би људи из организације могли радити заједно на истом циљу. Процес комуникације унутар радног места мора бити здрав и несметан. Веома је важно схватити важност поруке која се преноси са једног нивоа на други ниво менаџмента. Искривљавање порука једно је од најчешћих проблема с којима се организације суочавају. Стога је од суштинског значаја да запослени схвате да комуникација унутар канцеларије мора бити специфична и неискривљена.

Запосленима треба дозволити и охрабрити отворену и неформалну комуникацију на различитим хијерархијским нивоима, тако да им се морао повећати морал и самопоуздање да изнесу своје идеје и мишљења без икаквог страха да ће бити осуђени или обесхрабрени. Уз то, такође је важно да будете сигурни да сте одабрали прави медијум за комуникацију, било да је то путем е-поште, телефона или друштвених медија итд.

Продуктивност на радном месту у великој мери зависи од тога колико ефикасно комуницирају запослени, што даље зависи од окружења организације која им омогућава да професионално и слободно комуницирају. Постоје различити фактори који помажу запосленом да ефикасно и ефикасно комуницира.

10 Важни фактори који могу пооштрити стратегије комуникације запослених

  1. Програми за лични развој и обуку

Личност представља унутрашње и спољашње особине и особине појединца. Стратегије комуникације запослених један је од главних делова личности. Програми за развој личности повећавају ниво самопоуздања и комуникације појединца. Стога, Редовним организовањем програма развоја личности, променама у монотоном окружењу побољшаће се комуникационе стратегије запослених. Организација треба да охрабри такве програме који укључују људе различитих нивоа. Ово помаже запосленима да упознају ставове, идеологије и мисаоне процесе људи широм организације. Даље, ово помаже организацији да ужива у несметаном току неформалне комуникације запослених у организацији.

Нико не постаје бољи комуникатор, а да се претходно не потруди развити напредне стратегије комуникације запослених. Да бисте постали бољи, потребно је да се фокусирате на своје слепе тачке и пронађете некога ко ће вам помоћи да их побољшате. Започните са постављањем критичних питања. Чак и уз одличан тренинг, ако не практикујете оно што сте научили, себи сте направили озбиљну услугу. Одвојите вријеме за вјежбање комуникацијских стратегија запослених које ће вам помоћи да постанете конкурентни и додају вриједност.

Не смањујте своје комуникацијске вештине. Уместо тога, вежбајте, јер вежбањем уверавате да ће ваши напори показати резултате пре него касније. Ово такође гради самопоуздање и замах који су вам потребни да бисте напредовали у својим дугорочним циљевима у каријери. Одредите како можете да користите интерактивне сесије попут састанака, сесија о браинстормингу, преговора и презентација за вежбање и, на крају, покажите свој талент и изврсност како бисте се закључили за посао.

  1. Говор и тон тела

Комуникација је и вербална и невербална. Речи и говор једнако су важни као и говор тела у процесу комуникације. Говор тела је врста невербалне комуникације која узима у обзир гесте, положаје, изразе и покрете различитих делова тела и лица. Говор тијела комуницира много прије ријечи које ћете изговорити. Укрштене руке и ноге указују на вашу затворену личност и не-партиципативну природу у процесу комуникације. Употреба телефона, не гледање у очи особе која вам комуницира, одражава вашу незаинтересованост за сесију комуникације која се наставља.

Тон је важан колико и говор тела. Интонација у гласу има прелеп квалитет да изрази своју стварну емоцију према некој ситуацији. Наглашавање тачних речи, промена гласа у одређеној ситуацији итд. Играју виталну улогу у процесу комуникацијских циљева запослених. Е-пошта и друштвени медији не служе сврси јер је тешко препознати тон. Можете то изговорити само као шалу, али може се огласити као гипко или нервозно и може изазвати ненамјерну реакцију особе с којом комуницирате. Проверите да ли је ваш језик чист и мекан, а ако сте љути, одвојите неколико минута да се охладите пре него што комуницирате. Боље је упознати некога лично, него комуницирати иза екрана.

  1. Изградите Раппорт и Труст

Однос послодавца и запосленог, надређеног и подређеног, шефа и члана тима заснива се на заједничком нивоу поверења. Кључно је изградити однос између вође и чланова тима, као и између чланова. Комуникација је крв живота сваке организације и запослени су одговорни за вођење организације ефикасношћу и ефикасношћу. Стога процес комуникације међу запосленима мора бити искрен, отворен и директан.

Запослени комуницирају једни са другима, а овај несметан и присилни ток комуникације води ка остварењу заједничког циља организације. Вештине комуникације запослених могу се побољшати изградњом односа између запослених. То се може урадити спровођењем сесија о браинстормингу, отвореним састанцима итд.

Препоручени курсеви

  • Курс за сертификовање корисничких услуга
  • Тренинг о имену вашег бренда
  • Сертификациони курс у цонтент маркетингу

  1. Повјерење је кључ

Самоувјерени запосленик је непроцјењива и нематеријална имовина за организацију. Повјерење је добро, међутим, претјерано самопоуздање може бити погубно. Између самопоуздања и претјеране поузданости постоји врло танка линија. За запослене је важно да буду сигурни и мотивисани у сваком тренутку. Повјерење и оптимизам су међусобно повезани, а то води стварању свјежих идеја и мање хаоса.

„Оптимизам је вера која води достигнућу. Ништа се не може учинити без наде и поуздања. “-Хелен Келлер

Одговорност организације је да охрабри самопоуздање и мотивацију запослених омогућавајући им да говоре о ономе што и како осећају, као и своја мишљења и идеје о планирању и напретку организације.

  1. време

Време игра кључну улогу у организацији. Ако одлуке организације не доносе у правом тренутку прави људи на основу правих информација, организација дугорочно неће успевати. Запосленима треба дати довољно времена да се припреме и планирају краткорочне и дугорочне циљеве како би остварили главни циљ организације.

Комуникационе стратегије запослених могу се побољшати временом, на основу захтева и потреба организације. Стално променљиво окружење организације и њена прилагодљивост од стране запослених настављају да раде. Време мења радну културу, окружење и циљеве компаније. Флексибилност и динамична личност запослених да се благовремено прилагођавају тим променама побољшава организацију и њен рад.

  1. Вежбе за изградњу тима воде ка јасноћи мисли и говора

Запослени треба да осећају да је организација стало до њих. То се постиже јасним током комуникације. Јасноћа и равнотежа између мисли и говора су основни. Требали бисте бити у могућности да размишљате и говорите јасно. Уз то је такође важно да јасно говорите шта мислите. Запослени управљају организацијом. Њихове идеје и креативна мишљења доводе до изградње положаја организације на тржишту.

Радна култура организације и одговорност надређених омогућавају запосленима да одржавају правилан баланс у својој мисли и говору. Организације запошљавају запослене са одличним стратегијама комуникације са запосленима, а не само са дипломама и сертификатима. Ако је запослени способан да представи мисли и идеје са јасним, сажетим и јасним разумевањем, сматра се да је најбоље.

  1. Слобода одржавања равнотеже између рада и живота

Срећан запослени је онај који даје максималне резултате. Ако је запослени у стању да одржи равнотежу између свог посла и куће, моћи ће да пружи најбоље резултате.

Запослени не би требали бити оптерећени великим бројем посла који носе пртљаг у свој дом и не могу у потпуности да проводе време после посла или викенда са породицом. Њихова емоционална одсутност негативно ће утицати на њихову менталну стабилност и личне односе. Рокови и задатци треба да буду подељени међу члановима тима на начин да сваки запослени учествује у задатку, а ниједан запослени није оптерећен само одговорност целокупног задатка.

  1. Елиминишите претпоставке и одвлачећи пажњу и пресуде

Људи често стереотипизирају и претпостављају једни друге особине и особине, па чак и најгоре намере засноване на сопственим схваћањима, уместо да питају како могу да досегну средњу тачку. Свака особа мисли да је проблем друге особе када је одговорност заправо обострана. У случају потребне помоћи или било какве сумње, важно је питати, а не само претпоставити или закључити.

Радно место је заузето и обично се нешто или неко бори за вашу пажњу и време. Међутим, понекад је потребно да избегавате обављање других задатака када сте у разговору са неким. Концентрирајте се на особу која разговара с вама и шта они говоре и испоручују тако да потпуно схватите шта су њихове потребе и шта очекују од вас.

  1. Здраво и без буке окружење

Комуникација се на радном месту често занемарује. Без комуникације, запослени се осећају несхваћеним и немотивираним, што даље води фрустрацији и обесхрабрењу. Стога је важно да послодавац схвати колико су заправо важни циљеви комуникације запосленика и започне га његовање како би створио позитивно и здраво радно окружење. Као резултат, ово ће осигурати да запослени буду срећни и охрабрени, што ће заузврат учинити организацију продуктивнијом, оријентисану на резултате и повећати дно.

„Не проверавајте душу на вратима када пређете праг свог радног места. Без обзира да ли сте скрбник или извршни директор, радите као света уметност. Поштовање не долази од посла који обављате, већ због начина на који обављате свој посао. “ Мари Манин Морриссеи

Комуникација унутар организације игра виталну улогу. Ако запослени уживају слободу да изразе своје мишљење и идеологију без страха да ће им бити пресуђено или да ће их гледати бесмислено, они ће моћи да дају све од себе. Организација која подстиче здраву животну средину подстиче раст запослених и саме организације кроз редовне и партиципативне комуникацијске праксе.

  1. Слушајте и парафразирајте

Људи често избегавају слушање као критичну компоненту комуникације запослених, али јесте. Способност заузимања туђих идеја, њихове анализе и поновног узвраћања заиста је вештина. То не само да успоставља поверење и развија однос, већ вам помаже да постанете бољи и каризматичнији комуникатор.

Активно слушање значајно је за побољшање циљева комуникације запослених, јер вам помаже да учествујете у разговору и одражавате своју посвећеност говорниковим захтевима. Једном када се то догоди, слушалац узврати, чинећи то двосмерним процесом. Ова размјена идеја, мисли или информација укоријењена је у потреби да се повежете и добијете резултате. То доводи до нивоа разумевања, чиме се ствара одличан комуникатор.

Док слушате запосленог или сарадника, поновите или парафразирајте реченицу, тако да комуникатор зна да ли сте разумели поруку која је послата. Порука треба схватити тачно да ју је послао пошиљалац. Перцепција игра виталну улогу. Неопходно је разумети поруку са истом емоцијом као што је и послата. Пошиљалац и прималац морају бити на истом нивоу разумевања и менталног статуса како би уочили поруку за постизање најбољих резултата.

Ефикасна комуникација је вештина којој је потребна стална вежба. Запазите како други реагују на вашу комуникацију, ово вам даје идеју о вашим областима за побољшање. Једна од најкритичнијих вештина запослених који траже професионални раст је комуникација. Без обзира на тему разговора, он би требао бити позитиван и здрав. Запамтите, увек ћете ухватити више муха са медом него сирћетом. Стога, подстицање комуникације међу запосленима ствара позитивно окружење на радном месту. Горе наведене тачке требало би да се практикују у организацији ради побољшања комуникацијских циљева радника како би се постигли најбољи резултати. Запамтите, комуникација је крв живота за сваку организацију.

Препоручени чланци

Ево неколико чланака који ће вам помоћи да сазнате више детаља о комуникацијским стратегијама запослених, тако да само пређите на линк.

  1. 10 ефикасних начина за пооштравање вештина комуникације запослених
  2. 6 главних типова комуникације које морате имати у Екцелу
  3. 6 Интранет карактеристике за успешну комуникацију са запосленима

Категорија:

Развој предузетништва